勉丫租
63.64%
解决率
1171
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
广州智墨行电子商务有限公司旗下勉丫租平台打着出租电脑的名义放高利贷
本人2022年7月6日向免丫租租用一个笔记本电脑。一次性付款三期(第1期与最后两期)首期付款163元,之后每月111元。付款11期后总金额:1673元。平台买断需再付款1919元,目前这款电脑市面售价:1100元。
投诉问题
霸王条款
已完结
勉丫租提供不符合要求的商品,要求退款并赔偿租金差价
一开始我在品牌下单雷神品牌笔记本,后来没有和我商量就直接发货给我了,我要求退还要收我违约金 一开始我是直接买给我女朋友的,我也没看到电脑,我女朋友现在读书会回来了我才知道和我下的电脑不一样配置品牌性能什么都不一样还收我一样的租金
投诉问题
退款纠纷、乱收费
已完结
勉丫租平台强买强卖,拒绝退款和解释
在勉丫租租了一台电脑,提前一个晚上已经申请不需要并且退款,甚至没有通过审核退款那一步,但是平台在第二天依然发货,强买强卖,打给客服没用,说打了电话,当时有一个广东电话打来,正忙没接到,回来赶忙回过去却没人接通,现在就是直接发货了且无法联系商家。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
投诉勉丫租,租赁本金超过超过市场价格1.5倍,租赁后买断价格超过租赁产品本身价值2倍
你们的租金的买断价和租金已经远远超过国家规定的年利息。 个人认为,勉丫租这样的商业手段属于欺骗误导的性质。而且还存在强买强卖的套路。 意思就是说,勉丫租通过租机,并且可以买断拥有的方式诱导用户租机。在租期即将结束的时候,用户大多数都是想买断的,毕竟租了这么久,大家租机的心态就是以为月租就是分期的模式,然后当用户要买断的时候,勉丫租会向用户收取一个极为不合理的买断价格。当用户向勉丫租提出对价格质疑的时候,对方会甩出一句“如果您对价格存在异议,那可以选择退还或者续租”。那么问题就来了,用户租了一年,所花费的总租金完全可以用原价买下机子了。我凭什么要退还呢?这个时候等于变相逼迫用户接受不合理的买断价格
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
已完结
投诉-勉丫租平台,返还租金575元且正常买断完结订单。
21年12月10日,我在支付宝上的勉丫租平台租了一台电脑至今,23年6月我尝试买断发现下个月只剩100多元即可买断,等到7月尝试买断,发现无法买断让我联系客服,我只能一边继续续租一边联系客服。 联系客服之后,客服说明要支付400元买断款,我查看平台说明买断款=买断金额﹣租金,我租的电脑买断金额为4170,而我已经支付了4745租金,已超过买断金额,我向客服提出疑问且要求返还我多付的租金,售后客服不同意返还租金且坚持要我再支付400元。 现因平台的原因造成我无法按照4170的价格买断,我的诉求是要求平台返还多付的租金且正常买断完结订单。
投诉问题
退款纠纷、乱收费、虚假宣传
已完结
免丫租赁商家已收到寄回商品,一直不结算
商品到期后 我用顺丰快递寄回,寄回时收件快递员验货后没有任何问题后打包好寄往商家地址;商家收寄回商品时没有当面拆开验货,收到商品后说了显卡坏了要求索赔,而且没有任何说服力的检测报告。我拒收索赔原因:1.首先贵重物品我特地用顺丰快递且收件员验货没任何问题然后包好邮寄,2.商家收货时明知是贵重物品未当面拆开验货(有问题可以当面拒收),商家是收到货后随便说显卡坏了需要我赔偿1500
投诉问题
退款问题
已完结
勉丫租费用太高
本人在支付宝平台租了一台苹果12全新手机,已支付了12期的,5000多的租金,勉丫租现在要求支付买断金+违约金+逾期费用,手机价值远比买的贵很多,本人要求,买断金减免,撤销仲裁
投诉问题
霸王条款
已完结
在免丫租赁平台上面租了一台苹果xr,商品和描述不符
在他们平台租了一部苹果xr99新,手机租赁写的是99新,拿到手电池换过,屏幕非原装,手机是美版改双卡,完全就是翻新机,拿到手自己也不懂,后面找客服协商客服承认发错货,重新补发国行的苹果xr,但是我没有要补发,因为自己没有备用机,然后在我问客服手机有问题的时候没有及时回复,我误以为被骗了,然后让朋友帮忙查看手机,把标拆了,所以继续使用,后面因为手机丢失,需要买断,所以找商家协商买断金额减半,协商无果,只能全部还完总共4050元,我留下的证据就只有他们要给我重新发手机和手机序列号代表是美版还有电池更换,这能叫99新?一个租赁平台发货之前不会检测手机再发出吗?这又是二手机,如果我没有找朋友看看手机遇到不懂的人这手机就按照商家描述那样租赁,然后到归还的时候租赁平台收到说手机有问题,只能吃哑巴亏,这就是欺骗消费者,有人出现这样的问题,就是这家公司,其它都无所谓,我已经把钱还完了,但是这家公司的所作所为让我非常气愤,商家的问题凭什么要消费者来承担责任,你们是诈骗公司吗?并不是,你们是在支付宝里面,有着信用的公司,为什么会出现这样的问题?
投诉问题
乱收费、虚假宣传
已完结
投诉免丫租赁归还后商家要求赔偿却无法提供合同要求凭证
2021.2.7日 我方通过支付宝免丫租平台订单号20****02****0137租赁ip****ne xr一部,并且当天添加了商家客服微信,租期6个月,总租金1374元,我方无逾期,并按合同规定时间于2021.8.4日通过顺丰快递寄出手机归还。寄出时,由顺丰快递员检查,并上传电子凭证可证明手机寄出时无任何损坏。归还后我方在浏览界面时发现商家未处理订单已归还,并于同年8月14日联系平台,由平台通知商家,商家告知手机屏幕有划痕要求我方赔偿,并已联系不上用户为理由要求我方承担损失(期间商家并未通过微信联系我方,按正常角度都不会接听异地座机号码害怕诈骗),我方按合同规定要求商家提供合同明确要求的凭证(商家签收时发现损坏由快递员签字证明及收货检查全程摄像或物流红章凭证),仅提供手机照片,我方认为仅照片无法是我方责任(包括但不限于照片无法证明手机是用户损坏或物流过失,也无法证明照片中手机就是用户租赁的手机),我方于9月8日通过微信联系商家要求处理订单,并提供物流凭证,告知商家若能提供合同要求的赔付凭证我方愿意赔付,商家始终未处理,故我方于10月20日再次联系商家,商家依旧无法提供合同凭证并要求我方赔付,并拒不处理订单,后期可能对我方的信用或经济造成影响,烦请帮忙处理此问题,上诉所提到的物流凭证、合同条例、聊天记录已如实上传。诉讼要求:若商家提供合同要求的凭证,我方愿意赔付,若无法提供或提供凭证无效,我方拒绝赔付,要求商家立即处理订单为已归还状态,保证不对用户信用及经济造成影响。
投诉问题
乱收费
已完结
支付宝租物免丫租赁租的电脑描述不符欺骗消费者
我租的外星人心想电脑肯定没问题、结果发过来给我14年的电脑!!屏幕暗的没法玩游戏、眼睛就都受不了,沟通了之后客服说机子是没问题的不能退款!难道是我的问题 ?让我发过去他们检测 检测啥玩意儿?我的时间不是时间?我花500多租一个不能玩的电脑,屏幕暗 配置和描述的完全不一样,,来回运费也是自己承担 租金500多一个月,运费花了两百,什么玩意儿?这个电脑能不能万你们自己没点数吗?钱就这么好赚?!求315部门维护权益!!
投诉问题
乱收费
已完结
支付宝免押租平台商家(免丫租赁)“恶意碰瓷”,已归还商品拒不结算!
商家已收到寄回商品,一直不结算。事情原因:商品到期后 我用顺丰快递寄回,寄回时收件快递员验货后没有任何问题后打包好寄往商家地址;商家收寄回商品时没有当面拆开验货,收到商品后拍了几张照片说有磕碰痕迹要求索赔。我拒收索赔原因:1.首先贵重物品我特地用顺丰快递且收件员验货没任何问题然后包好邮寄,2.商家收货时明知是贵重物品未当面拆开验货(有问题可以当面拒收),商家是收到货后随便发两张照片说商品有磕碰。
投诉问题
乱收费
已完结
广州智墨行电子商务有限公司旗下勉丫租平台打着出租电脑的名义放高利贷
本人2022年7月6日向免丫租租用一个笔记本电脑。一次性付款三期(第1期与最后两期)首期付款163元,之后每月111元。付款11期后总金额:1673元。平台买断需再付款1919元,目前这款电脑市面售价:1100元。
投诉问题
霸王条款
已完结
勉丫租提供不符合要求的商品,要求退款并赔偿租金差价
一开始我在品牌下单雷神品牌笔记本,后来没有和我商量就直接发货给我了,我要求退还要收我违约金 一开始我是直接买给我女朋友的,我也没看到电脑,我女朋友现在读书会回来了我才知道和我下的电脑不一样配置品牌性能什么都不一样还收我一样的租金
投诉问题
退款纠纷、乱收费
已完结
勉丫租平台强买强卖,拒绝退款和解释
在勉丫租租了一台电脑,提前一个晚上已经申请不需要并且退款,甚至没有通过审核退款那一步,但是平台在第二天依然发货,强买强卖,打给客服没用,说打了电话,当时有一个广东电话打来,正忙没接到,回来赶忙回过去却没人接通,现在就是直接发货了且无法联系商家。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
投诉勉丫租,租赁本金超过超过市场价格1.5倍,租赁后买断价格超过租赁产品本身价值2倍
你们的租金的买断价和租金已经远远超过国家规定的年利息。 个人认为,勉丫租这样的商业手段属于欺骗误导的性质。而且还存在强买强卖的套路。 意思就是说,勉丫租通过租机,并且可以买断拥有的方式诱导用户租机。在租期即将结束的时候,用户大多数都是想买断的,毕竟租了这么久,大家租机的心态就是以为月租就是分期的模式,然后当用户要买断的时候,勉丫租会向用户收取一个极为不合理的买断价格。当用户向勉丫租提出对价格质疑的时候,对方会甩出一句“如果您对价格存在异议,那可以选择退还或者续租”。那么问题就来了,用户租了一年,所花费的总租金完全可以用原价买下机子了。我凭什么要退还呢?这个时候等于变相逼迫用户接受不合理的买断价格
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
已完结
投诉-勉丫租平台,返还租金575元且正常买断完结订单。
21年12月10日,我在支付宝上的勉丫租平台租了一台电脑至今,23年6月我尝试买断发现下个月只剩100多元即可买断,等到7月尝试买断,发现无法买断让我联系客服,我只能一边继续续租一边联系客服。 联系客服之后,客服说明要支付400元买断款,我查看平台说明买断款=买断金额﹣租金,我租的电脑买断金额为4170,而我已经支付了4745租金,已超过买断金额,我向客服提出疑问且要求返还我多付的租金,售后客服不同意返还租金且坚持要我再支付400元。 现因平台的原因造成我无法按照4170的价格买断,我的诉求是要求平台返还多付的租金且正常买断完结订单。
投诉问题
退款纠纷、乱收费、虚假宣传
已完结
免丫租赁商家已收到寄回商品,一直不结算
商品到期后 我用顺丰快递寄回,寄回时收件快递员验货后没有任何问题后打包好寄往商家地址;商家收寄回商品时没有当面拆开验货,收到商品后说了显卡坏了要求索赔,而且没有任何说服力的检测报告。我拒收索赔原因:1.首先贵重物品我特地用顺丰快递且收件员验货没任何问题然后包好邮寄,2.商家收货时明知是贵重物品未当面拆开验货(有问题可以当面拒收),商家是收到货后随便说显卡坏了需要我赔偿1500
投诉问题
退款问题
已完结
勉丫租费用太高
本人在支付宝平台租了一台苹果12全新手机,已支付了12期的,5000多的租金,勉丫租现在要求支付买断金+违约金+逾期费用,手机价值远比买的贵很多,本人要求,买断金减免,撤销仲裁
投诉问题
霸王条款
已完结
在免丫租赁平台上面租了一台苹果xr,商品和描述不符
在他们平台租了一部苹果xr99新,手机租赁写的是99新,拿到手电池换过,屏幕非原装,手机是美版改双卡,完全就是翻新机,拿到手自己也不懂,后面找客服协商客服承认发错货,重新补发国行的苹果xr,但是我没有要补发,因为自己没有备用机,然后在我问客服手机有问题的时候没有及时回复,我误以为被骗了,然后让朋友帮忙查看手机,把标拆了,所以继续使用,后面因为手机丢失,需要买断,所以找商家协商买断金额减半,协商无果,只能全部还完总共4050元,我留下的证据就只有他们要给我重新发手机和手机序列号代表是美版还有电池更换,这能叫99新?一个租赁平台发货之前不会检测手机再发出吗?这又是二手机,如果我没有找朋友看看手机遇到不懂的人这手机就按照商家描述那样租赁,然后到归还的时候租赁平台收到说手机有问题,只能吃哑巴亏,这就是欺骗消费者,有人出现这样的问题,就是这家公司,其它都无所谓,我已经把钱还完了,但是这家公司的所作所为让我非常气愤,商家的问题凭什么要消费者来承担责任,你们是诈骗公司吗?并不是,你们是在支付宝里面,有着信用的公司,为什么会出现这样的问题?
投诉问题
乱收费、虚假宣传
已完结
投诉免丫租赁归还后商家要求赔偿却无法提供合同要求凭证
2021.2.7日 我方通过支付宝免丫租平台订单号20****02****0137租赁ip****ne xr一部,并且当天添加了商家客服微信,租期6个月,总租金1374元,我方无逾期,并按合同规定时间于2021.8.4日通过顺丰快递寄出手机归还。寄出时,由顺丰快递员检查,并上传电子凭证可证明手机寄出时无任何损坏。归还后我方在浏览界面时发现商家未处理订单已归还,并于同年8月14日联系平台,由平台通知商家,商家告知手机屏幕有划痕要求我方赔偿,并已联系不上用户为理由要求我方承担损失(期间商家并未通过微信联系我方,按正常角度都不会接听异地座机号码害怕诈骗),我方按合同规定要求商家提供合同明确要求的凭证(商家签收时发现损坏由快递员签字证明及收货检查全程摄像或物流红章凭证),仅提供手机照片,我方认为仅照片无法是我方责任(包括但不限于照片无法证明手机是用户损坏或物流过失,也无法证明照片中手机就是用户租赁的手机),我方于9月8日通过微信联系商家要求处理订单,并提供物流凭证,告知商家若能提供合同要求的赔付凭证我方愿意赔付,商家始终未处理,故我方于10月20日再次联系商家,商家依旧无法提供合同凭证并要求我方赔付,并拒不处理订单,后期可能对我方的信用或经济造成影响,烦请帮忙处理此问题,上诉所提到的物流凭证、合同条例、聊天记录已如实上传。诉讼要求:若商家提供合同要求的凭证,我方愿意赔付,若无法提供或提供凭证无效,我方拒绝赔付,要求商家立即处理订单为已归还状态,保证不对用户信用及经济造成影响。
投诉问题
乱收费
已完结
支付宝租物免丫租赁租的电脑描述不符欺骗消费者
我租的外星人心想电脑肯定没问题、结果发过来给我14年的电脑!!屏幕暗的没法玩游戏、眼睛就都受不了,沟通了之后客服说机子是没问题的不能退款!难道是我的问题 ?让我发过去他们检测 检测啥玩意儿?我的时间不是时间?我花500多租一个不能玩的电脑,屏幕暗 配置和描述的完全不一样,,来回运费也是自己承担 租金500多一个月,运费花了两百,什么玩意儿?这个电脑能不能万你们自己没点数吗?钱就这么好赚?!求315部门维护权益!!
投诉问题
乱收费
已完结
支付宝免押租平台商家(免丫租赁)“恶意碰瓷”,已归还商品拒不结算!
商家已收到寄回商品,一直不结算。事情原因:商品到期后 我用顺丰快递寄回,寄回时收件快递员验货后没有任何问题后打包好寄往商家地址;商家收寄回商品时没有当面拆开验货,收到商品后拍了几张照片说有磕碰痕迹要求索赔。我拒收索赔原因:1.首先贵重物品我特地用顺丰快递且收件员验货没任何问题然后包好邮寄,2.商家收货时明知是贵重物品未当面拆开验货(有问题可以当面拒收),商家是收到货后随便发两张照片说商品有磕碰。
投诉问题
乱收费
已完结
品牌主页广告位
热门投诉
换一换
处理中
投诉百合网欺骗消费者,强行不给退费
处理中
投诉分期乐套路贷卖微信立减金京东购物卡套现回收
已完结
投诉好分期催收频繁骚扰,恐吓家人朋友
处理中
投诉未成年人通过华为钱包支付的游戏充值总额为19195.61元,华为只退10637元
处理中
投诉你我贷高利贷借款利息高达36%,欺诈签署和解协议却不退款
处理中
煌上煌食品安全问题投诉
处理中
投诉天津来福文化发展有限公司报名都市白领版牵手红娘会员服务费8898元的骗局
处理中
投诉牵引力教育发票问题
处理中
投诉微店售后服务欠缺
处理中
投诉京东金融高利贷,套路客户签署承诺书恶意骗取违约金
处理中
秀动音乐节票务出错,篡改用户订单信息,拒绝退款
处理中
携程捆绑销售霸王条款乱扣费40元客服拒不退款态度强硬
处理中
投诉学航文化传媒退款纠纷
处理中
投诉东吴人寿代签名对投保人隐瞒保险条款
处理中
投诉隆道云售后服务欠缺
已完结
投诉西安经济技术开发区张珊心理咨询部没有实质性的帮助,想合理合法退款
处理中
北京市海淀区中公教育坑害学员,拒不退费,全中国最大的老赖机构
处理中
天津东方计划网络科技有限公司虚假宣传,忽悠学生
处理中
投诉小赢卡贷诱导办理会员,每次贷款都会带有会员权益费捆绑销售
处理中
紧急求助!腾讯QQ封号导致重要资料丢失
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服