21年11月报的韩语课，因为工作原因休学了一年，现在找不到人了，想要退款，店铺也退店了，老师也不回微信，联系不到人

投诉哆啦外教网购买一对一真人课程给我修改成视频课，两套一样课程强买强卖，不同意给我退款，签订霸王条约，沟通协商不予解决 2020年底报名高考一对一真人套餐，他们公司停止一对一课程所以给我改成了视频课，也不给我退款我只能被迫接受，报名前跟我说可以退款并没有强调是7天内才能退，发来的合同也是霸王条款没有乙方签名没有甲方合法公司印章，耗到现在也不给解决，只让我自己把我的课卖出去，打电话跟我说给我登记让专人联系然后也没有回信

试听是真人一对一 开始上课了变成ai网课了 效率非常低说是有班主任有专业老师指导 实际根本没有人监督 决定退款 解除合同扣30%违约金 商家不退 声称只能转成真人一对一课程

本人于今年三月报名哆啦韩语ai网课学习，报名总共六个级别共7980元，试听时安排的是一对一真人，交钱后又变成ai课（其实就是录播）上了一段时间发现效果奇差找到课程顾问准备退课，被告知不能退款但能换成真人一对一，本人要求解除合同赔偿30%违约金也不行

本人在去年4月份购买哆啦外教网的日语考研培训课，以对方给予的八五折价格22100元购买对方原价26000元的200节课时，如今课已上过半（104节，剩余96节），因对方未提供开课前所承诺的以考研日语为目的的教学方式，对个人相关专业能力提高甚微，故对对方教育方式不满意，希望对方将剩余课时的款项退回。 我理解的退款原则是： 22100（购买价格）-11492（单节费用110.5元，已上的104节课时费用）-1768（合同上明令说明，并且上课前老师也有明确说明的总课程的8%违约金）=8840元（应退还） 对方提供的退款计算方式是： 22100（购课价格）-20800（按对方所说的单节课价值200元进行计算104节以上课程）-1768=-468元(要求对方退款，在还有一半课程未上的情况下还要倒补对方近伍佰元) 合同上有说明一节课时价值200元，但是并没有明确说明退款时已上课程扣款要按照200元每节计算，在课前规划课的时候就因担心上不完课程主动咨询过老师退款事宜，对方老师也并未明确说明，故我个人以为这是霸王条款，对方利用信息不对称钻法律漏洞，谋取利益，并破坏消费者的合法权益。

我是该网校的学员，因为近期刚买房需要支付首付款以及房贷，还有10月孩子将要出生，需购入各种母婴物品，所以资金压力比较大，再加上本人近期比较忙碌无法兼顾到学业，因此申请退费。我当时买的是n2的签约班，总共22花了21080元买了226个课时，目前学了85课时还剩144课时。网校这边说退款需要扣8%的违约金这个我认，但是他们的退费计算方式我这边无法接受，他们按照一节课160元给我扣费21080-85*160-21080*8%=5793.6，我希望该公司秉着公平公正的原则按照我实际购买的单价来退费21080-21080/226*85-21080*8%=11465.28这个金额退费给我。

21年11月报的韩语课，因为工作原因休学了一年，现在找不到人了，想要退款，店铺也退店了，老师也不回微信，联系不到人

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试听是真人一对一 开始上课了变成ai网课了 效率非常低说是有班主任有专业老师指导 实际根本没有人监督 决定退款 解除合同扣30%违约金 商家不退 声称只能转成真人一对一课程

本人于今年三月报名哆啦韩语ai网课学习，报名总共六个级别共7980元，试听时安排的是一对一真人，交钱后又变成ai课（其实就是录播）上了一段时间发现效果奇差找到课程顾问准备退课，被告知不能退款但能换成真人一对一，本人要求解除合同赔偿30%违约金也不行

本人在去年4月份购买哆啦外教网的日语考研培训课，以对方给予的八五折价格22100元购买对方原价26000元的200节课时，如今课已上过半（104节，剩余96节），因对方未提供开课前所承诺的以考研日语为目的的教学方式，对个人相关专业能力提高甚微，故对对方教育方式不满意，希望对方将剩余课时的款项退回。 我理解的退款原则是： 22100（购买价格）-11492（单节费用110.5元，已上的104节课时费用）-1768（合同上明令说明，并且上课前老师也有明确说明的总课程的8%违约金）=8840元（应退还） 对方提供的退款计算方式是： 22100（购课价格）-20800（按对方所说的单节课价值200元进行计算104节以上课程）-1768=-468元(要求对方退款，在还有一半课程未上的情况下还要倒补对方近伍佰元) 合同上有说明一节课时价值200元，但是并没有明确说明退款时已上课程扣款要按照200元每节计算，在课前规划课的时候就因担心上不完课程主动咨询过老师退款事宜，对方老师也并未明确说明，故我个人以为这是霸王条款，对方利用信息不对称钻法律漏洞，谋取利益，并破坏消费者的合法权益。

我是该网校的学员，因为近期刚买房需要支付首付款以及房贷，还有10月孩子将要出生，需购入各种母婴物品，所以资金压力比较大，再加上本人近期比较忙碌无法兼顾到学业，因此申请退费。我当时买的是n2的签约班，总共22花了21080元买了226个课时，目前学了85课时还剩144课时。网校这边说退款需要扣8%的违约金这个我认，但是他们的退费计算方式我这边无法接受，他们按照一节课160元给我扣费21080-85*160-21080*8%=5793.6，我希望该公司秉着公平公正的原则按照我实际购买的单价来退费21080-21080/226*85-21080*8%=11465.28这个金额退费给我。