大家保险
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
邮政银行保险代理人有欺骗误导行为,保险是大家人寿保险公司
我母亲是在2024年1月23日在我们当地石家庄市深泽县邮政银行府前西路营业所代理人高冻那里购买的两份大家人寿久久安盈终身寿险,保单营业机构:大家人寿石家庄中心支公司营业本部,每份各40万共计80万,当时买保险的时候多次问到代理人保单传承问题,我问到代理人可以代代相传,百年传承是吗?代理人说对,后来我了解到保险不是代理人说的那样,为什么问传承问题,因为这个保险放的时间越长越往后翻番的时间越快,这个保险的翻番时间是第27年翻一番第41年第二番第50年第三番,所以多次问到代代相传的问题想让保单持有时间较长收益产生越多,我就又问到代理人怎么去传承,代理人告诉我被保人身故后不让我们报案告知保险公司,让保险公司默认被保人还是活着的,然后让我们提前变更投保人通过骗保的方式传承,我说那不就是骗保吗,代理人自己也说是骗保,说银行都是这样的,也没人去查,我又问代理人如果按照他说的方式去传承的话到时候如果保险公司查到后钱还能取出来吗,代理人说保险公司查不出来,如果保险公司查出来合同就终止了,保单该支多少钱就支多少钱,代理人存在误导欺骗行为,3月13号去邮政银行协商,邮政银行说只能退一单40万退不了两单,原因是上面有考核,全部退款的话额度太大影响考核,我要求全额退款,不能因为内部考核原因代理人欺骗误导行为让客户承担损失!我从2月21号就投诉保险公司了直到现在还没处理,我中间的收益受损这么严重谁来负责!
投诉问题
虚假宣传、诈骗、销售误导
已完结
诱导虚假销售,拿到合同,犹豫期内不退保
我去邮储银行存款,结果给我推荐了理财。当时给我说的每年存五万,存五年,利息三个点,复利计算,第六年取出来有将近28****00元。我就存了,他说合同后面才出来,然后他通知我去拿合同,我去拿的时候,他断章取义的跟我讲合同,有现金价值表他不给我看。我反复跟他确认,第六年取出来是不是有28万,他说是的,我才把合同带回家。 回来后我看合同,才知道是寿险,第六年只有现金价值25****00。第二天我去找他退保,他也承认他说错了,但拒不退保,要我再放一年。
投诉问题
虚假宣传、理赔纠纷、销售误导
已完结
大家寿险出尔反尔,不明投保。推卸责任
在银行混淆存款与保险产品,不给予明确介绍,不明情况下投保,无回访电话或视频,不介绍保单内容,并未提供任何纸质或电子保单。扣款也并未注明款项信息!投保人知晓情况后,多次沟通,投保人与银行和大家寿险达成共识后,银行守信按时履行职责后,大家寿险出尔反尔路不认账!大家寿险工作人员推卸责任!态度恶劣,毫无信用可言。
投诉问题
服务态度差、退/减保纠纷、销售误导
已完结
大家保险存在诱导销售问题,拖延解决投诉
投诉大家报销,诱导消费着买保险,到银行存钱诱导买保险,之前投诉了两次到现在没有解决问题,工作人员拖了一个多月也没有解决,每次找理由拖,希望能快点解决
投诉问题
退/减保纠纷、客服电话难接通、利诱返佣
已完结
要求合理赔偿
交通事故理赔不合理合法,多次协离未果。医学费扣除非医保用药不合法,伤残赔偿标准低,社按伤者居住地标准,未赔偿)因伤残主张的被抚养人生活费,交通费等赔偿标准低
投诉问题
理赔纠纷
已完结
大家保险误导,要求赔偿退保
上银行本来是要去存钱的,最后被银行工作人员忽悠说买这个保险好,说期间不能取出,取出也不能全部取出。但是并没有说清只能取这么点出来,今年存不了了,家里有宝宝了开销大,跟银行人说,她让我出去借着钱存上去,在这上面投诉一次后,大家保险打电话过来询问后说给解决到现在没有解决问题
投诉问题
虚假宣传、销售误导、利诱返佣
已完结
投诉大家保险久安21终身寿险不想继续投保后取出的钱只有3000多元
上银行本来是要去存钱的,最后被银行工作人员忽悠说买这个保险好,说期间不能取出,取出也不能全部取出,但是并没有说清只能取这么点出来,今年存不了了,家里有宝宝了开销大,跟银行人说,她让我出去借着钱存上去
投诉问题
退/减保纠纷、销售误导、利诱返佣
已完结
大家保险投保,事故一个月了,还没定损
在大家保险投保,事故一个月了,现在还没定损,一直拖延时间。请帮助维权。
投诉问题
赔偿问题
已完结
投诉大家保险车损理赔一直没有定损,拖延时间
在大家保险买的车辆全险,车损报案,一直没有理赔,没有任何回复。请消费保帮助维权。
投诉问题
赔偿问题
已完结
邮政储蓄银行误导存款购买保险
邮政储蓄银行误导我母亲,看我母亲年纪大不识字,诱导误导我母亲说是存款,但其实是购买大家久安19终身寿险的理财保险,说是存款三万,一年可以拿几千块钱的利息,但其实是保险保单,并且受益远远低于银行同期利率,存三年存九万想拿出来根本无法全部拿回本金,九万元存满十年才有两万不到的受益
投诉问题
虚假宣传、减保问题、扣款问题
已完结
邮政银行保险代理人有欺骗误导行为,保险是大家人寿保险公司
我母亲是在2024年1月23日在我们当地石家庄市深泽县邮政银行府前西路营业所代理人高冻那里购买的两份大家人寿久久安盈终身寿险,保单营业机构:大家人寿石家庄中心支公司营业本部,每份各40万共计80万,当时买保险的时候多次问到代理人保单传承问题,我问到代理人可以代代相传,百年传承是吗?代理人说对,后来我了解到保险不是代理人说的那样,为什么问传承问题,因为这个保险放的时间越长越往后翻番的时间越快,这个保险的翻番时间是第27年翻一番第41年第二番第50年第三番,所以多次问到代代相传的问题想让保单持有时间较长收益产生越多,我就又问到代理人怎么去传承,代理人告诉我被保人身故后不让我们报案告知保险公司,让保险公司默认被保人还是活着的,然后让我们提前变更投保人通过骗保的方式传承,我说那不就是骗保吗,代理人自己也说是骗保,说银行都是这样的,也没人去查,我又问代理人如果按照他说的方式去传承的话到时候如果保险公司查到后钱还能取出来吗,代理人说保险公司查不出来,如果保险公司查出来合同就终止了,保单该支多少钱就支多少钱,代理人存在误导欺骗行为,3月13号去邮政银行协商,邮政银行说只能退一单40万退不了两单,原因是上面有考核,全部退款的话额度太大影响考核,我要求全额退款,不能因为内部考核原因代理人欺骗误导行为让客户承担损失!我从2月21号就投诉保险公司了直到现在还没处理,我中间的收益受损这么严重谁来负责!
投诉问题
虚假宣传、诈骗、销售误导
已完结
诱导虚假销售,拿到合同,犹豫期内不退保
我去邮储银行存款,结果给我推荐了理财。当时给我说的每年存五万,存五年,利息三个点,复利计算,第六年取出来有将近28****00元。我就存了,他说合同后面才出来,然后他通知我去拿合同,我去拿的时候,他断章取义的跟我讲合同,有现金价值表他不给我看。我反复跟他确认,第六年取出来是不是有28万,他说是的,我才把合同带回家。 回来后我看合同,才知道是寿险,第六年只有现金价值25****00。第二天我去找他退保,他也承认他说错了,但拒不退保,要我再放一年。
投诉问题
虚假宣传、理赔纠纷、销售误导
已完结
大家寿险出尔反尔,不明投保。推卸责任
在银行混淆存款与保险产品,不给予明确介绍,不明情况下投保,无回访电话或视频,不介绍保单内容,并未提供任何纸质或电子保单。扣款也并未注明款项信息!投保人知晓情况后,多次沟通,投保人与银行和大家寿险达成共识后,银行守信按时履行职责后,大家寿险出尔反尔路不认账!大家寿险工作人员推卸责任!态度恶劣,毫无信用可言。
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服务态度差、退/减保纠纷、销售误导
已完结
大家保险存在诱导销售问题,拖延解决投诉
投诉大家报销,诱导消费着买保险,到银行存钱诱导买保险,之前投诉了两次到现在没有解决问题,工作人员拖了一个多月也没有解决,每次找理由拖,希望能快点解决
投诉问题
退/减保纠纷、客服电话难接通、利诱返佣
已完结
要求合理赔偿
交通事故理赔不合理合法,多次协离未果。医学费扣除非医保用药不合法,伤残赔偿标准低,社按伤者居住地标准,未赔偿)因伤残主张的被抚养人生活费,交通费等赔偿标准低
投诉问题
理赔纠纷
已完结
大家保险误导,要求赔偿退保
上银行本来是要去存钱的,最后被银行工作人员忽悠说买这个保险好,说期间不能取出,取出也不能全部取出。但是并没有说清只能取这么点出来,今年存不了了,家里有宝宝了开销大,跟银行人说,她让我出去借着钱存上去,在这上面投诉一次后,大家保险打电话过来询问后说给解决到现在没有解决问题
投诉问题
虚假宣传、销售误导、利诱返佣
已完结
投诉大家保险久安21终身寿险不想继续投保后取出的钱只有3000多元
上银行本来是要去存钱的,最后被银行工作人员忽悠说买这个保险好,说期间不能取出,取出也不能全部取出,但是并没有说清只能取这么点出来,今年存不了了,家里有宝宝了开销大,跟银行人说,她让我出去借着钱存上去
投诉问题
退/减保纠纷、销售误导、利诱返佣
已完结
大家保险投保,事故一个月了,还没定损
在大家保险投保,事故一个月了,现在还没定损,一直拖延时间。请帮助维权。
投诉问题
赔偿问题
已完结
投诉大家保险车损理赔一直没有定损,拖延时间
在大家保险买的车辆全险,车损报案,一直没有理赔,没有任何回复。请消费保帮助维权。
投诉问题
赔偿问题
已完结
邮政储蓄银行误导存款购买保险
邮政储蓄银行误导我母亲,看我母亲年纪大不识字,诱导误导我母亲说是存款,但其实是购买大家久安19终身寿险的理财保险,说是存款三万,一年可以拿几千块钱的利息,但其实是保险保单,并且受益远远低于银行同期利率,存三年存九万想拿出来根本无法全部拿回本金,九万元存满十年才有两万不到的受益
投诉问题
虚假宣传、减保问题、扣款问题
已完结
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