3.19号通过她们那的老师报课，一周都没有排到合适的课，3.27号申请退款，报课的时候说的天花乱坠随时能退，到想退的时候特别费劲，3.27号晚上老师说已经帮我申请退款，那个老师让我把教材寄回给他们，我寄了之后豌豆思维一直拒收快递，3.28号我给豌豆思维客服打电话，客服说根本没有收到老师给我申请退款的信息，我就去问老师什么情况，她还说我心急，态度极其恶劣，到现在也没有退费进展

这个机构完全是欺骗消费者，反正钱交了就可以，其它的请假问题、什么打卡都不讲清楚，没上到的课也说上了，请假也算上课了，没上到有这么多节，多算我好几节，实际当时我才上了14节，有记录的，这个也太坑人了吧

我在2023年1月1日通过网上汇款形式购买了“豌豆益智-正课-60课时三续早鸟专享”课程。至今剩余22课时的直播课，不想继续上课了，咨询退费遭拒，理由是：这22课时是赠送的，不是正式课程，不予退费。但是销售人员让我交费或续费时并没有强调“赠课不退费”，等我要退费了才告知“赠课不退费”。其实赠课和正课上课老师和上课流程根本没有任何区别。如果赠课不退费，那为什么不先消耗赠课？而是要先消耗正课呢？

2023年5月购买了广东快乐种子科技有限公司的豌豆素质下的豌豆口才课程包。22节直播课送3节共2388元。到2024年2月底，学员共缺课9节。平台以没有费用为由，拒绝为学员直播补课，也拒绝退9节课时费。

购买该公司口才课包，提供小课包直播课程。机构未履行其职责。投诉问题如下：1该课程app无法监测孩子上课时，切屏其他app。对孩子监管存在盲区。2孩子在切屏上课持续时间约半年至一年，老师无任何课堂反馈与家长沟通。且未发现学生上课异常问题。3孩子长期未提交作业，机构和家长无任何沟通。诉求：孩子存在切屏的课程予以重修。以及更换认真负责的老师。

孩子请假没有上课，却按照正常上课扣除课时，总共扣除16节课，豌豆给出的回复是请假次数用完，我连续3年报豌豆思维，第一次报名时的班主任和我们说请假次数是7次，请假次数用完了他们系统可以调整次数，后期班主任换了好几个，就没有在意请假次数的事，2024年3月3日再次请假时才发现孩子课都没有上，课时却没有了。

双十一买了课程，迟迟不开课，拖延太长时间没有不提前告知，要求退款后又已各种理由为难拖延、二十多天了还没退款

由于对豌豆思维课的不满意 转去画啦啦课程 课程设计不合理 由原先的4人小班变为8人 上课效果不佳 要求退款 但画啦啦和豌豆思维老师互相踢皮球 让我联系双方 一个月了一直没有消息 每天又轰炸式发各种广告推销课程 教育机构公司制度混乱 没有规章制度 我涉及的退款金额不多 但这样子的办学态度 拖延加欺骗 让家长非常失望 希望有关部门进行核查 与管制。

投诉该公司霸王条款退费！ 因上课时间与线下上课时间有冲突，我在上课时间前已提交更改上课时间的要求，该公司未能及时安排，导致我没有合适时间上课，后仍安排我在原时间上课，并在我未上课的情况下扣除课时，现要求退费，该公司不按实际上课节数退费，未上课的课时也要求交费。

8月8日同豌豆思维老师高亮沟通要求退款。他说马上申请。 8月10日，发微信给高亮，他说申请了，一般7个工作日。8月17日，我再次询问退款情况，高亮说明天财务统一退款。8 月18日，再次询问高亮吧，说是不可以原路退回。需要打到国内的银行账号。8月21号，高亮说，提供国内银行信息，次日他们的财务就会退款。8月22号凌晨，我提供了银行信息。8月25号，再次联系高亮 退款事宜，一会说1-3天转款，还说我放着课程一年了，不着急，现在催他退款。让我联系客服。联系豌豆客服，又说要走流程，要原路退回。等流程走完，需要2-3周。同时没有见到高亮提供的我的国内银行信息。 当初我购课的时候，豌豆的老师是承诺随时退款。现在退款成了遥遥无期。问客服什么时候能收到退款，客服也不能提供时间。

3.19号通过她们那的老师报课，一周都没有排到合适的课，3.27号申请退款，报课的时候说的天花乱坠随时能退，到想退的时候特别费劲，3.27号晚上老师说已经帮我申请退款，那个老师让我把教材寄回给他们，我寄了之后豌豆思维一直拒收快递，3.28号我给豌豆思维客服打电话，客服说根本没有收到老师给我申请退款的信息，我就去问老师什么情况，她还说我心急，态度极其恶劣，到现在也没有退费进展

这个机构完全是欺骗消费者，反正钱交了就可以，其它的请假问题、什么打卡都不讲清楚，没上到的课也说上了，请假也算上课了，没上到有这么多节，多算我好几节，实际当时我才上了14节，有记录的，这个也太坑人了吧

我在2023年1月1日通过网上汇款形式购买了“豌豆益智-正课-60课时三续早鸟专享”课程。至今剩余22课时的直播课，不想继续上课了，咨询退费遭拒，理由是：这22课时是赠送的，不是正式课程，不予退费。但是销售人员让我交费或续费时并没有强调“赠课不退费”，等我要退费了才告知“赠课不退费”。其实赠课和正课上课老师和上课流程根本没有任何区别。如果赠课不退费，那为什么不先消耗赠课？而是要先消耗正课呢？

2023年5月购买了广东快乐种子科技有限公司的豌豆素质下的豌豆口才课程包。22节直播课送3节共2388元。到2024年2月底，学员共缺课9节。平台以没有费用为由，拒绝为学员直播补课，也拒绝退9节课时费。

购买该公司口才课包，提供小课包直播课程。机构未履行其职责。投诉问题如下：1该课程app无法监测孩子上课时，切屏其他app。对孩子监管存在盲区。2孩子在切屏上课持续时间约半年至一年，老师无任何课堂反馈与家长沟通。且未发现学生上课异常问题。3孩子长期未提交作业，机构和家长无任何沟通。诉求：孩子存在切屏的课程予以重修。以及更换认真负责的老师。

孩子请假没有上课，却按照正常上课扣除课时，总共扣除16节课，豌豆给出的回复是请假次数用完，我连续3年报豌豆思维，第一次报名时的班主任和我们说请假次数是7次，请假次数用完了他们系统可以调整次数，后期班主任换了好几个，就没有在意请假次数的事，2024年3月3日再次请假时才发现孩子课都没有上，课时却没有了。

双十一买了课程，迟迟不开课，拖延太长时间没有不提前告知，要求退款后又已各种理由为难拖延、二十多天了还没退款

由于对豌豆思维课的不满意 转去画啦啦课程 课程设计不合理 由原先的4人小班变为8人 上课效果不佳 要求退款 但画啦啦和豌豆思维老师互相踢皮球 让我联系双方 一个月了一直没有消息 每天又轰炸式发各种广告推销课程 教育机构公司制度混乱 没有规章制度 我涉及的退款金额不多 但这样子的办学态度 拖延加欺骗 让家长非常失望 希望有关部门进行核查 与管制。

投诉该公司霸王条款退费！ 因上课时间与线下上课时间有冲突，我在上课时间前已提交更改上课时间的要求，该公司未能及时安排，导致我没有合适时间上课，后仍安排我在原时间上课，并在我未上课的情况下扣除课时，现要求退费，该公司不按实际上课节数退费，未上课的课时也要求交费。

8月8日同豌豆思维老师高亮沟通要求退款。他说马上申请。 8月10日，发微信给高亮，他说申请了，一般7个工作日。8月17日，我再次询问退款情况，高亮说明天财务统一退款。8 月18日，再次询问高亮吧，说是不可以原路退回。需要打到国内的银行账号。8月21号，高亮说，提供国内银行信息，次日他们的财务就会退款。8月22号凌晨，我提供了银行信息。8月25号，再次联系高亮 退款事宜，一会说1-3天转款，还说我放着课程一年了，不着急，现在催他退款。让我联系客服。联系豌豆客服，又说要走流程，要原路退回。等流程走完，需要2-3周。同时没有见到高亮提供的我的国内银行信息。 当初我购课的时候，豌豆的老师是承诺随时退款。现在退款成了遥遥无期。问客服什么时候能收到退款，客服也不能提供时间。