近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
奇游电竞加速器退款问题
我于2024年4月5日在wi****ws 客户端充值大学生年卡超级会员,游戏下载出现问题不再需要加速器,申请退款使订单管理中没有退款渠道。需要申请退款。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-05
投诉奇游加速器延迟高,根本没售后服务,客服不负责任,要求补偿加速器时长
加速器效果突然延迟很高,客服说运行商出问题了具体维护多久也不知道只让我等,只冻结账号不补偿时间,冻结加速器我根本没玩游戏,翻来覆去只说冻结账号不给解决问题
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-02
奇游加速器不作为 退款被拒
冲了奇游加速器玩游戏,不能用了 技术人员一而再再而三拖着不处理 申请退款以各种方式拒绝
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-24
奇游电竞加速器加速缓慢,二次购买无退款,要求退款
买了加速器,加速缓慢,并且购买页面并没有明确提示说二次购买不给退款,买了不能用
投诉问题
霸王条款
已完结
发布于2024-03-18
奇游加速器自动续费违法扣费,要求退款
从2024年2月16号到3月16号早上,2个月,奇游加速器没有任何续费通知,不声不响地扣了我三个月的续费会员费,扣费前没有任何渠道的通知!
根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。
但是我没有收到任何显著的提醒奇游那边就直接给我自动续费了,这是违法的我不接受。
先和对方平台联系对方不作为,不退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-17
奇游加速器退款申请问题投诉
我于2024年三月十日购买奇游加速器服务 使用发现 货不对价 我于2024年三月十日申请退款 发现并没有申请退款的通道和入口 由此我发起投诉 申请退款 请贵公司尽快处理 负责我将一直投诉到底
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-10
加速器无法多开游戏,要求退款被拒绝
霸王条款,加速器无法多开同一款游戏,没有标注和说明,并且使用条例和说明里面也没有,我一加速就提示加速功能异常,请联系客服。我要求退款,且365天的会员也只退款355天剩余天数的部分,并不是全部退款,对方以不是加速器问题,拒绝退款。我只要求退未使用部分天数的金额,已使用部分,按照正常计算扣掉就可以了。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-08
无法退款,奇游电竞加速器未经允许购买
小孩子未经本人允许私下购买,发现时间在一小内,却找不到退款界面,无法退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-03
无法找到奇游电竞加速器退款界面,请求退款
小孩子未经本人允许私下购买,发现时间在一小时内,但是找不到退款界面
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-03
涉嫌诈骗,要求合理赔偿
我购买了100小时计时套餐,结果使用50多小时就被告知以结束,和客服沟通后告诉我有时间限制。关于有效期这点它的标识很小,不容易察觉。
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗
已完结
发布于2024-01-28
奇游电竞加速器退款问题
我于2024年4月5日在wi****ws 客户端充值大学生年卡超级会员,游戏下载出现问题不再需要加速器,申请退款使订单管理中没有退款渠道。需要申请退款。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-05
投诉奇游加速器延迟高,根本没售后服务,客服不负责任,要求补偿加速器时长
加速器效果突然延迟很高,客服说运行商出问题了具体维护多久也不知道只让我等,只冻结账号不补偿时间,冻结加速器我根本没玩游戏,翻来覆去只说冻结账号不给解决问题
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-02
奇游加速器不作为 退款被拒
冲了奇游加速器玩游戏,不能用了 技术人员一而再再而三拖着不处理 申请退款以各种方式拒绝
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-24
奇游电竞加速器加速缓慢,二次购买无退款,要求退款
买了加速器,加速缓慢,并且购买页面并没有明确提示说二次购买不给退款,买了不能用
投诉问题
霸王条款
已完结
发布于2024-03-18
奇游加速器自动续费违法扣费,要求退款
从2024年2月16号到3月16号早上,2个月,奇游加速器没有任何续费通知,不声不响地扣了我三个月的续费会员费,扣费前没有任何渠道的通知!
根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。
但是我没有收到任何显著的提醒奇游那边就直接给我自动续费了,这是违法的我不接受。
先和对方平台联系对方不作为,不退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-17
奇游加速器退款申请问题投诉
我于2024年三月十日购买奇游加速器服务 使用发现 货不对价 我于2024年三月十日申请退款 发现并没有申请退款的通道和入口 由此我发起投诉 申请退款 请贵公司尽快处理 负责我将一直投诉到底
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-10
加速器无法多开游戏,要求退款被拒绝
霸王条款,加速器无法多开同一款游戏,没有标注和说明,并且使用条例和说明里面也没有,我一加速就提示加速功能异常,请联系客服。我要求退款,且365天的会员也只退款355天剩余天数的部分,并不是全部退款,对方以不是加速器问题,拒绝退款。我只要求退未使用部分天数的金额,已使用部分,按照正常计算扣掉就可以了。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-08
无法退款,奇游电竞加速器未经允许购买
小孩子未经本人允许私下购买,发现时间在一小内,却找不到退款界面,无法退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-03
无法找到奇游电竞加速器退款界面,请求退款
小孩子未经本人允许私下购买,发现时间在一小时内,但是找不到退款界面
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-03
涉嫌诈骗,要求合理赔偿
我购买了100小时计时套餐,结果使用50多小时就被告知以结束,和客服沟通后告诉我有时间限制。关于有效期这点它的标识很小,不容易察觉。
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗
已完结
发布于2024-01-28