近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
心享商城，网络诈骗，玩文字游戏
爱奇艺跳出广告 128元得一部万元手机常规字眼，下面128开盲盒 玩文字游戏 客服不退款 ，其实128不多，现在网络骗子太多了，要管管，属于哪个部门也不知道，商家强势说公司开了2年多，挣了很多黑心钱，太狂了，要求退款
投诉问题
虚假宣传、违规商品、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-30
悦享商城承诺假一赔十，但是售卖假冒伪劣产品安热沙防晒霜。
我7.26通过网易云音乐平台领取了福利券，在微信小程序悦享商城下单购买了安热沙防晒霜，悦享商城订单编号:3169****17****530。我8.03在菜鸟驿站签收了该产品，8.04打开包装发现产品是假的，因为产品非常粗制滥造，瓶身的塑料外膜贴歪了，味道很刺鼻，并且我在得物app和维鉴app上鉴别了，鉴别结果也为假。该平台承诺假一赔十，希望尽快处理。
投诉问题
假冒/二手商品、违规商品、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-04
消费限制，虚假宣传，且未在产品中标注
2023年4月14日，本人想在悦享聚汇平台购买好利来代金券两张，结账时界面才告知每日仅限一张，且之前消费时无此限制，询问客服，未能得到任何解释与解决，该客服询问我福利卡是本人购买还是企业发放，请问这两种获取方式还要被区别对待吗？最后一张图片为之前的消费记录，从未有此限制！为何不在商品处直接写明！
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
已完结
发布于2023-04-14
悦享商城平台
客服不处理问题，一直复制，欺骗消费者，诱导消费者，私自扣我钱
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺
已完结
发布于2023-02-02
爱奇艺悦享商城
不小心在爱奇艺点错了生活购物东西，当时就点了退款，这软件直接显示需要下载悦享商城才能退款，下载退款客服不在线，第二天找客服退款，直接把我钱给扣了，未经允许直接拿我钱开了会员，强制消费，诱导消费者，跟客服私信不仅不处理，就只会复制一句话回复，简直欺骗老百姓，拿了别人的钱回复都不回复，只回复那一句，而且还说了，你可以看爱奇艺会员大片呀，没见过悦享商城这么黑心的客服，回复气死人，说话讽刺就是不退钱
投诉问题
虚假宣传、退款问题
已完结
发布于2023-02-02
投诉悦享商城拉新用户助力，人头满了等了一个星期不发货直接退款
拉新用户注册助力，人头满了等了一个星期不发货直接退款，没有任何方式联系，也没有解释，很明显欺骗消费者帮他们宣传
投诉问题
刷单诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2021-06-28
投诉悦享商城活动拉人头一毛购，结果拉了人下了单十多天没发货
活动拉人头一毛购，结果拉了人下了单十多天没发货，现在直接给我退款，我都没申请退款自己给我退的款，欺骗消费者拉人下单，不发货，不解释
投诉问题
虚假宣传、刷单诈骗
已完结
发布于2021-05-18
心享商城，网络诈骗，玩文字游戏
爱奇艺跳出广告 128元得一部万元手机常规字眼，下面128开盲盒 玩文字游戏 客服不退款 ，其实128不多，现在网络骗子太多了，要管管，属于哪个部门也不知道，商家强势说公司开了2年多，挣了很多黑心钱，太狂了，要求退款
投诉问题
虚假宣传、违规商品、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-30
悦享商城承诺假一赔十，但是售卖假冒伪劣产品安热沙防晒霜。
我7.26通过网易云音乐平台领取了福利券，在微信小程序悦享商城下单购买了安热沙防晒霜，悦享商城订单编号:3169****17****530。我8.03在菜鸟驿站签收了该产品，8.04打开包装发现产品是假的，因为产品非常粗制滥造，瓶身的塑料外膜贴歪了，味道很刺鼻，并且我在得物app和维鉴app上鉴别了，鉴别结果也为假。该平台承诺假一赔十，希望尽快处理。
投诉问题
假冒/二手商品、违规商品、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-04
消费限制，虚假宣传，且未在产品中标注
2023年4月14日，本人想在悦享聚汇平台购买好利来代金券两张，结账时界面才告知每日仅限一张，且之前消费时无此限制，询问客服，未能得到任何解释与解决，该客服询问我福利卡是本人购买还是企业发放，请问这两种获取方式还要被区别对待吗？最后一张图片为之前的消费记录，从未有此限制！为何不在商品处直接写明！
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
已完结
发布于2023-04-14
悦享商城平台
客服不处理问题，一直复制，欺骗消费者，诱导消费者，私自扣我钱
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺
已完结
发布于2023-02-02
爱奇艺悦享商城
不小心在爱奇艺点错了生活购物东西，当时就点了退款，这软件直接显示需要下载悦享商城才能退款，下载退款客服不在线，第二天找客服退款，直接把我钱给扣了，未经允许直接拿我钱开了会员，强制消费，诱导消费者，跟客服私信不仅不处理，就只会复制一句话回复，简直欺骗老百姓，拿了别人的钱回复都不回复，只回复那一句，而且还说了，你可以看爱奇艺会员大片呀，没见过悦享商城这么黑心的客服，回复气死人，说话讽刺就是不退钱
投诉问题
虚假宣传、退款问题
已完结
发布于2023-02-02
投诉悦享商城拉新用户助力，人头满了等了一个星期不发货直接退款
拉新用户注册助力，人头满了等了一个星期不发货直接退款，没有任何方式联系，也没有解释，很明显欺骗消费者帮他们宣传
投诉问题
刷单诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2021-06-28
投诉悦享商城活动拉人头一毛购，结果拉了人下了单十多天没发货
活动拉人头一毛购，结果拉了人下了单十多天没发货，现在直接给我退款，我都没申请退款自己给我退的款，欺骗消费者拉人下单，不发货，不解释
投诉问题
虚假宣传、刷单诈骗
已完结
发布于2021-05-18
