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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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怡宝押金迟迟未返
怡宝陈列冰箱押金未退还,冰箱己拉走十几天了,押金迟迟未退,业务员微信也不回复,电话也不接!
投诉问题
售后服务欠缺、退押金问题
已完结
投诉要求怡宝公司侵犯消费者知情权并制定霸王条款
本人在怡宝桶装水公司购买10张水票(共计*元)已消费四张,现因该公司送水时间与本人时间不合适,加之服务态度恶劣,要求该公司对本人剩余六张水票进行退票退款退款,被该公司严厉拒绝,声称该不退票退款。 注:本人购票时,怡宝公司从未以任何形式告知一经购买,概不退票,侵犯了本人消费知情权。且水票上并无批注不退票字样。
投诉问题
退款问题、态度恶劣、霸王条款
已完结
怡宝不退桶装水押金,不退饮水机押金
2023年1月27日退桶装水与饮水机押金,有押金单不肯退押金
投诉问题
退款问题
已完结
怡宝不给退押金
过来退押金,不给退押金,态度差,业务员态度强硬,说消费者要按照他们公司规定。
投诉问题
中断服务、退押金问题
已完结
怡宝桶装水水站不退款
本人于 2021 年 8 月 31 日在 北京朝阳区京师园小区内的京城华星超市 购买了10桶怡宝桶装水,商家收取押金+水费共计 300 元(有微信聊天记录和收发款记录),得到 11 张水票,并未记得收到押金条。 后我因个人原因搬到新的住址,水站因距离太远无法配送,故在微信上与水站协商沟通退款。协商结果: 已兑换的水按照原价退还剩余押金和水票,商家同意后我带着桶和剩余水票,前去退款。(有微信记录) 到店后,商家拒不承认微信沟通结果,并“坐地起价”。在我展示完微信交易记录,证明对方收取了我的押金和沟通记录后,还强硬要求必须有押金条才可退桶,而且可笑的是剩余水票竟然提出以每张 10 元退款(原价 25 元),整个过程商家(水站)态度嚣张,拒不承认之前沟通的结果以及转账记录。 最后,希望平台可以保证我的消费者权益,对于这种没有诚信的商家进行批评教育,同时退还我的水桶押金,以及返还未消费的水票。
投诉问题
退押金问题、退款问题
已完结
怡宝押金迟迟未返
怡宝陈列冰箱押金未退还,冰箱己拉走十几天了,押金迟迟未退,业务员微信也不回复,电话也不接!
投诉问题
售后服务欠缺、退押金问题
已完结
投诉要求怡宝公司侵犯消费者知情权并制定霸王条款
本人在怡宝桶装水公司购买10张水票(共计*元)已消费四张,现因该公司送水时间与本人时间不合适,加之服务态度恶劣,要求该公司对本人剩余六张水票进行退票退款退款,被该公司严厉拒绝,声称该不退票退款。 注:本人购票时,怡宝公司从未以任何形式告知一经购买,概不退票,侵犯了本人消费知情权。且水票上并无批注不退票字样。
投诉问题
退款问题、态度恶劣、霸王条款
已完结
怡宝不退桶装水押金,不退饮水机押金
2023年1月27日退桶装水与饮水机押金,有押金单不肯退押金
投诉问题
退款问题
已完结
怡宝不给退押金
过来退押金,不给退押金,态度差,业务员态度强硬,说消费者要按照他们公司规定。
投诉问题
中断服务、退押金问题
已完结
怡宝桶装水水站不退款
本人于 2021 年 8 月 31 日在 北京朝阳区京师园小区内的京城华星超市 购买了10桶怡宝桶装水,商家收取押金+水费共计 300 元(有微信聊天记录和收发款记录),得到 11 张水票,并未记得收到押金条。 后我因个人原因搬到新的住址,水站因距离太远无法配送,故在微信上与水站协商沟通退款。协商结果: 已兑换的水按照原价退还剩余押金和水票,商家同意后我带着桶和剩余水票,前去退款。(有微信记录) 到店后,商家拒不承认微信沟通结果,并“坐地起价”。在我展示完微信交易记录,证明对方收取了我的押金和沟通记录后,还强硬要求必须有押金条才可退桶,而且可笑的是剩余水票竟然提出以每张 10 元退款(原价 25 元),整个过程商家(水站)态度嚣张,拒不承认之前沟通的结果以及转账记录。 最后,希望平台可以保证我的消费者权益,对于这种没有诚信的商家进行批评教育,同时退还我的水桶押金,以及返还未消费的水票。
投诉问题
退押金问题、退款问题
已完结
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