荟品仓(线下门店)
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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斯凯奇鞋子穿了几次就开胶,售后没有保障
我在12月16日在江阴荟品仓给孩子买了一双斯凯奇运动鞋过年穿,大年初一第一次穿,今天穿到学校去竟然底部一大半脱落,寻求客服帮助,客服说购买超过一个月的鞋子她们是不负责任的
投诉问题
质量问题
处理中
投诉荟品仓(线下门店)退款纠纷
1.28日下午14:46分在江苏无锡宜兴万达广场荟品仓(线下门店)购入鳄鱼牌男士羽绒服(吊牌价:1198元,实付款:1078.2元)一件,付款时问过商家是否可以换货,商家承诺三天内可以换货,1.30日12时至店内换货,店内没有合适的尺码,考虑更换同品牌另一款商品,(吊牌价:590),卖家说不退差价。现在的诉求是退商品差价。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉荟品仓(线下门店)退款纠纷
1月14日在该门店购买一件内衣,门店员工不让退换。现要求给予退换
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉宜兴荟品仓三天内尺码不合适不给换货,售后态度差
荟品仓买的鞋当时就试了单脚,回来双脚穿上尺码不合适也没穿出去,第二天去换,不给换,还借口鞋底有磨损,根本没看到有磨损,然后又喊了个女的来,态度恶劣,说尺码不是他们拿错的不能换,买错尺码不能换。另外我提出货价尺码牌和货品真实尺码不对应,放置混乱的问题,不予理会,推脱责任。左脚鞋子出样的没拍,右脚鞋底照片如下,看不出磨损。
投诉问题
态度恶劣
已完结
AAA英国经典女鞋
12月8号,收到鞋子,与原尺码不符37变成了35申请退款,现在半个月了没有了回复
投诉问题
退款问题、中断服务
已完结
荟品仓群里发的快团团里的团品,买了以后衣服上有个地方有线头,联系了客服让我退回补发承担一半运费。
买了荟品仓快团团里面的一件毛衣收到后发现有线头,然后联系了客服处理,说是让我自己承担一半运费退回补发,实际我离他们店不远,完全可以过去换,但后来就不回我消息了,没有给予处理。
投诉问题
质量问题
已完结
防盗扣不取防盗门也不响,荟品仓衣服可以特卖,服务也可以打折吗?
2020年7月20号晚上九点半在荟品仓付款了一件衣服,回家之后洗的时候才发现,衣服里面有个防盗扣没取,上网一搜有墨水要专业工具才可以,我当时就很烦躁衣服洗了想着第二天穿,结果硬生生一个防盗扣卡着,离商场又很远,真的是很无奈……我觉得任何事情都有多种处理方式,找了荟品仓的客服描述了问题之后,客服跟我说只能去门店取?任何事情都有多种处理方式,你们店里店员犯的错误为什么要我们消费者买单?我们时间不要钱路费不要钱?我们就有大把的时间去放在处理这些售后上面?这不是你们该去考虑的问题吗?防盗扣不取防盗门都不响,你们是想让我拿回来的衣服再还回去吗?
投诉问题
中断服务
已完结
斯凯奇鞋子穿了几次就开胶,售后没有保障
我在12月16日在江阴荟品仓给孩子买了一双斯凯奇运动鞋过年穿,大年初一第一次穿,今天穿到学校去竟然底部一大半脱落,寻求客服帮助,客服说购买超过一个月的鞋子她们是不负责任的
投诉问题
质量问题
处理中
投诉荟品仓(线下门店)退款纠纷
1.28日下午14:46分在江苏无锡宜兴万达广场荟品仓(线下门店)购入鳄鱼牌男士羽绒服(吊牌价:1198元,实付款:1078.2元)一件,付款时问过商家是否可以换货,商家承诺三天内可以换货,1.30日12时至店内换货,店内没有合适的尺码,考虑更换同品牌另一款商品,(吊牌价:590),卖家说不退差价。现在的诉求是退商品差价。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉荟品仓(线下门店)退款纠纷
1月14日在该门店购买一件内衣,门店员工不让退换。现要求给予退换
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉宜兴荟品仓三天内尺码不合适不给换货,售后态度差
荟品仓买的鞋当时就试了单脚,回来双脚穿上尺码不合适也没穿出去,第二天去换,不给换,还借口鞋底有磨损,根本没看到有磨损,然后又喊了个女的来,态度恶劣,说尺码不是他们拿错的不能换,买错尺码不能换。另外我提出货价尺码牌和货品真实尺码不对应,放置混乱的问题,不予理会,推脱责任。左脚鞋子出样的没拍,右脚鞋底照片如下,看不出磨损。
投诉问题
态度恶劣
已完结
AAA英国经典女鞋
12月8号,收到鞋子,与原尺码不符37变成了35申请退款,现在半个月了没有了回复
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退款问题、中断服务
已完结
荟品仓群里发的快团团里的团品,买了以后衣服上有个地方有线头,联系了客服让我退回补发承担一半运费。
买了荟品仓快团团里面的一件毛衣收到后发现有线头,然后联系了客服处理,说是让我自己承担一半运费退回补发,实际我离他们店不远,完全可以过去换,但后来就不回我消息了,没有给予处理。
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质量问题
已完结
防盗扣不取防盗门也不响,荟品仓衣服可以特卖,服务也可以打折吗?
2020年7月20号晚上九点半在荟品仓付款了一件衣服,回家之后洗的时候才发现,衣服里面有个防盗扣没取,上网一搜有墨水要专业工具才可以,我当时就很烦躁衣服洗了想着第二天穿,结果硬生生一个防盗扣卡着,离商场又很远,真的是很无奈……我觉得任何事情都有多种处理方式,找了荟品仓的客服描述了问题之后,客服跟我说只能去门店取?任何事情都有多种处理方式,你们店里店员犯的错误为什么要我们消费者买单?我们时间不要钱路费不要钱?我们就有大把的时间去放在处理这些售后上面?这不是你们该去考虑的问题吗?防盗扣不取防盗门都不响,你们是想让我拿回来的衣服再还回去吗?
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