近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
在抖音上买了丝菲兰斯的产品之后,他的顾问老师推销的产品一直没发货
让我先交钱再发货,有三个疗程,本来想先做一个疗程试试看,他非让我做三个疗程而且先交钱货物的信息也不给我们看,后来我不放心只交了一个疗程的钱,他说过三天左右就会到货,现在他也不回我信息,产品也不知道什么时候才到,我怀疑被诈骗了想要退钱
投诉问题
网络诈骗、发货不及时、虚假发货
已完结
发布于2021-02-13
CI****NS丝菲兰斯产品导致激素皮炎,不专业的售后服务!
CiCi老师不专业的售后服务,我的脸使用产品10月3号出现问题了,还让我继续使用,10月3号晚上让我用农夫山泉矿泉水稀释丝菲兰斯去痘精华液,继续敷脸!她说现在是排毒阶段,不用担心,不要去医院,我按照他的方法去做了,10月4号早上导致我的脸重度损伤!事出后,联系不上他本人,我来到沈阳市大东区肤康皮肤医院治疗,诊断激素皮炎!当天单次治疗3000元多,办了一个15800元套餐,药品近700元,CiCi老师近48小时才回话,事出后还推卸责任!对我的身心,工作及家庭造成了严重的伤害!
己欲诉求,望还我公平!感恩感谢!
投诉问题
质量问题、虚假宣传
已完结
发布于2020-10-08
在抖音上买了丝菲兰斯的产品之后,他的顾问老师推销的产品一直没发货
让我先交钱再发货,有三个疗程,本来想先做一个疗程试试看,他非让我做三个疗程而且先交钱货物的信息也不给我们看,后来我不放心只交了一个疗程的钱,他说过三天左右就会到货,现在他也不回我信息,产品也不知道什么时候才到,我怀疑被诈骗了想要退钱
投诉问题
网络诈骗、发货不及时、虚假发货
已完结
发布于2021-02-13
CI****NS丝菲兰斯产品导致激素皮炎,不专业的售后服务!
CiCi老师不专业的售后服务,我的脸使用产品10月3号出现问题了,还让我继续使用,10月3号晚上让我用农夫山泉矿泉水稀释丝菲兰斯去痘精华液,继续敷脸!她说现在是排毒阶段,不用担心,不要去医院,我按照他的方法去做了,10月4号早上导致我的脸重度损伤!事出后,联系不上他本人,我来到沈阳市大东区肤康皮肤医院治疗,诊断激素皮炎!当天单次治疗3000元多,办了一个15800元套餐,药品近700元,CiCi老师近48小时才回话,事出后还推卸责任!对我的身心,工作及家庭造成了严重的伤害!
己欲诉求,望还我公平!感恩感谢!
投诉问题
质量问题、虚假宣传
已完结
发布于2020-10-08