近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉观鱼学堂,要求退款3090元
本人在听了观鱼学堂公开课后于5月17日晚8点30分报名一年国画课程3300元,后开通课程,通知5月24日晚7点开课,期间他们赠预赠课及免费体验课,在听取后面的体验课后,发现课程质量不好,于5月24日早上8点半左右提出退学,复合机构服务条款中退款扣除已寄出实体物品页面价210元价格后应退3090元,但现机构要扣除已收回赠课500元且不确定何时退款。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-06-06
投诉观鱼学堂无故拖延退费
昨天在观鱼学堂报名国画课程,缴费2580,今天提出退费,根据协议规定应是24小时无理由退费,但是商家以走流程名义,将退费拖延至下月,对我个人产生严重影响,要求商家正面回复,立即退费
投诉问题
退款问题、退款问题
已完结
发布于2021-07-17
投诉观鱼学堂,要求退款3090元
本人在听了观鱼学堂公开课后于5月17日晚8点30分报名一年国画课程3300元,后开通课程,通知5月24日晚7点开课,期间他们赠预赠课及免费体验课,在听取后面的体验课后,发现课程质量不好,于5月24日早上8点半左右提出退学,复合机构服务条款中退款扣除已寄出实体物品页面价210元价格后应退3090元,但现机构要扣除已收回赠课500元且不确定何时退款。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-06-06
投诉观鱼学堂无故拖延退费
昨天在观鱼学堂报名国画课程,缴费2580,今天提出退费,根据协议规定应是24小时无理由退费,但是商家以走流程名义,将退费拖延至下月,对我个人产生严重影响,要求商家正面回复,立即退费
投诉问题
退款问题、退款问题
已完结
发布于2021-07-17