22年报名学习提升教育，考试前都没有教材不知道考什么，报名前承诺的退款也不履行，直接找不到人微信不回电话不接

2023年年底购买易哈佛视频课至今 期间总共看了不到一节课时发现购买的视频课内容粗糙，随即想退款，翻遍整个app没有找到任何客服窗口，没有任何电话，只有反馈窗口投诉没有任何回复，随即搁浅拖沓至今，巧合下刷抖音找到公司电话，交谈中客服明确表示，七日内可以无理由退款，于是我与之争论，表示求退无门！并且在购买过程中并没有任何附加购买须知！

我2022年在陕西知学网教育科技有限公司报考了自考本科，缴纳费用3280元（有支付宝记录），招生老师说的1.5年包过，我从2023年开始正式参加的考试，考了2次，期间过了4门课程。我要继续学参加2024年的考试，现在一直联系不上班主任老师，微信不回，微信电话无人接听，联系陕西知学网教育科技有限公司的客服电话时，显示空号。我的诉求是陕西知学网教育科技有限公司给我变更学习科目，我要继续学习考试；如果不能变更学习科目，我就申请退费。 投诉信息

抖音平台见的学历提升陕西知学网 当初说考试简单 押题多 结果成了自费大自考 45岁了受骗浪费我时间 光给个app学习 我也忍了 可24年报考后直接联系不上了 当代政府与政治课程到现在也没学习视频 说的包过 更是编人的鬼话

我在陕西知学网报名参加的成人自考，被他们的老师诱导交费6560，结果在收钱之后，对于我提出的问题，不管不顾电话不接不回信息，在本人考试两次之后都没有通过考试，因为在交费之前，该公司的收费人员说包通过，只要不缺席，考试不交白卷，都是老师帮助通过考试的，现在只是在于第三次考试，由于报名问题询问该老师不接电话不回信息。不给解决问题。

是这样的，我去年交完钱，我说平时可能没时间看题，他们说没事的，他们说我那边好过，通过率高，光看密押题就行，结果去年想报考的，结果因为网络原因卡，还是什么原因就没给我报上，没有上传考试资格，说让我等，一等就大半年，刚才问他们又说光看密押不行，得刷题，什么情况，那我说改成考吧，你们说还得交钱，他们也不提供服务，关键他们说的必考APP学习，可是干脆就没有这个APP，我咋下载，对我也爱答不理，完了都大半年过去了，还没有发票，不给我发票，我说要不举报你们了，我说你们是不是骗人啊，他们还正大光明说是的，都直说了，还说就是这么贵，让我随便问问，还让我问问别的机构，服了，什么态度啊

我在陕西知学网教育科技有限公司交费¥6560整，交费之前老师明确给我保证过可以，只要不交白卷不缺席考试就能过的话，诱导我交费，在交费之后考试了两次都没有考过，在准备考试报名交费的问题上在询问老师之后，一直不接电话，不回信息，不给解决报名考试的问题也不给解决退费的问题，那时候明确表示考不过可以退费，交完钱之后就不理人了，打电话也不接

本人在2022年8月2号在陕西知学网教育科技有限公司报考了学历提升，共3380元，后期在平台上听课，去考试的时候发现听的课根本没用，不知道是什么时候的视频录播课，内容和考试内容一点都不一样，后期找到负责我的老师进行退费，说是不能全退，只能部分退款，我们协商一致后退款一直不到账，至今都没给退钱，后面直接联系老师直接不理人了，请平台协助退回剩余学费

提升学历 说考不过退款 但本人真的太忙了没有时间 要求退款但机构老师一直劝 后面考了但没有考过还是要求退款 结果不理人

2003年4月份通过抖音平台加了这个陕西智学网教育有限公司已交费3380元现在联系人不接电话也不回信息

22年报名学习提升教育，考试前都没有教材不知道考什么，报名前承诺的退款也不履行，直接找不到人微信不回电话不接

2023年年底购买易哈佛视频课至今 期间总共看了不到一节课时发现购买的视频课内容粗糙，随即想退款，翻遍整个app没有找到任何客服窗口，没有任何电话，只有反馈窗口投诉没有任何回复，随即搁浅拖沓至今，巧合下刷抖音找到公司电话，交谈中客服明确表示，七日内可以无理由退款，于是我与之争论，表示求退无门！并且在购买过程中并没有任何附加购买须知！

我2022年在陕西知学网教育科技有限公司报考了自考本科，缴纳费用3280元（有支付宝记录），招生老师说的1.5年包过，我从2023年开始正式参加的考试，考了2次，期间过了4门课程。我要继续学参加2024年的考试，现在一直联系不上班主任老师，微信不回，微信电话无人接听，联系陕西知学网教育科技有限公司的客服电话时，显示空号。我的诉求是陕西知学网教育科技有限公司给我变更学习科目，我要继续学习考试；如果不能变更学习科目，我就申请退费。 投诉信息

抖音平台见的学历提升陕西知学网 当初说考试简单 押题多 结果成了自费大自考 45岁了受骗浪费我时间 光给个app学习 我也忍了 可24年报考后直接联系不上了 当代政府与政治课程到现在也没学习视频 说的包过 更是编人的鬼话

我在陕西知学网报名参加的成人自考，被他们的老师诱导交费6560，结果在收钱之后，对于我提出的问题，不管不顾电话不接不回信息，在本人考试两次之后都没有通过考试，因为在交费之前，该公司的收费人员说包通过，只要不缺席，考试不交白卷，都是老师帮助通过考试的，现在只是在于第三次考试，由于报名问题询问该老师不接电话不回信息。不给解决问题。

是这样的，我去年交完钱，我说平时可能没时间看题，他们说没事的，他们说我那边好过，通过率高，光看密押题就行，结果去年想报考的，结果因为网络原因卡，还是什么原因就没给我报上，没有上传考试资格，说让我等，一等就大半年，刚才问他们又说光看密押不行，得刷题，什么情况，那我说改成考吧，你们说还得交钱，他们也不提供服务，关键他们说的必考APP学习，可是干脆就没有这个APP，我咋下载，对我也爱答不理，完了都大半年过去了，还没有发票，不给我发票，我说要不举报你们了，我说你们是不是骗人啊，他们还正大光明说是的，都直说了，还说就是这么贵，让我随便问问，还让我问问别的机构，服了，什么态度啊

我在陕西知学网教育科技有限公司交费¥6560整，交费之前老师明确给我保证过可以，只要不交白卷不缺席考试就能过的话，诱导我交费，在交费之后考试了两次都没有考过，在准备考试报名交费的问题上在询问老师之后，一直不接电话，不回信息，不给解决报名考试的问题也不给解决退费的问题，那时候明确表示考不过可以退费，交完钱之后就不理人了，打电话也不接

本人在2022年8月2号在陕西知学网教育科技有限公司报考了学历提升，共3380元，后期在平台上听课，去考试的时候发现听的课根本没用，不知道是什么时候的视频录播课，内容和考试内容一点都不一样，后期找到负责我的老师进行退费，说是不能全退，只能部分退款，我们协商一致后退款一直不到账，至今都没给退钱，后面直接联系老师直接不理人了，请平台协助退回剩余学费

提升学历 说考不过退款 但本人真的太忙了没有时间 要求退款但机构老师一直劝 后面考了但没有考过还是要求退款 结果不理人

2003年4月份通过抖音平台加了这个陕西智学网教育有限公司已交费3380元现在联系人不接电话也不回信息