近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
无缘无故封我买的共享绝地求生账号,申诉被99box驳回
我8月3日下午两点多,买了绝地求生的共享账号,然后就直接去玩了,玩完之后就闲着没事,去搭建网站,然后搭建途中游戏管家提示我账号已被封禁,我用的是云电脑玩的,本人保证没有使用第三方软件,我8月3日买的晚上就给我封掉了,一开始我买的时候介绍里说有问题包换。之后还退不了款,我就非常疑惑,我是个初中生40块钱对我来说已经很多了。希望你们能替我主持公道。
投诉问题
三无产品、网络诈骗、封号
已完结
发布于2020-08-06
退款扣6块钱,找99box客服退款不予理会,退款没有到账
我在99BOX平台购买游戏,平台提示购买的游戏不玩可以在3小时退款,但是退款扣6块钱,找客服退款不予理会,退款没有到账
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-08-04
99box人工客服不处理游戏帐号错误问题
购买帐号有问题要求处理不受理,找出各种理由推卸责任,帐号登入进去玩不了游戏,显示错误。
投诉问题
假冒商品、账号问题
已完结
发布于2020-06-28
99box假冒steam官网,诱导付账
99box诱导付账,发现后退账,可金额无法退回原付款账户。与客服沟通,客服推诿扯皮,拒绝讲款项退回我的支付宝账户
投诉问题
网络诈骗、霸王条款、提现问题
已完结
发布于2020-05-14
无缘无故封我买的共享绝地求生账号,申诉被99box驳回
我8月3日下午两点多,买了绝地求生的共享账号,然后就直接去玩了,玩完之后就闲着没事,去搭建网站,然后搭建途中游戏管家提示我账号已被封禁,我用的是云电脑玩的,本人保证没有使用第三方软件,我8月3日买的晚上就给我封掉了,一开始我买的时候介绍里说有问题包换。之后还退不了款,我就非常疑惑,我是个初中生40块钱对我来说已经很多了。希望你们能替我主持公道。
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三无产品、网络诈骗、封号
已完结
发布于2020-08-06
退款扣6块钱,找99box客服退款不予理会,退款没有到账
我在99BOX平台购买游戏,平台提示购买的游戏不玩可以在3小时退款,但是退款扣6块钱,找客服退款不予理会,退款没有到账
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-08-04
99box人工客服不处理游戏帐号错误问题
购买帐号有问题要求处理不受理,找出各种理由推卸责任,帐号登入进去玩不了游戏,显示错误。
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假冒商品、账号问题
已完结
发布于2020-06-28
99box假冒steam官网,诱导付账
99box诱导付账,发现后退账,可金额无法退回原付款账户。与客服沟通,客服推诿扯皮,拒绝讲款项退回我的支付宝账户
投诉问题
网络诈骗、霸王条款、提现问题
已完结
发布于2020-05-14