传化支付
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
明明已经绑定两张银行卡了,但是额度还是给我一千,打电话跟我说只能等处理,态度消极。
已经绑定银行卡但是还是不给我改变限额,态度消极,回复等待处理,具体时间也没有通知,严重怀疑是个圈钱的平台。
投诉问题
客服服务差、安全问题
已完结
投诉传化钱包冻
传化支付以账户风控为理由冻结本人账户金额7613元,2022年6月3日已经按照客服要求上传需解封用的相关资料,原本承诺5个工作日可以解决,目前一直以正在审核耐心等待为理由拒绝解封账户。请帮忙解决,要求只有一个就是解封账户退换金额7613元。
投诉问题
安全问题、客服服务差
已完结
传化钱包一直冻结我的钱 开始说五天 现在都20多天了 一直没给我处理
一直冻结我的钱 开始打电话问客服说等五天 选择都20多天了一直没给我处理
投诉问题
已完结
传化支付账户被冻结一直找理由不给解除
想用app发物流 把钱充值里面了 然后被冻结了 需要的资料已经提交 一直不给解 找各种借口
投诉问题
客服服务差、安全问题、诈骗
已完结
传化钱包一直以安全问题冻结我账户里面的钱,并且不给处理!
传化支付一直以安全问题冻结我的账户,大概17000元,期间一直打电话去反馈,但是一直没有给我处理,开始说一到五个工作日,但是现在已经过了两个星期,一直没有给我处理,希望贵方能够帮我投诉处理一下,谢谢!
投诉问题
安全问题、客服服务差
已完结
投诉传化支付无理由冻结账户
2022年5月23日上午我在支付钱包里面充值15000元。下午我临时用资金想取出的时候账户就被冻结了,客服给出的说话就是需要上传凭证1-5个工作日解冻账户。可是现在依然让我耐心等待,说还在审核,没有给出具体时间。
投诉问题
安全问题
已完结
传化支付盗刷我的银行卡。
传化支付盗刷了我的银行卡俩次,一个是297.8元一个是268元.没经过我同意也没有任何提示,更没有输入支付密码就扣了我565.8元.我要求传化支付给我退款道歉。
投诉问题
乱收费、客服服务差
已完结
假借查询贷款资格无需同意与密码私自扣款
当进入贷款页面时,是明确显示银行卡需要资金,进行资格查询。当时页面并没有显示说查询并扣钱,也无明确资金。当银行卡账户有钱时即自动扣款。看银行卡账户显示自动扣款两次,因账户没钱只扣款成功一次。打着贷款名义进行私自扣款,这和咋骗有啥区别吗?这就是咋骗。你要是明确说查询什么进行扣款多少钱是干什么用的,相信别人都不会进行操作。这里面有引导与咋骗。当时问客服说退不了然后注销软件了,目前还能找到银行卡扣款明细。
投诉问题
乱收费、诈骗
已完结
传化支付私自盗刷我的银行卡
传化支付私自盗刷我的银行卡,565.8元.这是严重的违法犯罪行为,我要求传化支付给我退款道歉,不然我就报警了,通过法律途径解决,怎么扣的钱就怎么给我退回来。
投诉问题
乱收费、诈骗
已完结
传化支付,私自扣钱,盗刷了我的银行卡565.8元.
十月二十号,传化支付没有提示也没有经过我同意私自盗刷了我的银行卡,直到我收到银行的短信我才知道我的钱被传化支付扣了。我要求传化支付给我退款道歉。
投诉问题
乱收费、客服服务差
已完结
明明已经绑定两张银行卡了,但是额度还是给我一千,打电话跟我说只能等处理,态度消极。
已经绑定银行卡但是还是不给我改变限额,态度消极,回复等待处理,具体时间也没有通知,严重怀疑是个圈钱的平台。
投诉问题
客服服务差、安全问题
已完结
投诉传化钱包冻
传化支付以账户风控为理由冻结本人账户金额7613元,2022年6月3日已经按照客服要求上传需解封用的相关资料,原本承诺5个工作日可以解决,目前一直以正在审核耐心等待为理由拒绝解封账户。请帮忙解决,要求只有一个就是解封账户退换金额7613元。
投诉问题
安全问题、客服服务差
已完结
传化钱包一直冻结我的钱 开始说五天 现在都20多天了 一直没给我处理
一直冻结我的钱 开始打电话问客服说等五天 选择都20多天了一直没给我处理
投诉问题
已完结
传化支付账户被冻结一直找理由不给解除
想用app发物流 把钱充值里面了 然后被冻结了 需要的资料已经提交 一直不给解 找各种借口
投诉问题
客服服务差、安全问题、诈骗
已完结
传化钱包一直以安全问题冻结我账户里面的钱,并且不给处理!
传化支付一直以安全问题冻结我的账户,大概17000元,期间一直打电话去反馈,但是一直没有给我处理,开始说一到五个工作日,但是现在已经过了两个星期,一直没有给我处理,希望贵方能够帮我投诉处理一下,谢谢!
投诉问题
安全问题、客服服务差
已完结
投诉传化支付无理由冻结账户
2022年5月23日上午我在支付钱包里面充值15000元。下午我临时用资金想取出的时候账户就被冻结了,客服给出的说话就是需要上传凭证1-5个工作日解冻账户。可是现在依然让我耐心等待,说还在审核,没有给出具体时间。
投诉问题
安全问题
已完结
传化支付盗刷我的银行卡。
传化支付盗刷了我的银行卡俩次,一个是297.8元一个是268元.没经过我同意也没有任何提示,更没有输入支付密码就扣了我565.8元.我要求传化支付给我退款道歉。
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乱收费、客服服务差
已完结
假借查询贷款资格无需同意与密码私自扣款
当进入贷款页面时,是明确显示银行卡需要资金,进行资格查询。当时页面并没有显示说查询并扣钱,也无明确资金。当银行卡账户有钱时即自动扣款。看银行卡账户显示自动扣款两次,因账户没钱只扣款成功一次。打着贷款名义进行私自扣款,这和咋骗有啥区别吗?这就是咋骗。你要是明确说查询什么进行扣款多少钱是干什么用的,相信别人都不会进行操作。这里面有引导与咋骗。当时问客服说退不了然后注销软件了,目前还能找到银行卡扣款明细。
投诉问题
乱收费、诈骗
已完结
传化支付私自盗刷我的银行卡
传化支付私自盗刷我的银行卡,565.8元.这是严重的违法犯罪行为,我要求传化支付给我退款道歉,不然我就报警了,通过法律途径解决,怎么扣的钱就怎么给我退回来。
投诉问题
乱收费、诈骗
已完结
传化支付,私自扣钱,盗刷了我的银行卡565.8元.
十月二十号,传化支付没有提示也没有经过我同意私自盗刷了我的银行卡,直到我收到银行的短信我才知道我的钱被传化支付扣了。我要求传化支付给我退款道歉。
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乱收费、客服服务差
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