聚通物联
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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购买的流量卡资费不符,商家拒绝处理,要求退款赔偿
本人于2023年10月16日在拼多多平台购买了一款名为纯流量的流量卡,商家宣传该套餐月租19.9元,包含了300个g流量和5g网络,本人收到卡后按照商家要求激活开通使用,在使用的过程中发现套餐资费与本人下单的流量卡资费完全不符,联系商家,商家不予处理,玩文字游戏,欺骗消费者,为本人带来了130元的经济损失,本人认为,商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益,根据《消费者权益保护法》 第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本人要求商家退还本人的话费,并依法赔偿本人500元经济损失。若商家拒绝赔偿,本人将依法向法院提起诉讼。
投诉问题
货不对版、虚假宣传、霸王条款
已完结
投诉聚通物联的联通流量卡给办的包年流量卡,有欺骗客户的行为
聚通物联的联通流量卡给办的包年流量卡,只用了8个月就不给用了,还有四个月流量说不给就不给了,也不给解决,客服也不管,多次沟通无果,要求返还没给的四个月流量
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉聚通物联卡黑心商家
聚通物联卡购买的包年198元!用了4个月就不能用了显示无服务!联系商家就是不回复!
投诉问题
中断服务
已完结
购买的流量卡资费不符,商家拒绝处理,要求退款赔偿
本人于2023年10月16日在拼多多平台购买了一款名为纯流量的流量卡,商家宣传该套餐月租19.9元,包含了300个g流量和5g网络,本人收到卡后按照商家要求激活开通使用,在使用的过程中发现套餐资费与本人下单的流量卡资费完全不符,联系商家,商家不予处理,玩文字游戏,欺骗消费者,为本人带来了130元的经济损失,本人认为,商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益,根据《消费者权益保护法》 第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本人要求商家退还本人的话费,并依法赔偿本人500元经济损失。若商家拒绝赔偿,本人将依法向法院提起诉讼。
投诉问题
货不对版、虚假宣传、霸王条款
已完结
投诉聚通物联的联通流量卡给办的包年流量卡,有欺骗客户的行为
聚通物联的联通流量卡给办的包年流量卡,只用了8个月就不给用了,还有四个月流量说不给就不给了,也不给解决,客服也不管,多次沟通无果,要求返还没给的四个月流量
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉聚通物联卡黑心商家
聚通物联卡购买的包年198元!用了4个月就不能用了显示无服务!联系商家就是不回复!
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