近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
在儋州大成民所喜网络科技工作室寒宫科技激活一张包年流量卡,断网问题
11月份通过网络平台购入一张198元包年流量卡,12月1日通过公众号寒宫科技激活使用,一个月100G,在我使用到12月18号的时候突然断网,找客服解决,于12月20号解决了此问题;随后,12月25号再次出现此问题,现在找不到客服了,还把我的流量卡断网了。公众号显示是儋州大成民所喜网络科技工作室。
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2020-12-29
寒宫科技物联上网卡。经常断网,慢速。投诉后公司拉黑用户
开通上网卡后,就经常断网,网速超慢。和商家调解后也一样,现在也连接不上网络。微信公众号发信息给客户也是没人理。
投诉问题
服务态度差、服务不及时、退费问题
已完结
发布于2020-12-27
在儋州大成民所喜网络科技工作室寒宫科技激活一张包年流量卡,断网问题
11月份通过网络平台购入一张198元包年流量卡,12月1日通过公众号寒宫科技激活使用,一个月100G,在我使用到12月18号的时候突然断网,找客服解决,于12月20号解决了此问题;随后,12月25号再次出现此问题,现在找不到客服了,还把我的流量卡断网了。公众号显示是儋州大成民所喜网络科技工作室。
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2020-12-29
寒宫科技物联上网卡。经常断网,慢速。投诉后公司拉黑用户
开通上网卡后,就经常断网,网速超慢。和商家调解后也一样,现在也连接不上网络。微信公众号发信息给客户也是没人理。
投诉问题
服务态度差、服务不及时、退费问题
已完结
发布于2020-12-27