近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
yooz柚子售后态度差，发消息不回复
购买后出现问题两次寄回售后维修都没有解决问题，售后的态度很差。
投诉问题
质量问题、服务态度差、售后问题
已完结
发布于2022-04-10
宝山万达Yooz电子烟售后极差
买的东西首先拿错，然后有质量问题，售后服务态度极差！这样的店员砸牌子！
投诉问题
服务态度差、售后问题、质量问题
已完结
发布于2022-02-24
投诉yooz柚子电子烟严重漏油服务态度差
漏油欺诈，骗人，柚子卖悦刻，每次漏油严重，售后态度特别特别差
投诉问题
质量问题、假货、服务态度差
已完结
发布于2022-02-16
投诉yooz柚子电子烟掉漆严重
买了两天就掉漆严重，去专卖店，专卖店说让返厂，后来厂家给我回复说是我存放的问题，我就用了两天，就出现这个问题了，难道不是质量问题吗？
投诉问题
质量问题、售后问题
已完结
发布于2021-12-20
我在微信上购买20盒yooz烟弹 商家说是正品 结果收到货假的
2021年11月29日 我在微信上购买20yoz烟弹 商家说保证yooz正品烟弹 结果2021年12月3日 收到货 发现烟弹全是假的 漏油 二维码扫不上 商家不给退钱不退货
投诉问题
假货、假冒维修点
已完结
发布于2021-12-04
货是假的说不能退
假冒伪劣服务态度很不好说是我自己的问题说啥都是自己的问题死活不给退货
投诉问题
服务态度差、假货
已完结
发布于2021-11-23
七月份购买YooZ电子烟产品 有质量问题 联系售后 寄出维修 一直未回
七月份购买Yooz产品 使用后发现质量问题 然后联系客服 寄出维修 现在快两个月了 客服未给回复准确是否维修好的时间 也未看到产品 也没说赔偿 也未说怎么处理
投诉问题
质量问题、欺诈销售、售后问题
已完结
发布于2021-09-15
yooz柚子自燃。去杜桥专卖店要求跟换。老板说不是质量问题。
买来用了一个多月。突然自燃。过后抽起来嘴里好像都是油。老板不给跟换。说不是质量问题。
投诉问题
售后问题
已完结
发布于2021-09-13
卖YOOZ的假烟蛋和假烟杆
从8号付款开始 一开始是不发货后来收到货发现送过来的烟蛋和购买的不一样 又让我出了运费把东西退回给我重新发货 20号收到货后发现是假货涉及金额215元虽然钱不多但也很让人生气
投诉问题
假货
已完结
发布于2021-08-20
柚子电子烟有问题，商家不给退款退货，不解决
第一天买就有问题，店员不给解决，非说没有问题，不处理，也不返厂维修也不退货换
投诉问题
质量问题、退款问题、售后问题
已完结
发布于2021-06-24
yooz柚子售后态度差，发消息不回复
购买后出现问题两次寄回售后维修都没有解决问题，售后的态度很差。
投诉问题
质量问题、服务态度差、售后问题
已完结
发布于2022-04-10
宝山万达Yooz电子烟售后极差
买的东西首先拿错，然后有质量问题，售后服务态度极差！这样的店员砸牌子！
投诉问题
服务态度差、售后问题、质量问题
已完结
发布于2022-02-24
投诉yooz柚子电子烟严重漏油服务态度差
漏油欺诈，骗人，柚子卖悦刻，每次漏油严重，售后态度特别特别差
投诉问题
质量问题、假货、服务态度差
已完结
发布于2022-02-16
投诉yooz柚子电子烟掉漆严重
买了两天就掉漆严重，去专卖店，专卖店说让返厂，后来厂家给我回复说是我存放的问题，我就用了两天，就出现这个问题了，难道不是质量问题吗？
投诉问题
质量问题、售后问题
已完结
发布于2021-12-20
我在微信上购买20盒yooz烟弹 商家说是正品 结果收到货假的
2021年11月29日 我在微信上购买20yoz烟弹 商家说保证yooz正品烟弹 结果2021年12月3日 收到货 发现烟弹全是假的 漏油 二维码扫不上 商家不给退钱不退货
投诉问题
假货、假冒维修点
已完结
发布于2021-12-04
货是假的说不能退
假冒伪劣服务态度很不好说是我自己的问题说啥都是自己的问题死活不给退货
投诉问题
服务态度差、假货
已完结
发布于2021-11-23
七月份购买YooZ电子烟产品 有质量问题 联系售后 寄出维修 一直未回
七月份购买Yooz产品 使用后发现质量问题 然后联系客服 寄出维修 现在快两个月了 客服未给回复准确是否维修好的时间 也未看到产品 也没说赔偿 也未说怎么处理
投诉问题
质量问题、欺诈销售、售后问题
已完结
发布于2021-09-15
yooz柚子自燃。去杜桥专卖店要求跟换。老板说不是质量问题。
买来用了一个多月。突然自燃。过后抽起来嘴里好像都是油。老板不给跟换。说不是质量问题。
投诉问题
售后问题
已完结
发布于2021-09-13
卖YOOZ的假烟蛋和假烟杆
从8号付款开始 一开始是不发货后来收到货发现送过来的烟蛋和购买的不一样 又让我出了运费把东西退回给我重新发货 20号收到货后发现是假货涉及金额215元虽然钱不多但也很让人生气
投诉问题
假货
已完结
发布于2021-08-20
柚子电子烟有问题，商家不给退款退货，不解决
第一天买就有问题，店员不给解决，非说没有问题，不处理，也不返厂维修也不退货换
投诉问题
质量问题、退款问题、售后问题
已完结
发布于2021-06-24
