收到衣物后穿着不合适就申请退货退款，因疫情暂时无法发出去，导致后台关闭，后与客服联系说可以退货，退回去之后客服以需要核实是否收货为由没办理退款，后面就再也无法联系客服，给卖家打电话也不接。

在贝仓买的钱皇蚕丝被，因面料和颜色不喜欢，选择了7天无理由退款。商家说有洗衣粉的味道和清洗过的痕迹为理由拒签。确保没有洗过，吊牌包装都完好，我也提供了图片证明商品是完好的。贝仓客服说确定没有洗过可以再次寄回。结果又被同样理由拒签。2次拒签，商家都并未提供出有清洗过痕迹的图片。贝仓平台依然不给处理退款，一直拖延。还在售后未到期的情况下擅自关闭了我的售后，严重的侵犯了我的合法权益。

在贝仓平台购买钱皇的蚕丝被，收到货颜色差异大，面料硬，就选择了7天无理由退货退款。只打开看了一眼，包装完好，吊牌都在，发来什么样，我就退回什么样。商家售后那边说闻着有洗衣粉的味道，产品硬，说洗过了，拒签了。平台说确定包装完好无损，可以再次寄回，我就再次退回，又同样理由给拒签了。货是九江发来的，退回又让退到绍兴，发货和售后都不是同一个地方，他们卖的什么质量的东西都不知道，都赖给了消费者。我包装完好，齐全，平台还帮着商家说吊牌是可以拆卸的，意思就是有吊牌在也没用。产品有褶皱，怎么不说你们发货连个包装盒都没有，就只一层袋子，有褶子就说是我洗过了。售后时间没到，贝仓客服就把我售后关闭了，说是他们操作错误，后面直接联系客服就好，之后售后就迟迟不予处理。这是强买强卖的商家和平台么？网购十多年，从来没有过这么差的购物体验。

收到商品与宣传图片完全不符，颜色差异太大，商家和贝仓平台不给退货退款

我要求退款 按照他寄过来的鞋子按规定给他返回 商家不给退款 他们家的鞋子我一前一后买了两双一样的尺码 两双不一样的大小 因为不能穿所以退货退款 但是商家不给予退款 态度强硬

从2月13日起我陆续在贝仓平台抢购了KF94系列的口罩共10单，目前已收到3单。我要投诉几点。第一，虚假广告，我收到的两单KF94儿童口罩，页面显示单支独立包装，收到货物为20只一个包装。目前未收到的7单里，有2单页面写24小时发货，未发货。第二，虚假发货，商家页面显示仓库发货及单号，在物流上几天都查不到。第三，少发货物，一次三只口罩，收到货物为两只，反馈人工客服三次，均告知我有专员为我处理，从20号到25号三次询问均得到一样的回答，专员1-2个工作日联系我，到25号未有人联系。第四，剩下未收到的七单是陆续从13号到18号下的单，最久的已经下单12天了查看物流仍然在杭州，询问客服，表示催促，再三沟通，客服表示可以点售后后，我点了售后，结果25号售后显示要求我在要求的倒计时（我看见的时候是六天内退回货物，否则不予退款，而且不能再次申请售后。我要求取消七单并退款及退还少发的口罩钱。

2019年12月9日，在贝仓网络平台购买了一款澳乐品牌儿童玩具——宝宝早教点读机。货品收到后，装入电池试用，发现商品没有任何反应，并且电池在几秒钟内变得滚烫，烫得不敢手碰。因为宝宝只有8个月，有大人监护，如果是大一点的宝宝，后果不敢想象。 之后向平台提出退货，且因为以往购买过澳乐产品，怀疑贝仓平台所售商品并非正品，按照平台承诺的“假一赔十”原则，向平台提出赔偿（要求原价赔偿即可）。但平台提出要找退货完成，才能走赔偿流程。 12月18日，退货退款流程完成后，平台不肯赔偿了，在多次交涉后，只同意补5元优惠券。对此处理，完全不能接受！ 理由一：此次购买产品为儿童玩具，安全是第一位的，电池发烫后果严重。平台需对售出产品负责，给予赔偿。 理由二：以往其他平台购买澳乐产品，质量让人满意，此次出现如此严重问题，怀疑平台售出商品并非正品，客服也无法提供相关材料证明所售商品为正品，因此提出赔偿合情合理。 近日，商家两次来电话，解决方案中强行要求接受他们10元补贴券，并表示只能如此解决，毫无解决问题的诚意，态度也强硬，对此极为不满！烦请平台尽快帮忙解决困扰！

我在朋友圈看见贝仓的相关广告和信息，他们声称自己做的正品可以拿货，于是在12月5号看中了一款阿玛尼黑色满天星手表并让我姐姐帮忙购买成交价735元，7号收到该商品，里面没有正品防伪标志，而且做工也非常粗燥，问客服也提供不了授权证书，不知道有多少人被骗了都不知道，所以在此投诉保障我们消费者的基本权益，打击这些无良上架

收到衣物后穿着不合适就申请退货退款，因疫情暂时无法发出去，导致后台关闭，后与客服联系说可以退货，退回去之后客服以需要核实是否收货为由没办理退款，后面就再也无法联系客服，给卖家打电话也不接。

在贝仓买的钱皇蚕丝被，因面料和颜色不喜欢，选择了7天无理由退款。商家说有洗衣粉的味道和清洗过的痕迹为理由拒签。确保没有洗过，吊牌包装都完好，我也提供了图片证明商品是完好的。贝仓客服说确定没有洗过可以再次寄回。结果又被同样理由拒签。2次拒签，商家都并未提供出有清洗过痕迹的图片。贝仓平台依然不给处理退款，一直拖延。还在售后未到期的情况下擅自关闭了我的售后，严重的侵犯了我的合法权益。

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我要求退款 按照他寄过来的鞋子按规定给他返回 商家不给退款 他们家的鞋子我一前一后买了两双一样的尺码 两双不一样的大小 因为不能穿所以退货退款 但是商家不给予退款 态度强硬

从2月13日起我陆续在贝仓平台抢购了KF94系列的口罩共10单，目前已收到3单。我要投诉几点。第一，虚假广告，我收到的两单KF94儿童口罩，页面显示单支独立包装，收到货物为20只一个包装。目前未收到的7单里，有2单页面写24小时发货，未发货。第二，虚假发货，商家页面显示仓库发货及单号，在物流上几天都查不到。第三，少发货物，一次三只口罩，收到货物为两只，反馈人工客服三次，均告知我有专员为我处理，从20号到25号三次询问均得到一样的回答，专员1-2个工作日联系我，到25号未有人联系。第四，剩下未收到的七单是陆续从13号到18号下的单，最久的已经下单12天了查看物流仍然在杭州，询问客服，表示催促，再三沟通，客服表示可以点售后后，我点了售后，结果25号售后显示要求我在要求的倒计时（我看见的时候是六天内退回货物，否则不予退款，而且不能再次申请售后。我要求取消七单并退款及退还少发的口罩钱。

2019年12月9日，在贝仓网络平台购买了一款澳乐品牌儿童玩具——宝宝早教点读机。货品收到后，装入电池试用，发现商品没有任何反应，并且电池在几秒钟内变得滚烫，烫得不敢手碰。因为宝宝只有8个月，有大人监护，如果是大一点的宝宝，后果不敢想象。 之后向平台提出退货，且因为以往购买过澳乐产品，怀疑贝仓平台所售商品并非正品，按照平台承诺的“假一赔十”原则，向平台提出赔偿（要求原价赔偿即可）。但平台提出要找退货完成，才能走赔偿流程。 12月18日，退货退款流程完成后，平台不肯赔偿了，在多次交涉后，只同意补5元优惠券。对此处理，完全不能接受！ 理由一：此次购买产品为儿童玩具，安全是第一位的，电池发烫后果严重。平台需对售出产品负责，给予赔偿。 理由二：以往其他平台购买澳乐产品，质量让人满意，此次出现如此严重问题，怀疑平台售出商品并非正品，客服也无法提供相关材料证明所售商品为正品，因此提出赔偿合情合理。 近日，商家两次来电话，解决方案中强行要求接受他们10元补贴券，并表示只能如此解决，毫无解决问题的诚意，态度也强硬，对此极为不满！烦请平台尽快帮忙解决困扰！

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