谊品生鲜
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
服务态度差,而且投诉无门,也不履行配送服务
在谊品生鲜伟清泊客店下单基围虾送货,门店后打电话告知无货,诉求可以在欣光松宿店调货送过来,门店表示询问一下,但是等待1个小时无回应,后自己打电话给相关人员,表示调不到货,无法配送,当晚投诉到他们总部,目前无回应,今日也未继续送货
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
处理中
投诉谊品生鲜退款纠纷
2024年2月29日凌晨3:35分在谊品生鲜折扣店(亚太路店)购买了味全每日的果汁 后发现果汁已过期并且过期了六天
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉谊品生鲜售后服务欠缺
今天早上10点59分在谊品(临江苑店)买菜,回家后发现买的南瓜是上霉的,去店里与他们进行赔偿协商,他们的处理结果不能接受,而且态度及其恶劣,说“你想举报就举报”“不就一个南瓜多大的事”。我要求进行200元赔偿
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
投诉谊品生鲜:购买坏车厘子遭拒退款
2.17日晚21点59分于南京谊品生鲜银杏山庄店购买一箱车厘子,回来吃了几颗,觉得坏果几率太高,属于商品质量问题。因第二日上班,故于2.18晚七点多到门店进行退款,门店拒绝退款。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
投诉谊品生鲜:购买的榴莲已坏,拒不退换
2024.1.12日早8:50在谊品生鲜光华杏林店购买榴莲,购买时销售员说榴莲未熟买回家需放几天方可食用,1月15日晚打开榴莲发现有干核干肉现象,第一时间与老板电话沟通,让我去店里和员工确认,到店员工否认榴莲已坏问题,称我购买的坏果为正常现象,拒不退换
投诉问题
退款纠纷
已完结
谊品生鲜员工无视顾客需求,需要改善服务态度 态度恶劣
她吼起卖15.8一根的甘蔗,我挑了一根,她在那儿削皮切块,我说最后一节的时候我说帮我砍成两节,她像没听见似的继续在那里切块,我又重复了一遍让她不要切了,我要几节长的,她就发火了,说我忙得很,没时间给我弄,她说你要就要,不要就去退款,然后她直接就去前台喊收银员给我退款了,我走的时候问她叫什么名字,我说我要投诉她,她就骂我哈婆娘!
投诉问题
无故取消订单、态度恶劣
已完结
谊品生鲜过期辣条
11月10号在美团谊品生鲜家购买了一包麻辣王子,第二天打开的时候发现味道不对,查看保质期发现已过期2个月,联系商家协商赔偿,双方未达到一致
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、诈骗
已完结
还我公道按照法律规定赔偿
2023年11月2号早上7点53分,我去谊品生鲜买盐蛋,当时我自己挑了10个盐蛋准备付款,营业员推荐我买另一种好吃,比我选的好吃,于是我就把选好的放回去,要了她推荐的那种,结果回去煮给孩子吃他不吃是苦的,并且有一个明显的发霉了的并且没有给我小票,我发现问题后去退货就不退给我。
投诉问题
产品质量缺陷、服务态度差、退款纠纷
已完结
谊品生鲜拒不发货投诉
我在2023年7:30购买一只鸭子,8:22给我打电话说,早上太忙没有看到订单,配送员到了才发现没货,最后一只鸭子正在结账,但是现在九点了,平台还在出售该商品
投诉问题
无故取消订单、诈骗、虚假宣传
已完结
投诉谊品生鲜
2023年 9月11号 晚上7:40~8点钟发生的事实 我在江南新区谊品生鲜超市里面买啤酒 去付钱 超市收银员说不卖 然后我又问她卖不卖 她说不卖 我就把啤酒甩了 但是我付了钱的 然后超市里面收银员说以后你不要来了 我想问 这是老板说不卖 还是员工自作主张 要求老板出来解决这个问题
投诉问题
态度恶劣
已完结
服务态度差,而且投诉无门,也不履行配送服务
在谊品生鲜伟清泊客店下单基围虾送货,门店后打电话告知无货,诉求可以在欣光松宿店调货送过来,门店表示询问一下,但是等待1个小时无回应,后自己打电话给相关人员,表示调不到货,无法配送,当晚投诉到他们总部,目前无回应,今日也未继续送货
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
处理中
投诉谊品生鲜退款纠纷
2024年2月29日凌晨3:35分在谊品生鲜折扣店(亚太路店)购买了味全每日的果汁 后发现果汁已过期并且过期了六天
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉谊品生鲜售后服务欠缺
今天早上10点59分在谊品(临江苑店)买菜,回家后发现买的南瓜是上霉的,去店里与他们进行赔偿协商,他们的处理结果不能接受,而且态度及其恶劣,说“你想举报就举报”“不就一个南瓜多大的事”。我要求进行200元赔偿
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
投诉谊品生鲜:购买坏车厘子遭拒退款
2.17日晚21点59分于南京谊品生鲜银杏山庄店购买一箱车厘子,回来吃了几颗,觉得坏果几率太高,属于商品质量问题。因第二日上班,故于2.18晚七点多到门店进行退款,门店拒绝退款。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
投诉谊品生鲜:购买的榴莲已坏,拒不退换
2024.1.12日早8:50在谊品生鲜光华杏林店购买榴莲,购买时销售员说榴莲未熟买回家需放几天方可食用,1月15日晚打开榴莲发现有干核干肉现象,第一时间与老板电话沟通,让我去店里和员工确认,到店员工否认榴莲已坏问题,称我购买的坏果为正常现象,拒不退换
投诉问题
退款纠纷
已完结
谊品生鲜员工无视顾客需求,需要改善服务态度 态度恶劣
她吼起卖15.8一根的甘蔗,我挑了一根,她在那儿削皮切块,我说最后一节的时候我说帮我砍成两节,她像没听见似的继续在那里切块,我又重复了一遍让她不要切了,我要几节长的,她就发火了,说我忙得很,没时间给我弄,她说你要就要,不要就去退款,然后她直接就去前台喊收银员给我退款了,我走的时候问她叫什么名字,我说我要投诉她,她就骂我哈婆娘!
投诉问题
无故取消订单、态度恶劣
已完结
谊品生鲜过期辣条
11月10号在美团谊品生鲜家购买了一包麻辣王子,第二天打开的时候发现味道不对,查看保质期发现已过期2个月,联系商家协商赔偿,双方未达到一致
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、诈骗
已完结
还我公道按照法律规定赔偿
2023年11月2号早上7点53分,我去谊品生鲜买盐蛋,当时我自己挑了10个盐蛋准备付款,营业员推荐我买另一种好吃,比我选的好吃,于是我就把选好的放回去,要了她推荐的那种,结果回去煮给孩子吃他不吃是苦的,并且有一个明显的发霉了的并且没有给我小票,我发现问题后去退货就不退给我。
投诉问题
产品质量缺陷、服务态度差、退款纠纷
已完结
谊品生鲜拒不发货投诉
我在2023年7:30购买一只鸭子,8:22给我打电话说,早上太忙没有看到订单,配送员到了才发现没货,最后一只鸭子正在结账,但是现在九点了,平台还在出售该商品
投诉问题
无故取消订单、诈骗、虚假宣传
已完结
投诉谊品生鲜
2023年 9月11号 晚上7:40~8点钟发生的事实 我在江南新区谊品生鲜超市里面买啤酒 去付钱 超市收银员说不卖 然后我又问她卖不卖 她说不卖 我就把啤酒甩了 但是我付了钱的 然后超市里面收银员说以后你不要来了 我想问 这是老板说不卖 还是员工自作主张 要求老板出来解决这个问题
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