近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
换吗回收未履行发货承诺，投诉要求补发商品
换吗是回收旧衣服，兑换金币，用金币购买商品的平台（需要付7元运费，并未在消费前说明）。
本人于10月3日兑换雨伞一把，迟迟没有发货，加盟商说截止10月15日全部发货，但到现在（23日）仍未发货，且没有正面回应。
投诉问题
发货纠纷
已完结
发布于2023-10-23
投诉损坏我的屏幕
寄去的时候机子好好的，检测完结果告诉我屏幕有划痕背面有损坏，然后压价二百多我就让退回了，收到货之后我打开看了一下他们说的问题地方，一点问题都没有，背面说的损坏其实是粘了灰尘，一擦就掉，屏幕说的划痕是他们用东西擦的时候粘上去的白色不明物体，东西回来他们说的问题地方我一擦什么都没有了，这些我没有回收我就不说什么了，他们质检把我保护膜撕了，现在东西寄回来屏幕什么都没有，在阳光下面看的话屏幕到处都是划痕，我要求赔偿屏幕，好好的一个屏幕他们这样一搞没有划痕也有划痕了
投诉问题
商品丢失/损坏
已完结
发布于2023-08-09
投诉换换回收2023年4月5日申请退货，一直不给我退。
2023年4月2日，手机闲置，寄给换换回收，4月4日换换签收的，4月5日，换换给的价格本人觉得不符合，申请退回手机，申请后一直不给我退回，说完两个工作日，好吧，等吧，两天后，我又问怎么还不给我退回，又说两到三天回退，等到第三天，我直接打的客服电话，说中午之前就给我退回，到现在也没给我退。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2023-04-08
在换换二手平台退款，客服联系不了
我在换换二手平台买了一部苹果12****ni，买了没几分钟不想要，他那边还没发货我就申请退款，结果平台显示两天时间退款，两天过了都还没退，打客服电话无法联系
投诉问题
退款不及时、价格问题
已完结
发布于2022-06-18
iP****eX闲置低价出
卖家不同意退款，并且在我未收到货的情况下一直让我点确认收货，还威胁我
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-06-11
换换回收平台担保的钱 平台不给我
客户收到了货 钱在平台担保里面 平台不给我这个卖家钱 我东西都寄钱给客户了 打官方客服电话没人接 主页里面的客服敷衍无作为
投诉问题
售后服务欠缺、网络诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2022-05-26
投诉换换回收虚假标价恶意压价回收二手产品
换换回收在支付宝小程序虚假标价吸引人群，到货后恶意压价想赚高昂差价。这种欺诈消费者的商家应给予严厉惩戒，建议吊销营业执照并罚款问责
投诉问题
售后服务欠缺、价格问题、虚假宣传
已完结
发布于2022-04-28
换换回收刮花手机恶意压价
手机寄去贴有钢化膜不可能有划痕，但检查完机说屏幕有划痕和花屏
投诉问题
价格问题
已完结
发布于2022-03-03
换换回收出虚假验机评估报告以此来压价
我在爱回收也验过机 就是外壳磨损 屏幕碎裂漏液 换换回收说是无法开机 我寄过去之前是好好的 电充满 账号退掉数据清掉的
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、网络诈骗
已完结
发布于2022-02-28
换换回收虚标高价回收
在估价的时候有2800，之后以笔记本转轴卡顿为由直接砍到1400，咋不直接0元收呢
投诉问题
虚假宣传、价格问题
已完结
发布于2021-11-20
换吗回收未履行发货承诺，投诉要求补发商品
换吗是回收旧衣服，兑换金币，用金币购买商品的平台（需要付7元运费，并未在消费前说明）。
本人于10月3日兑换雨伞一把，迟迟没有发货，加盟商说截止10月15日全部发货，但到现在（23日）仍未发货，且没有正面回应。
投诉问题
发货纠纷
已完结
发布于2023-10-23
投诉损坏我的屏幕
寄去的时候机子好好的，检测完结果告诉我屏幕有划痕背面有损坏，然后压价二百多我就让退回了，收到货之后我打开看了一下他们说的问题地方，一点问题都没有，背面说的损坏其实是粘了灰尘，一擦就掉，屏幕说的划痕是他们用东西擦的时候粘上去的白色不明物体，东西回来他们说的问题地方我一擦什么都没有了，这些我没有回收我就不说什么了，他们质检把我保护膜撕了，现在东西寄回来屏幕什么都没有，在阳光下面看的话屏幕到处都是划痕，我要求赔偿屏幕，好好的一个屏幕他们这样一搞没有划痕也有划痕了
投诉问题
商品丢失/损坏
已完结
发布于2023-08-09
投诉换换回收2023年4月5日申请退货，一直不给我退。
2023年4月2日，手机闲置，寄给换换回收，4月4日换换签收的，4月5日，换换给的价格本人觉得不符合，申请退回手机，申请后一直不给我退回，说完两个工作日，好吧，等吧，两天后，我又问怎么还不给我退回，又说两到三天回退，等到第三天，我直接打的客服电话，说中午之前就给我退回，到现在也没给我退。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2023-04-08
在换换二手平台退款，客服联系不了
我在换换二手平台买了一部苹果12****ni，买了没几分钟不想要，他那边还没发货我就申请退款，结果平台显示两天时间退款，两天过了都还没退，打客服电话无法联系
投诉问题
退款不及时、价格问题
已完结
发布于2022-06-18
iP****eX闲置低价出
卖家不同意退款，并且在我未收到货的情况下一直让我点确认收货，还威胁我
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-06-11
换换回收平台担保的钱 平台不给我
客户收到了货 钱在平台担保里面 平台不给我这个卖家钱 我东西都寄钱给客户了 打官方客服电话没人接 主页里面的客服敷衍无作为
投诉问题
售后服务欠缺、网络诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2022-05-26
投诉换换回收虚假标价恶意压价回收二手产品
换换回收在支付宝小程序虚假标价吸引人群，到货后恶意压价想赚高昂差价。这种欺诈消费者的商家应给予严厉惩戒，建议吊销营业执照并罚款问责
投诉问题
售后服务欠缺、价格问题、虚假宣传
已完结
发布于2022-04-28
换换回收刮花手机恶意压价
手机寄去贴有钢化膜不可能有划痕，但检查完机说屏幕有划痕和花屏
投诉问题
价格问题
已完结
发布于2022-03-03
换换回收出虚假验机评估报告以此来压价
我在爱回收也验过机 就是外壳磨损 屏幕碎裂漏液 换换回收说是无法开机 我寄过去之前是好好的 电充满 账号退掉数据清掉的
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、网络诈骗
已完结
发布于2022-02-28
换换回收虚标高价回收
在估价的时候有2800，之后以笔记本转轴卡顿为由直接砍到1400，咋不直接0元收呢
投诉问题
虚假宣传、价格问题
已完结
发布于2021-11-20
