产品有质量问题，用了没有效果。厂商地址电话联系不上的，找微视。微视说过了7天期无法介决。请问有质量问题的产品过了7天就自己倒霉吗？我买了很多家平方的产品，只要是质量问题平台都帮我退款的。

4月25日在腾讯视频-鹅外惊喜直播间拍下手机3台。后收到货打开为3瓶水，遂联系客服处理，客服一只回答会核实处理但一直没有处理进展。要求尽快退款或补发商品。

在微视上用29.9元购买了两副老花镜，4月6日付款成功至今，未收到货，也查不到订单信息，怀疑被骗。

3月7日微视直播间拉三个新人给我享受一元买了30个鸡蛋，说好3月14日发货的，3月18日自动给我退款了，商家理由是我3月6日买过了， 第一我买的时候没有这条说明，第二我不是同一天买的，第三我朋友 我亲戚都和我一个情况，他们都收到了鸡蛋，商家把责任都推给电脑，说电脑检测出我账号有风险。我要求商家履行合同 不能我拉来了人他们享受到了新人就给我取消订单。

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