近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
云小号无缘无故封号客服不理
无缘无故的 封号 想要退押金和余额客服不理 没有人工客服电话
投诉问题
售后服务欠缺、退押金问题
已完结
发布于2024-04-12
云小号无故封禁账号,要求退还押金及解除实名认证
使用云小号交了200押金并实名认证,打了一个电话突然用不了了,无故账号封禁,没有任何违规行为,要求退还押金,注销实名认证。
投诉问题
中断服务、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-02
云小号冻结账号不退款,恢复服务
冻结我账号,也不给登陆,也不给退押金,直接不能使用,也不能退
投诉问题
账号纠纷、退款纠纷、退押金问题
已完结
发布于2024-03-31
投诉云小号售后服务欠缺
在云小号充值了会员使用不了,各种套路,要求退还15元会员费用。
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-20
要求退押金
退不了押金 怎么点都没有 这个apo有问题 请求退押金
投诉问题
退押金问题
处理中
发布于2024-03-20
投诉云小号退款纠纷
App 要交押金 200才能使用里面的电话号码,app承诺押金是可以退,然后在app 上申请退款
没用提交一按提交就一直在提交的页面一直提交
不了申请
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-12
要求退回押金,给予半年时间一直不处理
23年9月申请退款,一直木有处理,加微信也一直不回复处理,所以半年过去了无奈只能申请维权
投诉问题
退押金问题
已完结
发布于2024-01-29
用云小号打了个电话就冻结了,总共就打了几个电话,恢复使用的话后面不用云小号打电话了,没有违规
正常使用被冻结,就打了几个电话而已,没有违规使用,也没有收到任何提示啥的,要么恢复使用,要么退款吧
投诉问题
中断服务、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-28
云小号无故冻结不退押金
由于工作需要下载云小号后半小时不到账户无故封号
导致现在无法登陆不能退还押金
投诉问题
账号纠纷、退款纠纷、退押金问题
已完结
发布于2024-01-26
投诉云小号手机app不退押金
由于工作原因需要手机号码绑定游戏账号,自己号码已经绑定了,所以才想开通虚拟号。无意中看见这个云小号app,但是他并没有清晰的标明收费,所以我经过他指导,完成了认证并且缴纳了200押金。等到选号的时候发现费用高的离谱,所以就去退押金。可是退押金的请求根本提交不了。连反馈问题都反馈不了。
投诉问题
退押金问题
已完结
发布于2024-01-26
云小号无缘无故封号客服不理
无缘无故的 封号 想要退押金和余额客服不理 没有人工客服电话
投诉问题
售后服务欠缺、退押金问题
已完结
发布于2024-04-12
云小号无故封禁账号,要求退还押金及解除实名认证
使用云小号交了200押金并实名认证,打了一个电话突然用不了了,无故账号封禁,没有任何违规行为,要求退还押金,注销实名认证。
投诉问题
中断服务、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-02
云小号冻结账号不退款,恢复服务
冻结我账号,也不给登陆,也不给退押金,直接不能使用,也不能退
投诉问题
账号纠纷、退款纠纷、退押金问题
已完结
发布于2024-03-31
投诉云小号售后服务欠缺
在云小号充值了会员使用不了,各种套路,要求退还15元会员费用。
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-20
要求退押金
退不了押金 怎么点都没有 这个apo有问题 请求退押金
投诉问题
退押金问题
处理中
发布于2024-03-20
投诉云小号退款纠纷
App 要交押金 200才能使用里面的电话号码,app承诺押金是可以退,然后在app 上申请退款
没用提交一按提交就一直在提交的页面一直提交
不了申请
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-12
要求退回押金,给予半年时间一直不处理
23年9月申请退款,一直木有处理,加微信也一直不回复处理,所以半年过去了无奈只能申请维权
投诉问题
退押金问题
已完结
发布于2024-01-29
用云小号打了个电话就冻结了,总共就打了几个电话,恢复使用的话后面不用云小号打电话了,没有违规
正常使用被冻结,就打了几个电话而已,没有违规使用,也没有收到任何提示啥的,要么恢复使用,要么退款吧
投诉问题
中断服务、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-28
云小号无故冻结不退押金
由于工作需要下载云小号后半小时不到账户无故封号
导致现在无法登陆不能退还押金
投诉问题
账号纠纷、退款纠纷、退押金问题
已完结
发布于2024-01-26
投诉云小号手机app不退押金
由于工作原因需要手机号码绑定游戏账号,自己号码已经绑定了,所以才想开通虚拟号。无意中看见这个云小号app,但是他并没有清晰的标明收费,所以我经过他指导,完成了认证并且缴纳了200押金。等到选号的时候发现费用高的离谱,所以就去退押金。可是退押金的请求根本提交不了。连反馈问题都反馈不了。
投诉问题
退押金问题
已完结
发布于2024-01-26