阿里妈妈
6.67%
解决率
1581
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
0571-88157999
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉阿里妈妈平台运营商诈骗,都是骗子
12月不知道哪里有我的电话联系一直电话骚扰我说是阿里旗下运营公司,负责店铺运营操作,提升营业额的,以同行店铺数据诱导我,可以提生营业额,店铺升级排名销量,但是合作后给我报了活动价格弄错了,仅合作十天,我就亏损一万多,联系他们不处理,不回复,无奈我把他们子账号关闭,要求退还我剩下费用,运营商一直拖不处理,不理我,我无奈联系阿里妈妈平台,平台不给我处理,说服务商是帮忙给我报名的,损失不承担,我真的气死了,他从来也没有说,我们报名活动属于帮忙价格弄错了,不管他们是这些话,现在我被欺骗了,我要求退还我给的服务费,因为我们只合作十天就亏损了,合同目的没有达成,求给我做主
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、网络诈骗
处理中
陕西天九鸿传媒有限公司虚假宣传阿里妈妈营销拍档企业,实际是代运营骗局,中止合作退款被拒绝平台不监管。
投诉陕西天九鸿传媒有限公司,该公司工作人员以帮助淘宝店铺运营为由,夸大其词游说店铺与其签订代理运营合同,周期一个月金额为2000元,该合同通过阿里妈妈平台签订。但是在代理运营几天后发现该公司根本没有任何作为也没有做到要求的承诺。故在阿里妈妈订单申请终止并要求退款1643元但是被该公司以必需按一个月计算为由拒绝。 此类诈骗案例代运营公司骗局网上数不胜数但是通过阿里妈妈平台也未能达到保障,特在此投诉!希望平台能够打击这种恶性行为!(阿里妈妈 营销拍档订单:97****60 )
投诉问题
退款纠纷
已完结
系统问题胡乱扣佣金,投诉3次无门,荒唐理由搪塞消费者
杭州阿里妈妈淘联信息技术有限公司旗下的淘宝联盟,是针对淘宝商家的一个推广平台。商家入驻后,签署服务,淘宝客推广,产生交易再给与佣金。 但是现在遇到的情况是,完全没有通过任何此公司和旗下淘宝客推广的链接。店主自己从淘宝APP上复制的淘口令链接,给微信客户去拍去购物。这家公司会莫名其妙多扣我的佣金。不仅仅只有一笔,不仅仅只有我一个商家遇到这样的问题。投诉2次给的理由非常荒唐,逻辑无法自洽,匪夷所思。 我所有的举证,证明自己客户通过自己的链接拍下的物品(所有的时间线,交易记录,聊天记录均上传)。但均被无逻辑理由敷衍驳回。非常可笑!严重影响此公司的技术信誉!有种网络霸主乱扣费,死不承认只意。 我要求对方提交出,合理的后台数据和证明合理扣费的信息,均给不出。钱要扣的,理由说不出的,说出的白话理由非常可笑没有逻辑。 我要代表其他被乱扣佣金的上家维权!
投诉问题
退款纠纷、网络诈骗、购物返现
已完结
店大欺客!随意找理由霸占用户佣金
一直用阿里妈妈旗下的淘宝联盟几年了,平常买东西都会去看一下有没有返利,尽量用最便宜的价格买东西,省钱,平常也会帮同事们转一下链接,帮她们省钱,今年九月和同事们一起买了些化妆类的东西,返利比较多,买完我就把返利退给同事们了,本月16日,莫名收到虚假交易的处罚,我也上传了相关资料,也电话联系了客服,讲明了情况,现在平台还是判定我败诉,我就奇怪了,你们说什么就是什么吗?抢钱也不能这样抢啊!这个和抢有啥区别?店大欺客?还有没有王法了?
投诉问题
霸王条款、购物返现
已完结
阿里妈妈审核通过违规商品扣除20余万导致订单全部被退
我在阿里妈妈引力魔方提交商品链接以及广告内容,经阿里妈妈引力魔方平台审核通过后,引力魔方开始进行代理推广投放广告以及成交单的,从2023年6月27直7月3号推广的广告费总计扣除20****03.31元以及成交订单3万余单后,淘宝排查到说商品存在违规行为,被淘宝系统强行发起仅退款不退货(不是买家发起的退款),我的诉求是要求阿里妈妈应全额退还给我,因为该商品是经阿里妈妈确认审核通过后才推广投放以及成交订单的,商品如有违规就不应该还帮我推广以及收取广告费用,阿里妈妈应当承担主要责任
投诉问题
违规商品
已完结
投诉淘宝联盟618闭眼赚钱抽奖活动存在虚假、不按承诺兑奖问题; 客服态度差且超期未解决问题
【淘宝联盟】于今年618期间,采用完成推广活动(单日购买三单淘宝商品),获取平台开奖券,次日开奖。不按承诺兑现奖品。 【中奖】6月20日消费者完成三单商品购买、推广,获取三组抽奖码;没有明确说明中奖产品信息,且提前预设的领奖方式时间过短,明显侵害消费者权益; 【无法正常兑奖】次日6月21号晚上无法兑奖(APP程序无法打开兑奖页面);奖品领取失败 【反馈问题,客服推脱至今,无法正常兑奖】6月22日 凌晨反馈问题,6月22日早上人工客服及电话多次反馈,承诺已反馈技术排查故障,1-2日处理; 连续两天23/24号联系,客服告知是1-2个工作日反馈,推脱等待结果; 25号客服主管告知已提交,加急处理, 6月27号超期,客服反馈需要当时提交排查客服知道处理结果,让耐心等待专员 【主要问题及诉求】 1、抽奖活动是否符合法规要求?抽奖的奖品信息、数量,抽奖概率,放弃条件不明确且未提前公示,不符合法律要求;且不按承诺兑现奖品。 诉求:淘宝联盟客服可以明确解释规则,进行每期活动参与总人数及中奖名单公布、领取情况公示。 2、客服处理拖沓,且推卸责任;造成消费者大量时间损失。 诉求:正常发放奖品,并由客服正式进行问题回复解决。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、霸王条款
已完结
店铺单也不出,还要自己掏钱充直通车,让我自己充钱,我还找他们干什么
店铺单也不出,还要自己掏钱充直通车,让我自己充钱,我还找他们干什么
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、霸王条款
已完结
诱导买活动,联系不到客服
服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,骗钱,合同里面没有的事 中间又诱导买活动资源 对方已经 违约在先。我现在要求退款退店,我先交了3000元,说是出单之后补剩下的尾款2280,现在都没过几天,又让我交3000活动费,一单都没出,这不是诱导吗,我还是从淘宝官方找的,没想到资质这么差。我现在只想退回我的3000元就行,要求对方退店退款。终止合作。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
直通车账户被封,48分,充值的钱不给退
阿里妈妈直通车冲了了500元,结果还没用,就判我推广商品违规,直接扣48分,充值的钱不给退,被扣了三年多,还不给退
投诉问题
退款问题、封号、霸王条款
已完结
阿里妈妈入驻第三方企业倒闭,买家没有得到相应服务申请退款,官方不处理退款售后。
天津爱唯逸科技有限公司给我们做店铺运营为期三个月,交易全程通过阿里妈妈营销拍档保证订单安全,维护买家权益。付费7000,期间频繁换人,过了一个多月,业务通知我们天津爱唯逸科技有限公司倒闭,随即我们在阿里妈妈申请退款,被对方两次拒绝,申请官方阿里妈妈介入,要求我们把细节发邮件给他们,几个月过去了,订单状态从售后变成了订单结束,邮件发给阿里妈妈,回复订单结束不影响订单售后,一直让我们等待处理结果,已经过了5个月了,早已超过售后时效 ,平台售后介入如果联系不到第三方是直接退款的,阿里妈妈没有让商家强制退款,也没有回复处理结果,一直是等待状态,诉求要求全额退款
投诉问题
质量问题
已完结
投诉阿里妈妈平台运营商诈骗,都是骗子
12月不知道哪里有我的电话联系一直电话骚扰我说是阿里旗下运营公司,负责店铺运营操作,提升营业额的,以同行店铺数据诱导我,可以提生营业额,店铺升级排名销量,但是合作后给我报了活动价格弄错了,仅合作十天,我就亏损一万多,联系他们不处理,不回复,无奈我把他们子账号关闭,要求退还我剩下费用,运营商一直拖不处理,不理我,我无奈联系阿里妈妈平台,平台不给我处理,说服务商是帮忙给我报名的,损失不承担,我真的气死了,他从来也没有说,我们报名活动属于帮忙价格弄错了,不管他们是这些话,现在我被欺骗了,我要求退还我给的服务费,因为我们只合作十天就亏损了,合同目的没有达成,求给我做主
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、网络诈骗
处理中
陕西天九鸿传媒有限公司虚假宣传阿里妈妈营销拍档企业,实际是代运营骗局,中止合作退款被拒绝平台不监管。
投诉陕西天九鸿传媒有限公司,该公司工作人员以帮助淘宝店铺运营为由,夸大其词游说店铺与其签订代理运营合同,周期一个月金额为2000元,该合同通过阿里妈妈平台签订。但是在代理运营几天后发现该公司根本没有任何作为也没有做到要求的承诺。故在阿里妈妈订单申请终止并要求退款1643元但是被该公司以必需按一个月计算为由拒绝。 此类诈骗案例代运营公司骗局网上数不胜数但是通过阿里妈妈平台也未能达到保障,特在此投诉!希望平台能够打击这种恶性行为!(阿里妈妈 营销拍档订单:97****60 )
投诉问题
退款纠纷
已完结
系统问题胡乱扣佣金,投诉3次无门,荒唐理由搪塞消费者
杭州阿里妈妈淘联信息技术有限公司旗下的淘宝联盟,是针对淘宝商家的一个推广平台。商家入驻后,签署服务,淘宝客推广,产生交易再给与佣金。 但是现在遇到的情况是,完全没有通过任何此公司和旗下淘宝客推广的链接。店主自己从淘宝APP上复制的淘口令链接,给微信客户去拍去购物。这家公司会莫名其妙多扣我的佣金。不仅仅只有一笔,不仅仅只有我一个商家遇到这样的问题。投诉2次给的理由非常荒唐,逻辑无法自洽,匪夷所思。 我所有的举证,证明自己客户通过自己的链接拍下的物品(所有的时间线,交易记录,聊天记录均上传)。但均被无逻辑理由敷衍驳回。非常可笑!严重影响此公司的技术信誉!有种网络霸主乱扣费,死不承认只意。 我要求对方提交出,合理的后台数据和证明合理扣费的信息,均给不出。钱要扣的,理由说不出的,说出的白话理由非常可笑没有逻辑。 我要代表其他被乱扣佣金的上家维权!
投诉问题
退款纠纷、网络诈骗、购物返现
已完结
店大欺客!随意找理由霸占用户佣金
一直用阿里妈妈旗下的淘宝联盟几年了,平常买东西都会去看一下有没有返利,尽量用最便宜的价格买东西,省钱,平常也会帮同事们转一下链接,帮她们省钱,今年九月和同事们一起买了些化妆类的东西,返利比较多,买完我就把返利退给同事们了,本月16日,莫名收到虚假交易的处罚,我也上传了相关资料,也电话联系了客服,讲明了情况,现在平台还是判定我败诉,我就奇怪了,你们说什么就是什么吗?抢钱也不能这样抢啊!这个和抢有啥区别?店大欺客?还有没有王法了?
投诉问题
霸王条款、购物返现
已完结
阿里妈妈审核通过违规商品扣除20余万导致订单全部被退
我在阿里妈妈引力魔方提交商品链接以及广告内容,经阿里妈妈引力魔方平台审核通过后,引力魔方开始进行代理推广投放广告以及成交单的,从2023年6月27直7月3号推广的广告费总计扣除20****03.31元以及成交订单3万余单后,淘宝排查到说商品存在违规行为,被淘宝系统强行发起仅退款不退货(不是买家发起的退款),我的诉求是要求阿里妈妈应全额退还给我,因为该商品是经阿里妈妈确认审核通过后才推广投放以及成交订单的,商品如有违规就不应该还帮我推广以及收取广告费用,阿里妈妈应当承担主要责任
投诉问题
违规商品
已完结
投诉淘宝联盟618闭眼赚钱抽奖活动存在虚假、不按承诺兑奖问题; 客服态度差且超期未解决问题
【淘宝联盟】于今年618期间,采用完成推广活动(单日购买三单淘宝商品),获取平台开奖券,次日开奖。不按承诺兑现奖品。 【中奖】6月20日消费者完成三单商品购买、推广,获取三组抽奖码;没有明确说明中奖产品信息,且提前预设的领奖方式时间过短,明显侵害消费者权益; 【无法正常兑奖】次日6月21号晚上无法兑奖(APP程序无法打开兑奖页面);奖品领取失败 【反馈问题,客服推脱至今,无法正常兑奖】6月22日 凌晨反馈问题,6月22日早上人工客服及电话多次反馈,承诺已反馈技术排查故障,1-2日处理; 连续两天23/24号联系,客服告知是1-2个工作日反馈,推脱等待结果; 25号客服主管告知已提交,加急处理, 6月27号超期,客服反馈需要当时提交排查客服知道处理结果,让耐心等待专员 【主要问题及诉求】 1、抽奖活动是否符合法规要求?抽奖的奖品信息、数量,抽奖概率,放弃条件不明确且未提前公示,不符合法律要求;且不按承诺兑现奖品。 诉求:淘宝联盟客服可以明确解释规则,进行每期活动参与总人数及中奖名单公布、领取情况公示。 2、客服处理拖沓,且推卸责任;造成消费者大量时间损失。 诉求:正常发放奖品,并由客服正式进行问题回复解决。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、霸王条款
已完结
店铺单也不出,还要自己掏钱充直通车,让我自己充钱,我还找他们干什么
店铺单也不出,还要自己掏钱充直通车,让我自己充钱,我还找他们干什么
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、霸王条款
已完结
诱导买活动,联系不到客服
服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,骗钱,合同里面没有的事 中间又诱导买活动资源 对方已经 违约在先。我现在要求退款退店,我先交了3000元,说是出单之后补剩下的尾款2280,现在都没过几天,又让我交3000活动费,一单都没出,这不是诱导吗,我还是从淘宝官方找的,没想到资质这么差。我现在只想退回我的3000元就行,要求对方退店退款。终止合作。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
直通车账户被封,48分,充值的钱不给退
阿里妈妈直通车冲了了500元,结果还没用,就判我推广商品违规,直接扣48分,充值的钱不给退,被扣了三年多,还不给退
投诉问题
退款问题、封号、霸王条款
已完结
阿里妈妈入驻第三方企业倒闭,买家没有得到相应服务申请退款,官方不处理退款售后。
天津爱唯逸科技有限公司给我们做店铺运营为期三个月,交易全程通过阿里妈妈营销拍档保证订单安全,维护买家权益。付费7000,期间频繁换人,过了一个多月,业务通知我们天津爱唯逸科技有限公司倒闭,随即我们在阿里妈妈申请退款,被对方两次拒绝,申请官方阿里妈妈介入,要求我们把细节发邮件给他们,几个月过去了,订单状态从售后变成了订单结束,邮件发给阿里妈妈,回复订单结束不影响订单售后,一直让我们等待处理结果,已经过了5个月了,早已超过售后时效 ,平台售后介入如果联系不到第三方是直接退款的,阿里妈妈没有让商家强制退款,也没有回复处理结果,一直是等待状态,诉求要求全额退款
投诉问题
质量问题
已完结
品牌主页广告位
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服