近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
消费者权益受损：安吉租赁违规收车要求超额偿还投诉
本人23年通过按揭方式购入一辆吉利牌汽车，车牌号桂AO****31，当时是通过工商银行信用卡办理的按揭，本金38000元，分36期，当时购入所填写号码为183****0638，后在年底是失业导致逾期，逾期期间催收公司不断联系本人父母进行催款，后在2024年强制将车辆收走，并未出示委托书自己收车告知书，后现要求偿还超本金金额共41669.85元，本人分期是所分期本金为38000元，偿还大半年后现要求偿还4万多，期间使用私人号码对亲属进行催收，现本人联系方式183****0638
投诉问题
合同纠纷、诈骗
处理中
发布于2024-03-13
漮易车服-安吉租赁催款行为投诉
本人于2023年3月分在工商银行按揭本金3.8万元，实为车贷，后因无法查看账单后逾期，在能联系上本人的情况下第三方直接联系亲属进行催款，后还添加微信进行催收，并称联系亲属催款属于正常流程
投诉问题
态度恶劣、电话短信骚扰
已完结
发布于2024-01-11
安吉租赁存在签署空白合同、贷款收取手续费、以及无告知恶意上传信用报告等违规问题。
我在安吉租赁有限公司以租代购形式买一台传祺汽车，首付付10万元又分期了15****55.00元，总共分了28期月供6438.00元。而我还了8个月安吉租赁有限公司还没有给我把车过户，我严重怀疑被欺骗。多次和安吉租赁有限公司沟通无果。提醒大家依次为鉴！
投诉问题
合同纠纷
已完结
发布于2023-09-20
安吉租赁不退保证金
2018年我在安吉租赁买了一台22万的gl8，当时收了我们5万多块钱，说的是有29800是保证金，说到时候抵成最后几期的月供。后来还了21期，每期还9000元，想要全款结清，但是安吉公司不承认有这个29800的保证金了！经过多次交涉也没个结果
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-09-20
投诉安吉租赁有限公司乱收费！---要求无偿配合解压
本人购车在安吉租赁公司贷的款，现贷款已经结清。车管所解压需要安吉公司原件。联系了4S店给的相关人员。到场后相关人员要收取费用。我说为什么要交钱。他说爱办不办！
投诉问题
乱扣费、客服态度差
已完结
发布于2023-04-19
安吉租赁有限公司请归还我汽车登记证书和邮寄我解押材料
本人于*9年购买了一辆大众朗逸plus自动风尚版小车，贷款*00，分36期还款。于*2年12月09日还完了最后一期，好车e贷微信公众号说一到四周会有归还汽车绿本和解押材料的短信，可是时间过了一个多月了，杳无音信，安吉租赁的电话也打不通，不知道要怎么办了？要求归还绿本和邮寄给我解押材料。谢谢!
投诉问题
无法联系、售后电话难接通、更改规则
已完结
发布于2023-01-09
安吉租赁暴力催收，恐吓我家人
本人确实是因为今年特殊情况，导致收入不稳定。因此车贷逾期了也与公司协商反应过情况，希望公司能给个好的处理方案。可公司就只会委托第三方不停催收，现在还威胁发律师函，谁都有困难的时候吧。我也说过在想办法解决，可公司就是一个态度换款不与协商。希望公司能停止催收给与一个好的方案。我会尽早处理车贷问题，公司把我辞退我已经没有收入了我也说了这个事情可是安吉一直咄咄逼人说要把我告了之前我也有好好和他们催收员好好沟通可是他们态度恶劣一直骂我不肯好好沟通后面我就没有再接过催收员电话，而且之前和催收员沟通的时候那个催收员对我进行人身攻击贬低我说一些恶劣的话语我希望能好好协商延期还款。
投诉问题
售后服务、车贷问题
已完结
发布于2023-01-07
投诉上海安吉租赁有限公司和线下经销商在客户贷款还清后莫名收取服务费
19年在上海安吉租赁有限公司融资贷款购买了一辆车，在今年贷款还清后，安吉租赁方不给我解压资料，必须要给线下经销商300元的费用，才给我资料办理！期间给客服沟通，客服一直甩锅，意思就是不给钱就不给你解压，和线下经销商一起坑蒙拐骗了不知多少客户，都2023年了，居然还有这种坑人的平台公司存在，不知道害了多少打工人
投诉问题
车贷问题、退款问题
已完结
发布于2022-12-27
投诉安吉租赁额外收取前置利息担保费，
2019年4月16日，我在长沙长城4S店购买魏派VV6车辆，由于资金紧张，想做三年的贷款（一般银行只做两年），4S店就让安吉租赁的人进行贷款办理，办理现场员工称需要支付3000元的前置利息作为担保金，保证我三年内不会提前还款，若进行提前还款，则3000保证金不退，若不提前还款，3000保证金可作为最后一个月的车贷抵扣或者是进行退款，现在三年已到期，联系安吉租赁，称湖南总代理已经倒闭，该笔款项未进入公司账户，是员工个人所为，需要我本人去起诉该员工，但是该员工目前已经离职一年以上，留下的联系方式全部为工作联系方式，找不到该员工，安吉租赁纵容员工在客户面前乱收费，没有严格的管理方式，现在出问题了进行责任推脱，所以我在平台进行投诉，希望安吉租赁进行退款3000元前置利息保证金！
投诉问题
退款问题、诈骗
已完结
发布于2022-03-24
投诉安吉租赁问题是我买错了叫退款从来不同意
总共17364钱问题我要不回来了有什么办法，帮助我，我也是被推荐人搞错了
投诉问题
临时加价、退款问题、提前还款
已完结
发布于2022-03-17
消费者权益受损：安吉租赁违规收车要求超额偿还投诉
本人23年通过按揭方式购入一辆吉利牌汽车，车牌号桂AO****31，当时是通过工商银行信用卡办理的按揭，本金38000元，分36期，当时购入所填写号码为183****0638，后在年底是失业导致逾期，逾期期间催收公司不断联系本人父母进行催款，后在2024年强制将车辆收走，并未出示委托书自己收车告知书，后现要求偿还超本金金额共41669.85元，本人分期是所分期本金为38000元，偿还大半年后现要求偿还4万多，期间使用私人号码对亲属进行催收，现本人联系方式183****0638
投诉问题
合同纠纷、诈骗
处理中
发布于2024-03-13
漮易车服-安吉租赁催款行为投诉
本人于2023年3月分在工商银行按揭本金3.8万元，实为车贷，后因无法查看账单后逾期，在能联系上本人的情况下第三方直接联系亲属进行催款，后还添加微信进行催收，并称联系亲属催款属于正常流程
投诉问题
态度恶劣、电话短信骚扰
已完结
发布于2024-01-11
安吉租赁存在签署空白合同、贷款收取手续费、以及无告知恶意上传信用报告等违规问题。
我在安吉租赁有限公司以租代购形式买一台传祺汽车，首付付10万元又分期了15****55.00元，总共分了28期月供6438.00元。而我还了8个月安吉租赁有限公司还没有给我把车过户，我严重怀疑被欺骗。多次和安吉租赁有限公司沟通无果。提醒大家依次为鉴！
投诉问题
合同纠纷
已完结
发布于2023-09-20
安吉租赁不退保证金
2018年我在安吉租赁买了一台22万的gl8，当时收了我们5万多块钱，说的是有29800是保证金，说到时候抵成最后几期的月供。后来还了21期，每期还9000元，想要全款结清，但是安吉公司不承认有这个29800的保证金了！经过多次交涉也没个结果
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-09-20
投诉安吉租赁有限公司乱收费！---要求无偿配合解压
本人购车在安吉租赁公司贷的款，现贷款已经结清。车管所解压需要安吉公司原件。联系了4S店给的相关人员。到场后相关人员要收取费用。我说为什么要交钱。他说爱办不办！
投诉问题
乱扣费、客服态度差
已完结
发布于2023-04-19
安吉租赁有限公司请归还我汽车登记证书和邮寄我解押材料
本人于*9年购买了一辆大众朗逸plus自动风尚版小车，贷款*00，分36期还款。于*2年12月09日还完了最后一期，好车e贷微信公众号说一到四周会有归还汽车绿本和解押材料的短信，可是时间过了一个多月了，杳无音信，安吉租赁的电话也打不通，不知道要怎么办了？要求归还绿本和邮寄给我解押材料。谢谢!
投诉问题
无法联系、售后电话难接通、更改规则
已完结
发布于2023-01-09
安吉租赁暴力催收，恐吓我家人
本人确实是因为今年特殊情况，导致收入不稳定。因此车贷逾期了也与公司协商反应过情况，希望公司能给个好的处理方案。可公司就只会委托第三方不停催收，现在还威胁发律师函，谁都有困难的时候吧。我也说过在想办法解决，可公司就是一个态度换款不与协商。希望公司能停止催收给与一个好的方案。我会尽早处理车贷问题，公司把我辞退我已经没有收入了我也说了这个事情可是安吉一直咄咄逼人说要把我告了之前我也有好好和他们催收员好好沟通可是他们态度恶劣一直骂我不肯好好沟通后面我就没有再接过催收员电话，而且之前和催收员沟通的时候那个催收员对我进行人身攻击贬低我说一些恶劣的话语我希望能好好协商延期还款。
投诉问题
售后服务、车贷问题
已完结
发布于2023-01-07
投诉上海安吉租赁有限公司和线下经销商在客户贷款还清后莫名收取服务费
19年在上海安吉租赁有限公司融资贷款购买了一辆车，在今年贷款还清后，安吉租赁方不给我解压资料，必须要给线下经销商300元的费用，才给我资料办理！期间给客服沟通，客服一直甩锅，意思就是不给钱就不给你解压，和线下经销商一起坑蒙拐骗了不知多少客户，都2023年了，居然还有这种坑人的平台公司存在，不知道害了多少打工人
投诉问题
车贷问题、退款问题
已完结
发布于2022-12-27
投诉安吉租赁额外收取前置利息担保费，
2019年4月16日，我在长沙长城4S店购买魏派VV6车辆，由于资金紧张，想做三年的贷款（一般银行只做两年），4S店就让安吉租赁的人进行贷款办理，办理现场员工称需要支付3000元的前置利息作为担保金，保证我三年内不会提前还款，若进行提前还款，则3000保证金不退，若不提前还款，3000保证金可作为最后一个月的车贷抵扣或者是进行退款，现在三年已到期，联系安吉租赁，称湖南总代理已经倒闭，该笔款项未进入公司账户，是员工个人所为，需要我本人去起诉该员工，但是该员工目前已经离职一年以上，留下的联系方式全部为工作联系方式，找不到该员工，安吉租赁纵容员工在客户面前乱收费，没有严格的管理方式，现在出问题了进行责任推脱，所以我在平台进行投诉，希望安吉租赁进行退款3000元前置利息保证金！
投诉问题
退款问题、诈骗
已完结
发布于2022-03-24
投诉安吉租赁问题是我买错了叫退款从来不同意
总共17364钱问题我要不回来了有什么办法，帮助我，我也是被推荐人搞错了
投诉问题
临时加价、退款问题、提前还款
已完结
发布于2022-03-17
