我在招生银行app掌上商城买了康宁锅，发来的是瑕疵品，我和商家协商换货，发来的还是瑕疵品。我申请退款，商家收货后至今五天还没退款。我多次联系商家客服，但都不给予回复。我是2月14下单的，目前已经一个月多了，我希望快点结束这件事。

1.商品下单时有种草秀返100活动，在下单界面以及订单界面都有相应标识，客服予以登记，已按要求进行种草秀，并登记账户信息，返还100元迟迟未到账。 2.购买7天内商品降价100元，已与客服反馈价格保护100元，客服已登记并记录账户信息，迟迟未到账。 3.已与客服确认种草秀和价格保护两者不冲突，所以至今为止tcl为按约定履行返还200元现金，期间多次与客服沟通无果，说好的给予反馈也没有

4月通过招商银行掌上生活app购买的戴森吹风机，如图正常使用，使用完是挂在厕所卫生间的，前几天正常吹头发过程中吹风机坏了，就联系官方售后寄回去维修，检测结果竟然说我的吹风机浸液了，我是正常使用的呀，现在让我加钱换新，真的很无语，之前一百多的吹风机也是正常这样挂在卫生间使用，戴森就不行？我该怎么维权呀，快哭了，还是招商银行掌上生活买的吹风机质量不行？真心无语。

在招商银行掌上生活APP商城里下单一款戴森HD15的吹风筒，看到搞活动就买了，看到店铺名称叫戴森旗舰店，以为是官方店，没多想就下单了，收到货后无意间跟同事的对比才发现问题有多大，同事是在山姆下单的，百分百正品，1:外观颜色不同，一个深一个浅，2:外观吹风头边平滑，毫无工业痕迹3风筒内明显有使用过的痕迹，4:标签字体也不太，5:不是官方旗舰店为什么要改成戴森旗舰店，误导消费者，我们又跑去商场的线下店看，我的完全跟线下店的也不一样，能明确我的就是假的，并联系客服要求拿出授权书也不肯提供，戴森官方客服明确了不肯提供授权书的就是假的、所以请有关执法部门依法处理，图片前三张是我的买到的商品，后三张是我同事的

在招行app买了用优惠卷买了电影票，但是由于乐山发洪水，我家都倍淹了，无法前往观影，本人提前半天联系招行客服要求取消订单或者延后续场次，客服告知不允许退票，为其反馈三个工作日处理，但是一周都过去了，迟迟未处理，要求退票赔偿，道歉

我在招生银行app掌上商城买了康宁锅，发来的是瑕疵品，我和商家协商换货，发来的还是瑕疵品。我申请退款，商家收货后至今五天还没退款。我多次联系商家客服，但都不给予回复。我是2月14下单的，目前已经一个月多了，我希望快点结束这件事。

1.商品下单时有种草秀返100活动，在下单界面以及订单界面都有相应标识，客服予以登记，已按要求进行种草秀，并登记账户信息，返还100元迟迟未到账。 2.购买7天内商品降价100元，已与客服反馈价格保护100元，客服已登记并记录账户信息，迟迟未到账。 3.已与客服确认种草秀和价格保护两者不冲突，所以至今为止tcl为按约定履行返还200元现金，期间多次与客服沟通无果，说好的给予反馈也没有

4月通过招商银行掌上生活app购买的戴森吹风机，如图正常使用，使用完是挂在厕所卫生间的，前几天正常吹头发过程中吹风机坏了，就联系官方售后寄回去维修，检测结果竟然说我的吹风机浸液了，我是正常使用的呀，现在让我加钱换新，真的很无语，之前一百多的吹风机也是正常这样挂在卫生间使用，戴森就不行？我该怎么维权呀，快哭了，还是招商银行掌上生活买的吹风机质量不行？真心无语。

在招商银行掌上生活APP商城里下单一款戴森HD15的吹风筒，看到搞活动就买了，看到店铺名称叫戴森旗舰店，以为是官方店，没多想就下单了，收到货后无意间跟同事的对比才发现问题有多大，同事是在山姆下单的，百分百正品，1:外观颜色不同，一个深一个浅，2:外观吹风头边平滑，毫无工业痕迹3风筒内明显有使用过的痕迹，4:标签字体也不太，5:不是官方旗舰店为什么要改成戴森旗舰店，误导消费者，我们又跑去商场的线下店看，我的完全跟线下店的也不一样，能明确我的就是假的，并联系客服要求拿出授权书也不肯提供，戴森官方客服明确了不肯提供授权书的就是假的、所以请有关执法部门依法处理，图片前三张是我的买到的商品，后三张是我同事的

在招行app买了用优惠卷买了电影票，但是由于乐山发洪水，我家都倍淹了，无法前往观影，本人提前半天联系招行客服要求取消订单或者延后续场次，客服告知不允许退票，为其反馈三个工作日处理，但是一周都过去了，迟迟未处理，要求退票赔偿，道歉