近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
今日优选商城退款问题，客服要求支付运费险
积分兑换说是过几个小时后就归零了，于是积分兑换了一个茶吧机，结果大家都说是骗人的，于是想退订单可是找不到今日优选平台官网，也找不到退款详情，只能等货到了后直接拒收，找客服，了解到退款能7天无理由退换货，可是也没有说运费险，现在货已经退回去了，可是客服问我要收55元的运费险。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-18
今日优选商城未发货，也没客服回复
并未按时发货，也没有客服回应相关问题，也没有退款链接，相关电话也未查询到，忘及时解决，谢谢。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-04-02
今日优选商城利用积分诱购，申请退款，拒收后，多次更改配送时间，拒不退款
2021年2月24收到短信，说正月十四积分清零，用积分加299元换购创维扫地机器人，下单后发现是骗局，马上申请退款，但今日优选商城仍然发货，拒收后，多次修改配送时间。以产品未退回为理由，拒不退款！
投诉问题
退款问题、强制消费、虚假宣传
已完结
发布于2021-03-05
今日优选商城小程序价格高报，当天购买不给取消订单
2月27日在今日优选商城上购买了一个手表价格与物品价格相差太大，相差将近五倍的的价格，我购买之后取消不了订单，联系客服客服取消，客服也回答我在拦截，然后两个小时之后我收到短信通知说已经寄出，之后联系客服，客服又说没拦截下来，客服说要不给优惠要不就只能货到后拒收，但是谁知道这个货物能不能到寄回去
投诉问题
乱收费、网络诈骗、价格问题
已完结
发布于2021-02-28
今日优选商城退款问题，客服要求支付运费险
积分兑换说是过几个小时后就归零了，于是积分兑换了一个茶吧机，结果大家都说是骗人的，于是想退订单可是找不到今日优选平台官网，也找不到退款详情，只能等货到了后直接拒收，找客服，了解到退款能7天无理由退换货，可是也没有说运费险，现在货已经退回去了，可是客服问我要收55元的运费险。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-18
今日优选商城未发货，也没客服回复
并未按时发货，也没有客服回应相关问题，也没有退款链接，相关电话也未查询到，忘及时解决，谢谢。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-04-02
今日优选商城利用积分诱购，申请退款，拒收后，多次更改配送时间，拒不退款
2021年2月24收到短信，说正月十四积分清零，用积分加299元换购创维扫地机器人，下单后发现是骗局，马上申请退款，但今日优选商城仍然发货，拒收后，多次修改配送时间。以产品未退回为理由，拒不退款！
投诉问题
退款问题、强制消费、虚假宣传
已完结
发布于2021-03-05
今日优选商城小程序价格高报，当天购买不给取消订单
2月27日在今日优选商城上购买了一个手表价格与物品价格相差太大，相差将近五倍的的价格，我购买之后取消不了订单，联系客服客服取消，客服也回答我在拦截，然后两个小时之后我收到短信通知说已经寄出，之后联系客服，客服又说没拦截下来，客服说要不给优惠要不就只能货到后拒收，但是谁知道这个货物能不能到寄回去
投诉问题
乱收费、网络诈骗、价格问题
已完结
发布于2021-02-28
