近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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我用的派德热水器漏水
热水器漏水,因还在保修期内,打电话找恩施代理派维的师傅修,至今已有20多天了,没有人上门维修
投诉问题
漏水
已完结
发布于2022-05-02
投诉派德热水器质量不过关,售后服务极差。
我家的派德热水器用了4年就内胆漏水,上个月10号维修人员拆机说给返厂更换。可如今一个月过去了,新、坏热水器都不见踪影,多次打电话追问都是各种推托,前前后后我已经打了十几个电话了,代销商说坏机器让物流返厂了,厂家售后说仓库没收到坏机器。我就不信了,是什么样的物流能跑一个月?难道派德的工厂在国外吗?这明显就是派德售后和分销商不作为、不诚信、恶意欺瞒消费者、侵犯消费者合法权益。恳请有关部门能为我们老百姓做做主,说句公道话,因为我们人微言轻,不良商家根本不理会我们。我是一个党员,我以党性保证我说的都是事实,盼望事情早日有个结果,辛苦了,谢谢!
投诉问题
内胆破裂、推脱三包责任、售后服务不及时
已完结
发布于2020-04-11
我用的派德热水器漏水
热水器漏水,因还在保修期内,打电话找恩施代理派维的师傅修,至今已有20多天了,没有人上门维修
投诉问题
漏水
已完结
发布于2022-05-02
投诉派德热水器质量不过关,售后服务极差。
我家的派德热水器用了4年就内胆漏水,上个月10号维修人员拆机说给返厂更换。可如今一个月过去了,新、坏热水器都不见踪影,多次打电话追问都是各种推托,前前后后我已经打了十几个电话了,代销商说坏机器让物流返厂了,厂家售后说仓库没收到坏机器。我就不信了,是什么样的物流能跑一个月?难道派德的工厂在国外吗?这明显就是派德售后和分销商不作为、不诚信、恶意欺瞒消费者、侵犯消费者合法权益。恳请有关部门能为我们老百姓做做主,说句公道话,因为我们人微言轻,不良商家根本不理会我们。我是一个党员,我以党性保证我说的都是事实,盼望事情早日有个结果,辛苦了,谢谢!
投诉问题
内胆破裂、推脱三包责任、售后服务不及时
已完结
发布于2020-04-11