买的寄居蟹乐园门票，小程序和网页都人去楼空，如何维权…是否有立案调查是否能还我们血汗钱

2021年6月14日在微信寄居蟹小程序购买寄居蟹会员，花费298元，还未使用寄居蟹小程序就登录不上了，找不到客服电话

寄居蟹旅行涉嫌诈骗被查，请求政府帮忙，退换寄居蟹平台卡金和订房押金

本人大概2021年4月在寄居蟹平台买的体验卡298元，一次没有消费，本来在小程序上订的8.1号北戴河酒店，押金498。结果突然诈骗被查……目前体验卡和押金的钱如何申诉

2021年4月1日在闲鱼app购买寄居蟹旅行的5份乐园卡共支付450元，闲鱼卖家发来兑换码，到寄居蟹旅行公众号操作兑换迪士尼门票，发现已定的旅行日期4月14日～4月16日都无法预定迪士尼门票，闲鱼卖家告知发兑换码后不能退货且兑换码一年内有效，可使用别的乐园如方特和欢乐谷，长隆等，然后一直未使用，现在暑假打算使用，进入寄居蟹旅行公众号预订，无法打开预订页面，显示寄居蟹旅行因违规已暂停服务，兑换码还有三个号码仍未兑换绑定微信账户，有两个兑换码已绑定微信账号但未使用乐园卡选择乐园和时间，现在预订页面都打不开，5份乐园卡都不能使用，退我购买兑换码的钱，或者出具我的5份乐园卡还未使用的证明，找闲鱼卖家，发现卖家被封号，都不找不到人

5月份从闲鱼以255元购买了两张乐园卡，现在由于小程序倒闭，账户内的乐园卡无法使用，要求全额退款。

6月1日在寄居蟹小程序平台定一间房2晚,合计押金支付1376元,从六月十几号开始想要查询订单时发现无法登录小程序,也无法联系上客服,网上一番搜索之后才发现寄居蟹出问题了,老板怕路,员工遣散,也不知道是真是假,也不知道还有没有可能找回押金,但是多提一份投诉就多一份力量吧~

寄居蟹旅行小程序打不开，无法退订酒店，定了两个9月份的酒店无法退押金，未来也无法入住（酒店未接收到寄居蟹订单）。现要求退回酒店押金。

本月6.17日按平台要求办理自助入住，平台系统能正常打开办理，6.18日后一直关注系统，都无法打开，平台承诺正常入住后押金会在1个工作日退回，但并没有收到退回的押金，现要求退还押金。

在网上下单青岛方特门票，缴纳200佣金，平台无法登陆，不能退还佣金。多渠道联系客服人员希望可以解决此问题，包括在线客服，公众号及客服电话。多次联系客服电话，一直练习不到服务人员。霸占学生佣金，200也不是小数目，恳请平台处理。学生不容易，200元，两个星期的生活费，缴纳佣金之后就没有回应，对软件信任度产生怀疑。拜托工作人员，谢谢，谢谢

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2021年6月14日在微信寄居蟹小程序购买寄居蟹会员，花费298元，还未使用寄居蟹小程序就登录不上了，找不到客服电话

寄居蟹旅行涉嫌诈骗被查，请求政府帮忙，退换寄居蟹平台卡金和订房押金

本人大概2021年4月在寄居蟹平台买的体验卡298元，一次没有消费，本来在小程序上订的8.1号北戴河酒店，押金498。结果突然诈骗被查……目前体验卡和押金的钱如何申诉

2021年4月1日在闲鱼app购买寄居蟹旅行的5份乐园卡共支付450元，闲鱼卖家发来兑换码，到寄居蟹旅行公众号操作兑换迪士尼门票，发现已定的旅行日期4月14日～4月16日都无法预定迪士尼门票，闲鱼卖家告知发兑换码后不能退货且兑换码一年内有效，可使用别的乐园如方特和欢乐谷，长隆等，然后一直未使用，现在暑假打算使用，进入寄居蟹旅行公众号预订，无法打开预订页面，显示寄居蟹旅行因违规已暂停服务，兑换码还有三个号码仍未兑换绑定微信账户，有两个兑换码已绑定微信账号但未使用乐园卡选择乐园和时间，现在预订页面都打不开，5份乐园卡都不能使用，退我购买兑换码的钱，或者出具我的5份乐园卡还未使用的证明，找闲鱼卖家，发现卖家被封号，都不找不到人

5月份从闲鱼以255元购买了两张乐园卡，现在由于小程序倒闭，账户内的乐园卡无法使用，要求全额退款。

6月1日在寄居蟹小程序平台定一间房2晚,合计押金支付1376元,从六月十几号开始想要查询订单时发现无法登录小程序,也无法联系上客服,网上一番搜索之后才发现寄居蟹出问题了,老板怕路,员工遣散,也不知道是真是假,也不知道还有没有可能找回押金,但是多提一份投诉就多一份力量吧~

寄居蟹旅行小程序打不开，无法退订酒店，定了两个9月份的酒店无法退押金，未来也无法入住（酒店未接收到寄居蟹订单）。现要求退回酒店押金。

本月6.17日按平台要求办理自助入住，平台系统能正常打开办理，6.18日后一直关注系统，都无法打开，平台承诺正常入住后押金会在1个工作日退回，但并没有收到退回的押金，现要求退还押金。

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