新百伦
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
新百伦鞋子质量问题
我于2024年4月20日,在廊坊尚秀街04区新百伦店铺买的鞋子,两只鞋子鞋头差距太大,一个平一个平,无法正常穿戴,要求全额退款
投诉问题
质量问题
处理中
新玛特购物商场售卖质量差新百伦鞋
我于2024年2月8日于大连金州新玛特购物商场购买了一双新百伦鞋 穿了一个月 出现鞋底向一侧倾斜情况 专柜不给解决问题 向商场投诉 依然不作为 敷衍了事
投诉问题
商品质量问题
处理中
新百伦运动鞋鞋底歪斜投诉
我于2024年2月9日在大连金州新玛特购物商场新百伦专柜购买的运动鞋 穿了一个月有鞋底向一侧歪斜的情况 找专柜理论拒不承认 诉求 要求将鞋子歪斜问题处理好
投诉问题
质量问题
处理中
新百伦拒绝退款,侵犯消费者权益
我于 2024 年 4 月 10 日于淘宝平台(店铺名:New Ba****ce官方旗舰店)购买休闲运动鞋M9****Y3 一双,收到货后因不喜欢发起退货(开箱录制了开箱视频),卖家收货后以非店铺商品为由拒绝退款,我有开箱视频,退回的商品为收到的商品,卖家侵犯了我的合法权益。现要求进行退货退款!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
new ba****ce鞋子质量问题退款
于2024年3月8日晚18:24在new ba****ce店(成都世豪广场)购买new ba****ce鞋子一双,与3月12日发现质量问题,于3月16日拿到柜台进行售后处理。公司拒不承认质量问题,并要求被告自行进行质检,后告之原告无法处理,此乃鞋子正常损耗,非质量问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。要求退货,偿还799元货款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
新百伦残次品鞋退款纠纷投诉望实行监管
官方程序正价购入鞋子,收到货为明显残次品,鞋头鞋身多处严重扭曲变形,并带有深刻折痕,皆为不可逆的严重质量问题。要求品牌方同意退货退款并且主动承担运费损失,多次协商品牌方拒不承认残次问题,以鞋材质为由拒绝。现发起投诉请求,望监管部门进行督促管理,让失信品牌承担应尽职责,保护消费者合法权益。
投诉问题
退款纠纷、质量问题、鞋子明显污垢和问题
处理中
投诉新百伦退款纠纷
品牌官方程序正价购入鞋子,收到残次货品。鞋头鞋身出现严重扭曲变形并且无法复原,不是材质原因造成。同时多处出现不可逆明显深刻折痕。要求商家同意退货退款并承担运费损失时以材质为由拒绝,多次沟通协商未果。现发起投诉申请监管部门介入,保障消费者权益,并督促品牌商家承担品牌应尽责任,同意退货退款并主动承担造成的运费损失,自觉维护好自身品牌信誉。
投诉问题
退款纠纷、质量问题、鞋子明显污垢和问题
处理中
投诉新百伦质量问题
白色羽绒服马甲里印出好多灰鸭绒,商家拒绝调换,而且态度很恶劣
投诉问题
质量问题、态度恶劣
处理中
投诉新百伦质量问题
在京东new ba****ce官方旗舰店购买运动鞋,期间经历了4次换货,每一次店铺发出来的鞋子均存在质量问题,且商家承认其原因导致4次换货,前三次换货商家都要求收到退换的鞋子才能发出新的鞋子,周期至少5天,三次换货花费了15天的时间,今天第四次收到换新的鞋子后依旧存在质量问题,商家再次要求收到退回的鞋子才能发出新的鞋子,我觉得这是商家多次不仔细检查货物导致消费者不能立刻使用产品,非常不合理,且多次发生质量问题,严重损害了我的经济成本和时间成本,是在侮辱和愚弄消费者
投诉问题
质量问题、鞋子明显污垢和问题
已完结
投诉新百伦退款纠纷
2024.1.16签收目前穿不超过半个月,鞋垫严重变形移位,鞋子里边磨损严重!
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结
新百伦鞋子质量问题
我于2024年4月20日,在廊坊尚秀街04区新百伦店铺买的鞋子,两只鞋子鞋头差距太大,一个平一个平,无法正常穿戴,要求全额退款
投诉问题
质量问题
处理中
新玛特购物商场售卖质量差新百伦鞋
我于2024年2月8日于大连金州新玛特购物商场购买了一双新百伦鞋 穿了一个月 出现鞋底向一侧倾斜情况 专柜不给解决问题 向商场投诉 依然不作为 敷衍了事
投诉问题
商品质量问题
处理中
新百伦运动鞋鞋底歪斜投诉
我于2024年2月9日在大连金州新玛特购物商场新百伦专柜购买的运动鞋 穿了一个月有鞋底向一侧歪斜的情况 找专柜理论拒不承认 诉求 要求将鞋子歪斜问题处理好
投诉问题
质量问题
处理中
新百伦拒绝退款,侵犯消费者权益
我于 2024 年 4 月 10 日于淘宝平台(店铺名:New Ba****ce官方旗舰店)购买休闲运动鞋M9****Y3 一双,收到货后因不喜欢发起退货(开箱录制了开箱视频),卖家收货后以非店铺商品为由拒绝退款,我有开箱视频,退回的商品为收到的商品,卖家侵犯了我的合法权益。现要求进行退货退款!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
new ba****ce鞋子质量问题退款
于2024年3月8日晚18:24在new ba****ce店(成都世豪广场)购买new ba****ce鞋子一双,与3月12日发现质量问题,于3月16日拿到柜台进行售后处理。公司拒不承认质量问题,并要求被告自行进行质检,后告之原告无法处理,此乃鞋子正常损耗,非质量问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。要求退货,偿还799元货款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
新百伦残次品鞋退款纠纷投诉望实行监管
官方程序正价购入鞋子,收到货为明显残次品,鞋头鞋身多处严重扭曲变形,并带有深刻折痕,皆为不可逆的严重质量问题。要求品牌方同意退货退款并且主动承担运费损失,多次协商品牌方拒不承认残次问题,以鞋材质为由拒绝。现发起投诉请求,望监管部门进行督促管理,让失信品牌承担应尽职责,保护消费者合法权益。
投诉问题
退款纠纷、质量问题、鞋子明显污垢和问题
处理中
投诉新百伦退款纠纷
品牌官方程序正价购入鞋子,收到残次货品。鞋头鞋身出现严重扭曲变形并且无法复原,不是材质原因造成。同时多处出现不可逆明显深刻折痕。要求商家同意退货退款并承担运费损失时以材质为由拒绝,多次沟通协商未果。现发起投诉申请监管部门介入,保障消费者权益,并督促品牌商家承担品牌应尽责任,同意退货退款并主动承担造成的运费损失,自觉维护好自身品牌信誉。
投诉问题
退款纠纷、质量问题、鞋子明显污垢和问题
处理中
投诉新百伦质量问题
白色羽绒服马甲里印出好多灰鸭绒,商家拒绝调换,而且态度很恶劣
投诉问题
质量问题、态度恶劣
处理中
投诉新百伦质量问题
在京东new ba****ce官方旗舰店购买运动鞋,期间经历了4次换货,每一次店铺发出来的鞋子均存在质量问题,且商家承认其原因导致4次换货,前三次换货商家都要求收到退换的鞋子才能发出新的鞋子,周期至少5天,三次换货花费了15天的时间,今天第四次收到换新的鞋子后依旧存在质量问题,商家再次要求收到退回的鞋子才能发出新的鞋子,我觉得这是商家多次不仔细检查货物导致消费者不能立刻使用产品,非常不合理,且多次发生质量问题,严重损害了我的经济成本和时间成本,是在侮辱和愚弄消费者
投诉问题
质量问题、鞋子明显污垢和问题
已完结
投诉新百伦退款纠纷
2024.1.16签收目前穿不超过半个月,鞋垫严重变形移位,鞋子里边磨损严重!
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退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结
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