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北京嗖嗖快跑科技有限公司
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品牌简介:
嗖嗖隶属于北京嗖嗖快跑科技有限公司旗下,是全场景生活服务类APP。
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉要求嗖嗖给我一个明确的原因及解释
2023年4月中上旬,因为商品问题没有得到妥善解决将嗖嗖app投诉到12315,待问题解决后应对方要求,我撤回了在手机小程序12315发布的投诉内容,几天后嗖嗖平台封禁了本人账号,多次拨打官方平台400电话问封禁原因,无果,联系人工客服也是敷衍,只说违规操作,无法告知具体的封禁原因,也没有告知违规操作都包含哪些内容。希望官方给我一个账号封禁的明确解释。
投诉问题
账号纠纷
已完结
嗖嗖平台红包兑换的大米商家通过拼多多提消费者下单发货,与所购买商品发货不符。
从嗖嗖平台购买的大米,我辛辛苦苦几个月,通过充话费看广告积攒的红包,用嗖嗖红包兑换的大米,嗖嗖商城里的价格都是假的,居然遭到嗖嗖商家欺骗,替消费者在其他外部平台拼多多下单,拼多多大米价格偏低,商家从中赚取差价,通过拼多多发便宜的大米,而且多次联系拼多多商家,他们从来没有在嗖嗖平台开过此类店铺,而且嗖嗖平台商家承诺说以后不再通过第三方拼多多发货,但是呢违背承诺,我在嗖嗖平台买的是粥米,但是平台商家在拼多多给我买的珍珠大米,要求嗖嗖商家,补大米弥补消费者的损失。
投诉问题
虚假宣传、售后服务欠缺、虚假发货
已完结
欺骗消费者,29充100话费,充后跳转到另一平台变成充会员费,无法联系?然后嗖嗖说和他无关?要求退款
欺骗消费者,29充100话费,充后才发现跳转到另一平台变成充会员费,且无法联系!然后嗖嗖说和他无关?而且每次进去都不一样的商户给你充值,不知道骗了多少消费者,要求退款
投诉问题
退款问题、虚假发货、网络诈骗
已完结
虚假宣传充话费,结果交上钱没有
虚假宣传充话费,结果交上钱没有,而且网上很多都说是骗局,希望可以维护消费者权益
投诉问题
网络诈骗
已完结
嗖嗖平台退货后未退钱
在嗖嗖平台上买的红酒太假,和客服沟通后客服同意退货,并加微信后给我退货地址,我按客服的地址退货后,钱共439快一个月都没退给我。
投诉问题
退款问题、假冒产品
已完结
投诉要求嗖嗖给我一个明确的原因及解释
2023年4月中上旬,因为商品问题没有得到妥善解决将嗖嗖app投诉到12315,待问题解决后应对方要求,我撤回了在手机小程序12315发布的投诉内容,几天后嗖嗖平台封禁了本人账号,多次拨打官方平台400电话问封禁原因,无果,联系人工客服也是敷衍,只说违规操作,无法告知具体的封禁原因,也没有告知违规操作都包含哪些内容。希望官方给我一个账号封禁的明确解释。
投诉问题
账号纠纷
已完结
嗖嗖平台红包兑换的大米商家通过拼多多提消费者下单发货,与所购买商品发货不符。
从嗖嗖平台购买的大米,我辛辛苦苦几个月,通过充话费看广告积攒的红包,用嗖嗖红包兑换的大米,嗖嗖商城里的价格都是假的,居然遭到嗖嗖商家欺骗,替消费者在其他外部平台拼多多下单,拼多多大米价格偏低,商家从中赚取差价,通过拼多多发便宜的大米,而且多次联系拼多多商家,他们从来没有在嗖嗖平台开过此类店铺,而且嗖嗖平台商家承诺说以后不再通过第三方拼多多发货,但是呢违背承诺,我在嗖嗖平台买的是粥米,但是平台商家在拼多多给我买的珍珠大米,要求嗖嗖商家,补大米弥补消费者的损失。
投诉问题
虚假宣传、售后服务欠缺、虚假发货
已完结
欺骗消费者,29充100话费,充后跳转到另一平台变成充会员费,无法联系?然后嗖嗖说和他无关?要求退款
欺骗消费者,29充100话费,充后才发现跳转到另一平台变成充会员费,且无法联系!然后嗖嗖说和他无关?而且每次进去都不一样的商户给你充值,不知道骗了多少消费者,要求退款
投诉问题
退款问题、虚假发货、网络诈骗
已完结
虚假宣传充话费,结果交上钱没有
虚假宣传充话费,结果交上钱没有,而且网上很多都说是骗局,希望可以维护消费者权益
投诉问题
网络诈骗
已完结
嗖嗖平台退货后未退钱
在嗖嗖平台上买的红酒太假,和客服沟通后客服同意退货,并加微信后给我退货地址,我按客服的地址退货后,钱共439快一个月都没退给我。
投诉问题
退款问题、假冒产品
已完结
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