2022年9月我到乳山旅游，介绍到宣传双木智能科技，听宣传人呼有，说这个学习机多好，后面服务也能跟上。当时还给了我们售后服务卡及服务热线，如今电话空号，或不用了，等

爸爸跟旅游团，被强制性拉去听课，说免费送一个聪明小乐的学习机，结果被忽悠买了3000一张学习卡才能用。回来后发现里面的内容，在网上一搜基本都是免费的，课本也和现行教材不匹配，还是老版部编版，根本不值那么多钱。那个学习机拿回来一看，质量都不过关，坏了好多次，邮寄更新系统几次还是不行。我父母买了两个，跟卖方联系对方说不能退款，只能进行售后。结果根本无法使用，商品质量存在严重欺骗消费者行为的问题。他还说这个学习卡是市场价格有这么高，又没法证明这学习卡的价格。 现在小孩读书，重新拿起机子想用，发现机子已经用不了，售后电话空号，公司名在信息平台已经注销。

老人旅游，忽悠老人买了聪明小乐学习机，学习机质量和内容极差，且联系不到售后，明显欺诈行为，网上诸多投诉，但仍在欺诈销售。

老人海南旅游的时候被拉去洗脑诱导购买的这台聪明小乐学习平板，回来使用过程中平板出现卡顿死机等问题，现在平板无法开机正常使用，联系售后服务电话均为空号，厂家服务电话一直无法打通。

去年家里老人跟旅游团去泰安旅游，被商家诱骗花2499购买电子平板聪明小乐学习机，产品很难用，而且上面的学习内容网上都是免费的都能找到，根本不值这个价钱，要求商家退货退款

快70岁的老人跟旅游团去旅游，被拉去听课并强调送小礼物，把平板说的天上有，地上无的。然后让去抽奖，并抽中奖，说老人多幸运，骗老人去买学习机。在老人晕晕乎乎的情况，告知老人必须解码平板注册。打售后，售后说他们是商场，我看了付费的时间，7点多，甚至6点多商场就开了吗？这个商场多不正规。再说对着老年团是不是存在诱导欺骗行为？

山东泰安市泰山区御贡缘工艺品销售中心，在组织老年人旅行中，组织进店他们讲解聪明小乐平板电脑。他们虚构说此产品不要钱，替此产品做广告宣传即可使用，说是能终身使用，提高孩子的学习成绩，可是让我们打开手机说是审核一下能不能交得起使用费用，就把我们的2299元钱划走了，我们当时就要求退货退款，他们的人就不见了。现在我们找他们提供的售后服务，他们也不理采。

在泰安旅游，被带入听讲座，让老人购买虚假营销套路就是忽悠老人

随团去山东旅游，2月21日早被带到泰安市泰山区御贡缘工艺品消售中心，上午8:03时通过支付宝支付2299元买台深圳双木科技公司产的聪明小乐平板学习机，显示的是拉卡拉支付有限公司收款的。回家后才发现内存才64G，并不是卖家承诺的128G(当时我要看内存没给看)！因内存过小，下载不了多少学习内容，出现卡顿反应慢，严重影响学习使用，强烈要求卖家答应退货退款诉求！

经常黑屏充不上电，售后难，欺骗老人旅游推销，价高质次，要求退货退款。维护消费者权益。

2022年9月我到乳山旅游，介绍到宣传双木智能科技，听宣传人呼有，说这个学习机多好，后面服务也能跟上。当时还给了我们售后服务卡及服务热线，如今电话空号，或不用了，等

爸爸跟旅游团，被强制性拉去听课，说免费送一个聪明小乐的学习机，结果被忽悠买了3000一张学习卡才能用。回来后发现里面的内容，在网上一搜基本都是免费的，课本也和现行教材不匹配，还是老版部编版，根本不值那么多钱。那个学习机拿回来一看，质量都不过关，坏了好多次，邮寄更新系统几次还是不行。我父母买了两个，跟卖方联系对方说不能退款，只能进行售后。结果根本无法使用，商品质量存在严重欺骗消费者行为的问题。他还说这个学习卡是市场价格有这么高，又没法证明这学习卡的价格。 现在小孩读书，重新拿起机子想用，发现机子已经用不了，售后电话空号，公司名在信息平台已经注销。

老人旅游，忽悠老人买了聪明小乐学习机，学习机质量和内容极差，且联系不到售后，明显欺诈行为，网上诸多投诉，但仍在欺诈销售。

老人海南旅游的时候被拉去洗脑诱导购买的这台聪明小乐学习平板，回来使用过程中平板出现卡顿死机等问题，现在平板无法开机正常使用，联系售后服务电话均为空号，厂家服务电话一直无法打通。

去年家里老人跟旅游团去泰安旅游，被商家诱骗花2499购买电子平板聪明小乐学习机，产品很难用，而且上面的学习内容网上都是免费的都能找到，根本不值这个价钱，要求商家退货退款

快70岁的老人跟旅游团去旅游，被拉去听课并强调送小礼物，把平板说的天上有，地上无的。然后让去抽奖，并抽中奖，说老人多幸运，骗老人去买学习机。在老人晕晕乎乎的情况，告知老人必须解码平板注册。打售后，售后说他们是商场，我看了付费的时间，7点多，甚至6点多商场就开了吗？这个商场多不正规。再说对着老年团是不是存在诱导欺骗行为？

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经常黑屏充不上电，售后难，欺骗老人旅游推销，价高质次，要求退货退款。维护消费者权益。