近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
联银花未经同意无故扣款299元
信用无忧联银花未经允许无故进行流氓扣款299元，过来一年时间还不处理，要求退款！！！
投诉问题
乱收费、诈骗
已完结
发布于2022-02-25
信用无忧平台以下款为由要求绑定银行卡，然后在你不知情的情况下扣费
信用无忧平台，刚开始的时候上面显示额度两万，说明银行卡不得少于500，然后点击领取额度的时候，直接不用密码就从我银行卡扣了298元，在没有经过他人同意的情况下扣费是诈骗，希望有关人员处理
投诉问题
诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-05-10
信用无忧平台打着贷款的幌子没有任何提示恶意扣款
2021年5月8日下午6点30左右在信用无忧平台贷款注册页面显示14000的额度，点击申请贷款以后，提示我卡里余额不足500元不足一个月利息钱，我转卡里后，没提示会扣款多少钱，点了以后就收到银行卡扣款短信297.8元，然后我又点了一次扣了197.8元，又点了一次扣了167。纯属欺骗消费者，在我不知情的情况下扣除我银行卡62****88****02****925 共662.6元
投诉问题
乱收费、诈骗
已完结
发布于2021-05-08
信用无忧乱扣费
点击查看额度，结果扣了我三次钱，一次297一次197一次167
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2021-05-08
以网贷为名盗窃资金
一开始我下载了一个贷款软然后正常填资料，也不知道为什么会突然被扣钱，一查才知道是“信用无忧”扣了496，上面显示借款成功需要提现到银行卡，然后我就提了上面显示银行卡里的余额不能少于300提现利息，我还特意往卡里存了500就这样被扣了496
投诉问题
诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2021-05-06
以可贷款额度为诱导欺骗消费者点击优惠券界面
信用无忧以借贷平台的外衣，根本没有借贷业务，骗取我获得16000的贷款额度，需要银行卡里有500以上的首月利息额度，进行验资，验资通过后方可放款，我就存了500.然后点击验资然后就出现领取优惠劵的界面，让你点击，其中界面完全没提示会进行扣款以及没显示会扣除的费用，信用无忧就直接免密支付直接扣了我398说是个人信用报告费用，最后一看这个平台根本没有借贷业务，就是以放款界面骗钱！联系客服后，还打算继续坑人，让消费者继续点击另一个借款平台，企图再次诱导消费者！要求信用无忧平台马上给我退款！
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2021-05-05
空壳软件，套路消费
昨晚下软件，显示有16000额度，按提示操作，操作显示卡里需要满500才能提现，当时没有就没弄了，今天再次进行同样操作直接扣款297.8元说是用来查征信，但是并未显示费用，直接扣掉
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-05-04
信用无忧平台打着贷款的幌子没有任何提示恶意诱导购买信用报告！
2021年5月3日6点30分在信用无忧平台贷款页面注册以后显示有16000的贷款额度，点击申请贷款以后，提示我卡里不足500元第一个月利息钱，也没提示会扣款多少钱.点了以后我就收到银行卡扣款短信扣了297.80元，打了客服电话一直提示线路忙，纯属欺诈消费者，在我不知情的情况下扣除我银行卡62179****00********27 共297元。
投诉问题
虚假宣传、安全问题
已完结
发布于2021-05-03
注册完毕后恶意扣费297.8元，过程中没有提及费用相关的任何事情
本人在信用无忧APP里面申请注册账号，全部资料填写完毕后扣了我297.8元。注册过程中没有提示过任何收费内容。事后找客服客服说协议里面有说扣费情况，他所谓的扣费协议在途中我画了圈，但是正常注册过程中没有任何提示需要扣费，这根本是一个内容误导。我重新弄了一个手机号走了一次大概的注册流程，中间省略了提交身份证还有人脸识别。还有我与客服沟通的记录如下图，打电话给客服客服态度也很差，不给与退款。
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2021-05-02
投诉信用无忧借助借款的名义诈骗消费者购买信用报告
借助借款的名义诈骗消费者购买信用报告 而且是自动扣款的。也没有提示。引诱骗消费者进行消费
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2021-04-26
联银花未经同意无故扣款299元
信用无忧联银花未经允许无故进行流氓扣款299元，过来一年时间还不处理，要求退款！！！
投诉问题
乱收费、诈骗
已完结
发布于2022-02-25
信用无忧平台以下款为由要求绑定银行卡，然后在你不知情的情况下扣费
信用无忧平台，刚开始的时候上面显示额度两万，说明银行卡不得少于500，然后点击领取额度的时候，直接不用密码就从我银行卡扣了298元，在没有经过他人同意的情况下扣费是诈骗，希望有关人员处理
投诉问题
诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-05-10
信用无忧平台打着贷款的幌子没有任何提示恶意扣款
2021年5月8日下午6点30左右在信用无忧平台贷款注册页面显示14000的额度，点击申请贷款以后，提示我卡里余额不足500元不足一个月利息钱，我转卡里后，没提示会扣款多少钱，点了以后就收到银行卡扣款短信297.8元，然后我又点了一次扣了197.8元，又点了一次扣了167。纯属欺骗消费者，在我不知情的情况下扣除我银行卡62****88****02****925 共662.6元
投诉问题
乱收费、诈骗
已完结
发布于2021-05-08
信用无忧乱扣费
点击查看额度，结果扣了我三次钱，一次297一次197一次167
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2021-05-08
以网贷为名盗窃资金
一开始我下载了一个贷款软然后正常填资料，也不知道为什么会突然被扣钱，一查才知道是“信用无忧”扣了496，上面显示借款成功需要提现到银行卡，然后我就提了上面显示银行卡里的余额不能少于300提现利息，我还特意往卡里存了500就这样被扣了496
投诉问题
诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2021-05-06
以可贷款额度为诱导欺骗消费者点击优惠券界面
信用无忧以借贷平台的外衣，根本没有借贷业务，骗取我获得16000的贷款额度，需要银行卡里有500以上的首月利息额度，进行验资，验资通过后方可放款，我就存了500.然后点击验资然后就出现领取优惠劵的界面，让你点击，其中界面完全没提示会进行扣款以及没显示会扣除的费用，信用无忧就直接免密支付直接扣了我398说是个人信用报告费用，最后一看这个平台根本没有借贷业务，就是以放款界面骗钱！联系客服后，还打算继续坑人，让消费者继续点击另一个借款平台，企图再次诱导消费者！要求信用无忧平台马上给我退款！
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2021-05-05
空壳软件，套路消费
昨晚下软件，显示有16000额度，按提示操作，操作显示卡里需要满500才能提现，当时没有就没弄了，今天再次进行同样操作直接扣款297.8元说是用来查征信，但是并未显示费用，直接扣掉
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-05-04
信用无忧平台打着贷款的幌子没有任何提示恶意诱导购买信用报告！
2021年5月3日6点30分在信用无忧平台贷款页面注册以后显示有16000的贷款额度，点击申请贷款以后，提示我卡里不足500元第一个月利息钱，也没提示会扣款多少钱.点了以后我就收到银行卡扣款短信扣了297.80元，打了客服电话一直提示线路忙，纯属欺诈消费者，在我不知情的情况下扣除我银行卡62179****00********27 共297元。
投诉问题
虚假宣传、安全问题
已完结
发布于2021-05-03
注册完毕后恶意扣费297.8元，过程中没有提及费用相关的任何事情
本人在信用无忧APP里面申请注册账号，全部资料填写完毕后扣了我297.8元。注册过程中没有提示过任何收费内容。事后找客服客服说协议里面有说扣费情况，他所谓的扣费协议在途中我画了圈，但是正常注册过程中没有任何提示需要扣费，这根本是一个内容误导。我重新弄了一个手机号走了一次大概的注册流程，中间省略了提交身份证还有人脸识别。还有我与客服沟通的记录如下图，打电话给客服客服态度也很差，不给与退款。
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2021-05-02
投诉信用无忧借助借款的名义诈骗消费者购买信用报告
借助借款的名义诈骗消费者购买信用报告 而且是自动扣款的。也没有提示。引诱骗消费者进行消费
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2021-04-26
