近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
满月团下单后多天才到货没有任何提示信息,去团购点自提说都已经坏了给扔了,期间没有任何一次联系过我,说不退款
下单后多天才到货没有任何提示信息,去团购点自提说都已经坏了给扔了,期间没有任何一次联系过我,说不退款平台也没有售后的地方,找不到客服电话,很多天了没人管,然后系统自动确认提货了
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2023-03-23
货好几天不送
货不送好几天等好几天了投诉也不理我、也不给一个解释必须投诉!
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2022-12-26
满月团商品已退货,多次联系一直未退款
本人于11月26日14:23下单并支付订单64.79元,之后取消订单,未在小程序找到取消入口,故通过微信联系工作人员。
11月26日16:33工作人员回复她跟团长说下,需要团长申请。
11月28日我看到订单是配送中,联系工作人员,其回复是取消没成功就到配送了,团长帮我拒收就行了。
11月29日我电话联系团长,团长说之后让工作人员微信退款给我,但未收到任何退款。
12月1日我看到订单状态变为待提货,并仍没退款,之后联系工作人员,其微信退给我44.89元,说商品藕19.9由平台退给我;
12月1日13:10我联系平台投诉电话,她询问我小区名称后,让团长把订单编号发她,我又转告工作人员,工作人员回复已跟售后说了
截止12月2日21:25未收到款,订单状态仍为待提货
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-12-02
满月团购卖假冒伪劣木耳
满月团购卖假冒伪劣木耳,没有退款退货端口,太差劲了。没有客服电话,请把客服电话给我
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
发布于2022-11-13
满月团买了牛肉,今天中午取回来是臭的
满月团买的牛肉,取回来是臭的。想找客服,也没有客服。也没有电话,没地方投诉
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
发布于2022-10-24
在满月团购,购买的饮料喝了拉肚子
这个饮料叫做“小暖与姜来”,说是促销活动,喝过后肚子疼拉肚子,查看后发现还有两天过期,并且在其他平台都搜不到这款饮料,我自己买了药吃了好了很多,要求赔偿,对方要求必须去医院做检查证明是饮料的问题才可以赔偿,还让我做质检。
投诉问题
产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
发布于2022-06-16
满月团购拒绝发货
不发货 没有客服 没有联系方式 严重影响购物体验
要求退款并道歉 这种平台趁早倒闭吧
投诉问题
发货不及时、售后服务欠缺
已完结
发布于2022-05-28
满月团购买的东西有问题无人售后,强买强卖
在微信小程序订购了一个榴莲,当时亲戚买的就是99不用补差价,但是我去拿的时候被告知那是预订款,一斤按55元算补差价,我在网上已经付了99,到店还需要付款253元,我说太贵了想退掉,团长不同意说不可以退,没办法买了回去。回去后发现榴莲存在问题,352元来了6.4斤榴莲里面居然是硬的,又联系社区团长被告知不售后
投诉问题
价格问题、售后服务欠缺、霸王条款
已完结
发布于2022-05-27
满月团的东西,买了两个月不发货,申请退款入口找不到,团长联系过说无法退货,现在要求后台给我退货。
满月团的东西,买了两个月不发货,申请退款入口找不到,团长联系过说无法退货,现在要求后台给我退货。
投诉问题
虚假宣传、发货不及时、售后服务欠缺
已完结
发布于2022-05-05
满月团购的商品收到货后,都是坏的,然后马上售后,7天了,售后也没有处理
收到货后,发现都坏了,然后马上售后,7天过去了,售后也没有处理
投诉问题
产品质量缺陷、售后服务欠缺、退款不及时
已完结
发布于2022-03-09
满月团下单后多天才到货没有任何提示信息,去团购点自提说都已经坏了给扔了,期间没有任何一次联系过我,说不退款
下单后多天才到货没有任何提示信息,去团购点自提说都已经坏了给扔了,期间没有任何一次联系过我,说不退款平台也没有售后的地方,找不到客服电话,很多天了没人管,然后系统自动确认提货了
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2023-03-23
货好几天不送
货不送好几天等好几天了投诉也不理我、也不给一个解释必须投诉!
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2022-12-26
满月团商品已退货,多次联系一直未退款
本人于11月26日14:23下单并支付订单64.79元,之后取消订单,未在小程序找到取消入口,故通过微信联系工作人员。
11月26日16:33工作人员回复她跟团长说下,需要团长申请。
11月28日我看到订单是配送中,联系工作人员,其回复是取消没成功就到配送了,团长帮我拒收就行了。
11月29日我电话联系团长,团长说之后让工作人员微信退款给我,但未收到任何退款。
12月1日我看到订单状态变为待提货,并仍没退款,之后联系工作人员,其微信退给我44.89元,说商品藕19.9由平台退给我;
12月1日13:10我联系平台投诉电话,她询问我小区名称后,让团长把订单编号发她,我又转告工作人员,工作人员回复已跟售后说了
截止12月2日21:25未收到款,订单状态仍为待提货
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-12-02
满月团购卖假冒伪劣木耳
满月团购卖假冒伪劣木耳,没有退款退货端口,太差劲了。没有客服电话,请把客服电话给我
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
发布于2022-11-13
满月团买了牛肉,今天中午取回来是臭的
满月团买的牛肉,取回来是臭的。想找客服,也没有客服。也没有电话,没地方投诉
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
发布于2022-10-24
在满月团购,购买的饮料喝了拉肚子
这个饮料叫做“小暖与姜来”,说是促销活动,喝过后肚子疼拉肚子,查看后发现还有两天过期,并且在其他平台都搜不到这款饮料,我自己买了药吃了好了很多,要求赔偿,对方要求必须去医院做检查证明是饮料的问题才可以赔偿,还让我做质检。
投诉问题
产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
发布于2022-06-16
满月团购拒绝发货
不发货 没有客服 没有联系方式 严重影响购物体验
要求退款并道歉 这种平台趁早倒闭吧
投诉问题
发货不及时、售后服务欠缺
已完结
发布于2022-05-28
满月团购买的东西有问题无人售后,强买强卖
在微信小程序订购了一个榴莲,当时亲戚买的就是99不用补差价,但是我去拿的时候被告知那是预订款,一斤按55元算补差价,我在网上已经付了99,到店还需要付款253元,我说太贵了想退掉,团长不同意说不可以退,没办法买了回去。回去后发现榴莲存在问题,352元来了6.4斤榴莲里面居然是硬的,又联系社区团长被告知不售后
投诉问题
价格问题、售后服务欠缺、霸王条款
已完结
发布于2022-05-27
满月团的东西,买了两个月不发货,申请退款入口找不到,团长联系过说无法退货,现在要求后台给我退货。
满月团的东西,买了两个月不发货,申请退款入口找不到,团长联系过说无法退货,现在要求后台给我退货。
投诉问题
虚假宣传、发货不及时、售后服务欠缺
已完结
发布于2022-05-05
满月团购的商品收到货后,都是坏的,然后马上售后,7天了,售后也没有处理
收到货后,发现都坏了,然后马上售后,7天过去了,售后也没有处理
投诉问题
产品质量缺陷、售后服务欠缺、退款不及时
已完结
发布于2022-03-09