近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
多收费用 店内服务人员处理态度不佳
2月4号晚去洗浴汗蒸 1大人带2小孩 因有一个小孩身高超过140 所以结单按2个成人票一个儿童票 但是商家收了2个成人票2个儿童票 还有他的儿童票跟网上不一样 成人票网上自助➕洗浴是69 只汗蒸洗浴是49 儿童票自助➕洗浴是19 只汗蒸是9.9 我们都没有吃自助 成人都是按49收的可是儿童票却是收的自助➕汗蒸(19元) 商家多收我一个人头费儿童票加票价也多收钱 2.4号晚11点半离店 2.5凌晨1点觉得不对劲返回店里找店里 他们说要查监控看同行几个人 说看监控的人不在要第二天查监控 互留电话后让我等 结果第二天一天没一个电话 我打电话也没人接 2.5下午6点半发信息又给我说监控需要密码推三堵四 消费离店不到2小时一会说查监控人不在 ,一天过去后又说要密码晚上又说查监控的人喝多了查不了 我说要投诉 店里人发信息让我在跑一趟店里给我退人头费 他们的处理方式很让人气愤 明明离店不到2小时 监控也在收银台旁边就是说查不了 店门服务人员都记得我带2小孩 处理人员就是说要查监控再回复 结果一等在等就是无回应 4号消费到11号 都没解决问题钱也没退商家也没信息
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-11
渔舟唱晚大闸蟹2666提货券使用不了电话打不进去
2666提货券使用不了。官方扫不出来。电话打不进去。一直没有使用过。
投诉问题
售后服务欠缺、礼券问题
已完结
发布于2022-06-18
渔舟唱晚有效期至2022年,一直不能提货,电话也无效
有效期至2022年,一直不能提货,电话也无效,一直无法使用,要求退款
投诉问题
奖品兑换问题、无法消费、虚假宣传
已完结
发布于2021-11-12
渔舟唱晚大闸蟹
从上个月开始一直打电话一直都不接,扫码也一直没开通怀疑是被骗了
投诉问题
礼券问题
已完结
发布于2021-11-04
渔舟唱晚大闸蟹卡无法兑换商品
渔舟唱晚大闸蟹2666型卡,2020年到现在无法兑换,一直显示无法预约,官方电话是虚假号码打不通,二维码也渠道也兑换不了。
投诉问题
拒绝发货、虚假宣传、退款问题
已完结
发布于2021-10-31
有效期2019年6月18日至2022年11月30日,刷提货码提示已过期
有效期2019年6月18日至2022年11月30日,刷提货码提示已经过期。为什么在有效期内不能订货呢?属于侵害消费者权益行为,涉嫌欺诈
投诉问题
礼券问题、无法消费、账号被封
已完结
发布于2021-10-23
渔舟唱晚无法提货 虚假宣传
2020年电话可以接通告知已经满了让明年预约,今年网站无法提货 电话已经无法打通
投诉问题
礼券问题
已完结
发布于2021-10-18
渔舟唱晚一直都预约不上。就是骗人的,现在电话也打不通了
要求退款,一直都预约不上。就是骗人的,现在电话也打不通了,完全没办法预约
投诉问题
退款问题、礼券问题
已完结
发布于2021-10-18
渔舟唱晚退货退款,发货
从去年开始打电话预约就预约不上,扫码预约一直显示未开放预约,电话空号,提货卡效期三年。要求马上解决。
投诉问题
网络诈骗、无法消费、拒绝发货
已完结
发布于2021-10-16
渔舟唱晚假卡,欺骗消费者
欺骗消费者,欺骗消费者,欺骗消费者,欺骗消费者,欺骗消费者。
投诉问题
礼券问题
已完结
发布于2021-09-26
多收费用 店内服务人员处理态度不佳
2月4号晚去洗浴汗蒸 1大人带2小孩 因有一个小孩身高超过140 所以结单按2个成人票一个儿童票 但是商家收了2个成人票2个儿童票 还有他的儿童票跟网上不一样 成人票网上自助➕洗浴是69 只汗蒸洗浴是49 儿童票自助➕洗浴是19 只汗蒸是9.9 我们都没有吃自助 成人都是按49收的可是儿童票却是收的自助➕汗蒸(19元) 商家多收我一个人头费儿童票加票价也多收钱 2.4号晚11点半离店 2.5凌晨1点觉得不对劲返回店里找店里 他们说要查监控看同行几个人 说看监控的人不在要第二天查监控 互留电话后让我等 结果第二天一天没一个电话 我打电话也没人接 2.5下午6点半发信息又给我说监控需要密码推三堵四 消费离店不到2小时一会说查监控人不在 ,一天过去后又说要密码晚上又说查监控的人喝多了查不了 我说要投诉 店里人发信息让我在跑一趟店里给我退人头费 他们的处理方式很让人气愤 明明离店不到2小时 监控也在收银台旁边就是说查不了 店门服务人员都记得我带2小孩 处理人员就是说要查监控再回复 结果一等在等就是无回应 4号消费到11号 都没解决问题钱也没退商家也没信息
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-11
渔舟唱晚大闸蟹2666提货券使用不了电话打不进去
2666提货券使用不了。官方扫不出来。电话打不进去。一直没有使用过。
投诉问题
售后服务欠缺、礼券问题
已完结
发布于2022-06-18
渔舟唱晚有效期至2022年,一直不能提货,电话也无效
有效期至2022年,一直不能提货,电话也无效,一直无法使用,要求退款
投诉问题
奖品兑换问题、无法消费、虚假宣传
已完结
发布于2021-11-12
渔舟唱晚大闸蟹
从上个月开始一直打电话一直都不接,扫码也一直没开通怀疑是被骗了
投诉问题
礼券问题
已完结
发布于2021-11-04
渔舟唱晚大闸蟹卡无法兑换商品
渔舟唱晚大闸蟹2666型卡,2020年到现在无法兑换,一直显示无法预约,官方电话是虚假号码打不通,二维码也渠道也兑换不了。
投诉问题
拒绝发货、虚假宣传、退款问题
已完结
发布于2021-10-31
有效期2019年6月18日至2022年11月30日,刷提货码提示已过期
有效期2019年6月18日至2022年11月30日,刷提货码提示已经过期。为什么在有效期内不能订货呢?属于侵害消费者权益行为,涉嫌欺诈
投诉问题
礼券问题、无法消费、账号被封
已完结
发布于2021-10-23
渔舟唱晚无法提货 虚假宣传
2020年电话可以接通告知已经满了让明年预约,今年网站无法提货 电话已经无法打通
投诉问题
礼券问题
已完结
发布于2021-10-18
渔舟唱晚一直都预约不上。就是骗人的,现在电话也打不通了
要求退款,一直都预约不上。就是骗人的,现在电话也打不通了,完全没办法预约
投诉问题
退款问题、礼券问题
已完结
发布于2021-10-18
渔舟唱晚退货退款,发货
从去年开始打电话预约就预约不上,扫码预约一直显示未开放预约,电话空号,提货卡效期三年。要求马上解决。
投诉问题
网络诈骗、无法消费、拒绝发货
已完结
发布于2021-10-16
渔舟唱晚假卡,欺骗消费者
欺骗消费者,欺骗消费者,欺骗消费者,欺骗消费者,欺骗消费者。
投诉问题
礼券问题
已完结
发布于2021-09-26