近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉超级汇买商家（爱丽美）不给验券，无法消费，平台无售后客服，无退款通道
商家（爱丽美）不给验券，无法消费，平台无售后客服，无退款通道
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-05-15
超级汇买不退款，因为疫情原因，游乐场没法去，导致过期，平台不退款
因为疫情原因，游乐场没法去，导致购买的票过期，多次跟超级汇买售后沟通，都不退款。而且售后态度恶劣
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2022-01-05
超级汇买购买了儿童乐园的游乐票，去消费结果核销不了，联系超级汇买平台退款也不退
购买了儿童乐园消费票，到了现场不能核销，说是平台问题，就在现场付费让小朋友玩儿了，可是联系超级汇买平台退款却始终不给退，他们自己的原因也是不给退款，电话也打不通，微信也是不解决问题
投诉问题
无法消费、拒绝退款、退改问题
已完结
发布于2022-01-03
超级汇买购买产品不给退
微信无意收到超级汇的儿童游玩推荐门票，购买以后未消费，提示已过期，不给退款，给客户打电话沟通，态度不好，也不能退款
投诉问题
拒绝退款、捆绑搭售
已完结
发布于2021-12-29
超级汇买商家已经关门，但是超级汇买依然在售卖该商家活动，导致不能使用该产品
2021.12.17.日购买电话商家可以使用，2021.12.27.日到店，店铺关门，店里空荡荡的，联系不上商家，也联系不上超级汇买平台，感觉自己消费金额88元被骗了，打水飘的感觉，马上就要到使用截止时间了2021.12.31.
投诉问题
无法消费、虚假宣传、刷单诈骗
已完结
发布于2021-12-27
超级汇买，霸王条约，误导消费，无售后，拒不退款。
超级汇买，霸王条约，误导消费，无售后，拒不退款。社会毒瘤。。。。。
投诉问题
霸王条款、客服热线打不通、误导消费
已完结
发布于2021-01-18
投诉超级汇买平台涉嫌霸王条款
平台霸王条款
对一经出售的商品不负责任，无售后服务，不尊重消费者
投诉问题
拒绝退款、客服服务差
已完结
发布于2020-12-23
超级汇买订单无法正常使用，拒不退款
商家多次私自取消已经预约好的订单，无法正常使用，宣传是提前一天预约使用，8月31号预约9月19号的，显示预约成功，却被商家无故取消，推卸责任说是平台没有关，给消费者造成损失，影响出行安排
投诉问题
拒绝退款、无故取消订单、无法消费
已完结
发布于2020-08-31
购买后因疫情影响无法使用，超级汇买后续也没有跟进
尽快处理，是退款，还是怎么，给出解决办法，退款我也知道不能全额退，至少给出一个解决方案出来，不能一直这样拖着
投诉问题
拒绝退款、无法消费、霸王条款
已完结
发布于2020-04-28
超级汇买平台霸王条款，不退款
本人在超级汇买平台购买了重庆市巴南区迎龙峡5D玻璃桥，因疫情原因，确实不方便去消费，想申请退款。与超级汇买客服沟通退款事宜，但对方一直拒绝退款。侵犯了消费者公平交易的权利。售后服务太差！
投诉问题
退改问题
已完结
发布于2020-03-30
投诉超级汇买商家（爱丽美）不给验券，无法消费，平台无售后客服，无退款通道
商家（爱丽美）不给验券，无法消费，平台无售后客服，无退款通道
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-05-15
超级汇买不退款，因为疫情原因，游乐场没法去，导致过期，平台不退款
因为疫情原因，游乐场没法去，导致购买的票过期，多次跟超级汇买售后沟通，都不退款。而且售后态度恶劣
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2022-01-05
超级汇买购买了儿童乐园的游乐票，去消费结果核销不了，联系超级汇买平台退款也不退
购买了儿童乐园消费票，到了现场不能核销，说是平台问题，就在现场付费让小朋友玩儿了，可是联系超级汇买平台退款却始终不给退，他们自己的原因也是不给退款，电话也打不通，微信也是不解决问题
投诉问题
无法消费、拒绝退款、退改问题
已完结
发布于2022-01-03
超级汇买购买产品不给退
微信无意收到超级汇的儿童游玩推荐门票，购买以后未消费，提示已过期，不给退款，给客户打电话沟通，态度不好，也不能退款
投诉问题
拒绝退款、捆绑搭售
已完结
发布于2021-12-29
超级汇买商家已经关门，但是超级汇买依然在售卖该商家活动，导致不能使用该产品
2021.12.17.日购买电话商家可以使用，2021.12.27.日到店，店铺关门，店里空荡荡的，联系不上商家，也联系不上超级汇买平台，感觉自己消费金额88元被骗了，打水飘的感觉，马上就要到使用截止时间了2021.12.31.
投诉问题
无法消费、虚假宣传、刷单诈骗
已完结
发布于2021-12-27
超级汇买，霸王条约，误导消费，无售后，拒不退款。
超级汇买，霸王条约，误导消费，无售后，拒不退款。社会毒瘤。。。。。
投诉问题
霸王条款、客服热线打不通、误导消费
已完结
发布于2021-01-18
投诉超级汇买平台涉嫌霸王条款
平台霸王条款
对一经出售的商品不负责任，无售后服务，不尊重消费者
投诉问题
拒绝退款、客服服务差
已完结
发布于2020-12-23
超级汇买订单无法正常使用，拒不退款
商家多次私自取消已经预约好的订单，无法正常使用，宣传是提前一天预约使用，8月31号预约9月19号的，显示预约成功，却被商家无故取消，推卸责任说是平台没有关，给消费者造成损失，影响出行安排
投诉问题
拒绝退款、无故取消订单、无法消费
已完结
发布于2020-08-31
购买后因疫情影响无法使用，超级汇买后续也没有跟进
尽快处理，是退款，还是怎么，给出解决办法，退款我也知道不能全额退，至少给出一个解决方案出来，不能一直这样拖着
投诉问题
拒绝退款、无法消费、霸王条款
已完结
发布于2020-04-28
超级汇买平台霸王条款，不退款
本人在超级汇买平台购买了重庆市巴南区迎龙峡5D玻璃桥，因疫情原因，确实不方便去消费，想申请退款。与超级汇买客服沟通退款事宜，但对方一直拒绝退款。侵犯了消费者公平交易的权利。售后服务太差！
投诉问题
退改问题
已完结
发布于2020-03-30
