2月4日从习惯熊购买了洋葱学园，因为快过年了他们没发快递，2月9日不想要了，想要退费，沟通习惯熊客服没有回复（可能过年提前放假了）。年后上班第一天联系洋葱客服，告知我要退费，并告知他们的快递没有发出，我也没有激活课程。客服告诉我他去沟通下，一连沟通了一个多周都没有给我反馈任何消息，在这个过程中我收到了他们寄过来的快递，于是立刻联系客服，客服说让我把实物退回，他们沟通给我退款，我问实物退回的地址是什么，他们说地址需要去沟通，沟通到了再告诉我。又过了一周仍然没有任何反馈，且我现在联系不上客服。

2021.5在习惯熊购买的咘噜口才情商课4999，没上几节课就听不了了，app也打不开，客服没人处理。

通过习惯熊，买的常青藤爸爸打卡返现课程，2年前就结束，一直到现在还不返现，客服一直忽悠等待排队也不能投诉，都过去2年了还没返现，现在返现瑶瑶无期，现在诉求，马上返现退款。

6月24号，在习惯熊平台购买了叫叫阅读年课，发现兑换不了，就立即联系客服，说登记1～2天就可以退款，但接下来的2天一直联系不上客服，发了无数次“转人工”都无人回应，打电话一直无人接听，订单及沟通信息见截图，希望平台帮忙处理，谢谢.

霸王条款，未兑换课程，不退，课程刚下单就退单，客户不理睬，退款

通过习惯熊，买的常青藤爸爸打卡返现课程，2年前就结束，一直到现在还不返现，客服一直忽悠等待排队也不能投诉，都过去2年了还没返现，现在返现瑶瑶无期，现在诉求，马上返现退款。

在习惯熊上帮朋友买樊登读书会员，一开始只跳出非凡读书会员，没买过买错了，后跟朋友一对发现买错了，后来在在习惯熊平台上搜樊登，又搜出樊登读书会员，平台有误导，现在平台的会员没有到账，联系不上平台客服，又不给退款，只希望能够将买错的钱退回，从新购买正确的会员

2021年6月10日花了7300元在习惯熊购买的画了么在线美术直播课120课时，现如今线上课无法继续上，联系不到任何人，习惯熊作为代卖方监管缺失，我们消费者权益受到侵害，得不到保障，确以推卸为由，不承担任何责任。

2023年3月11日，我通过习惯熊平台购买的火花思维课程，支付金额5980元，客服当时承诺48小时内完成课程植入，直到2023.3.14日，还没有帮我导入课程，导致火花思维方无法按时提供课程，该购买链接没有退款按钮，导致我无法完成退款。咨询客服承诺导入不成功优先给我退款，但是我一直等到2023年3月14日晚9点多，都没有得到客服回复，他们这种消极怠慢的态度，使我感到极大不信任！承诺48小时内植入完成，一直都是没有音讯，我申请退款也不回复我！

习惯熊阅读打卡返现：第一年打卡成功返现400，第二年打卡成功返现800，第三年打卡成功返现1400。现在第二年打卡成功已经半年多了，一直不返现，还在让打卡第三年，工作人员一直回复（会返的），没有具体措施

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