我在花粉儿app上卖出一件商品然后买家已经确认收货了我想提现也提交了实名认证上面说三天审核完可是我提交了快两个星期了一直都在审核中而且联系客服都联系不上也没人回复一直不回复

我当时买了这个鞋子的时候付完款发现鞋子小了那时候卖家刚发货！这个卖家明明售的是22.5的鞋子她标上36码 我当时看清楚鞋底反应过来了所以赶紧要求退款不发给我了！那会快递还没发走！跟卖家沟通说小了尺码不对要求退款 她故意不给我退！强行硬是给我发过来深圳了！第一次活久见啊真的是 我都哭了一个晚上 强行啊欺骗啊 然后我肯定退货退款啊这种情况 可是这个恶心的卖家故意不同意 特别坏 那我只能仲裁 没想到仲裁的工作人员支持卖家 这简直在搞笑 意思我中了卖家的欺骗还要接受她的欺骗还贴钱买错误尺码的东西 这在哪里都是说不通的！所以要求平台退款并且道歉！并且他们帮助了一个骗子卖家 赔偿精神损失费2000元 我把这个破鞋子的样子给你们看看还有客服的态度 说真的 挺心凉的 人在做天在看啊

6/7日收到商品，并拆开检查后第一时间联系商家，商品有明显的瑕疵（不是使用痕迹，是瑕疵。），我知道二手物品是有使用痕迹，比如五金划痕、皮面使用褶皱，这些都是可以接受的、但如果有瑕疵商家应该标明，这是是消费者选择的权利。包包的页面介绍并没标明包包其他瑕疵。放大的细图也没单独标明这些瑕疵。商家说是正常，明显的瑕疵怎么能是正常呢？我选择它也是因为它写的就是没有。客服先是回答这都是正常使用痕迹，而后说申请完退款要等待处理，我进行了退款和退货申请，花粉客服要我等待发货仓那边回复，8，9，10，11这几天工作日均不处理和回复拖延收款时间。然后就到了端午放假12，13，14。14号我再次发消息、app给回复要等工作日、那为什么之前那四天工作日都不处理呢？15号工作日我继续发消息咨询，也不给任何回复。现在申请退款时间已经超时，卖家那边故意拖延。不给出真诚的态度解决。

在花粉儿上出售一条Ch****el的项链，寄给他们鉴定，结果为不通过，事实为项链是多年前在英国伦敦专卖店里买的，只是没有了收据，谁也不会留这么久的收据，花粉儿就是仗着买家没有凭证，就说物品是假的，说是他们有自己的一套标准，我自己出了运费不说还要给他们100块的所谓鉴定费，完全不合理！！！客服只是和你打太极，一直重复那些没有用的回答，兜兜转转事情根本得不到解决，要么给他们鉴定费才能退货，不然就是白白丢失一条真的ch****el项链。真的很怀疑花粉儿这个鉴定平台的真实性，我合理怀疑他们是不是有欺诈行为，要求他们道歉并且原封不动的把应该还给我的东西退回来！

我在花粉儿app上卖出一件商品然后买家已经确认收货了我想提现也提交了实名认证上面说三天审核完可是我提交了快两个星期了一直都在审核中而且联系客服都联系不上也没人回复一直不回复

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6/7日收到商品，并拆开检查后第一时间联系商家，商品有明显的瑕疵（不是使用痕迹，是瑕疵。），我知道二手物品是有使用痕迹，比如五金划痕、皮面使用褶皱，这些都是可以接受的、但如果有瑕疵商家应该标明，这是是消费者选择的权利。包包的页面介绍并没标明包包其他瑕疵。放大的细图也没单独标明这些瑕疵。商家说是正常，明显的瑕疵怎么能是正常呢？我选择它也是因为它写的就是没有。客服先是回答这都是正常使用痕迹，而后说申请完退款要等待处理，我进行了退款和退货申请，花粉客服要我等待发货仓那边回复，8，9，10，11这几天工作日均不处理和回复拖延收款时间。然后就到了端午放假12，13，14。14号我再次发消息、app给回复要等工作日、那为什么之前那四天工作日都不处理呢？15号工作日我继续发消息咨询，也不给任何回复。现在申请退款时间已经超时，卖家那边故意拖延。不给出真诚的态度解决。

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