速影健身
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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投诉成都彭州速影格美健身服务有限公司
本人于8月与该健身房办理月卡,因不可抗力目前尚未开通使用。现在该健身房已倒闭,对外谎称设备维修,实则已拖欠房租水电已久。要求退款,健身房百般推脱。根据《民法典》第496条,“格式条 款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立 合同时未与对方协商的条款。”如果健身房的“霸王条款”系健身房单方提供,未与消费者协商,消费者仅能选择接受与否,则为格式条款。《消费者权益保护法》第26条规定,“经营者不得以 格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者 责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”如果健身房提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利,该条款应当无效。
投诉问题
退款纠纷
已完结
态度,爱贪便宜。
2021年速影健身游泳馆装修,2022年装修完成之后再次去游泳,原本的速影健身房变成了赛捷健身房,服务人员表示,原本的输赢健身房的老板破产了之后,要通知原本速影健身房的客户来换卡,而速影却并未提醒我们换卡。
投诉问题
无法使用、倒闭跑路
已完结
不给合同,倒闭跑路,不履行合同义务
今年5月份左右,在杭州速影健身房景芳店办理了私教课后(此次消费10800元),健身房一直以找不到合同为理由,把应该给我保留的那份合同扣留,4个月来多次交涉后均无果。9月中旬我在客户端登陆健身房系统,发现我疫情前购买(6080元)的私教课以及今年4月份购买的10800元私教课在未使用的情况下全部清空了(共计16880元),下班后又去店里找他们交涉,但却发现店内一什么都没有,问了一下他们店隔壁的邻居说他们从9月初就已经经营不善关门了,但他们店里的工作人员并没有告知并且联系不到。
投诉问题
无法使用、拒开发票、倒闭跑路
已完结
速影健身不服务不退款
我19年在速影健身旗舰店买了30多节课 过后该会所以我会员卡到期不给我上课 也不给我退款 各种理由搪塞 期间会所换人多次也对此问题不予处理 服务行业强制要求续费 不给已付费用履行职责 我要求给我退款
投诉问题
霸王条款
已完结
投诉成都彭州速影格美健身服务有限公司
本人于8月与该健身房办理月卡,因不可抗力目前尚未开通使用。现在该健身房已倒闭,对外谎称设备维修,实则已拖欠房租水电已久。要求退款,健身房百般推脱。根据《民法典》第496条,“格式条 款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立 合同时未与对方协商的条款。”如果健身房的“霸王条款”系健身房单方提供,未与消费者协商,消费者仅能选择接受与否,则为格式条款。《消费者权益保护法》第26条规定,“经营者不得以 格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者 责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”如果健身房提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利,该条款应当无效。
投诉问题
退款纠纷
已完结
态度,爱贪便宜。
2021年速影健身游泳馆装修,2022年装修完成之后再次去游泳,原本的速影健身房变成了赛捷健身房,服务人员表示,原本的输赢健身房的老板破产了之后,要通知原本速影健身房的客户来换卡,而速影却并未提醒我们换卡。
投诉问题
无法使用、倒闭跑路
已完结
不给合同,倒闭跑路,不履行合同义务
今年5月份左右,在杭州速影健身房景芳店办理了私教课后(此次消费10800元),健身房一直以找不到合同为理由,把应该给我保留的那份合同扣留,4个月来多次交涉后均无果。9月中旬我在客户端登陆健身房系统,发现我疫情前购买(6080元)的私教课以及今年4月份购买的10800元私教课在未使用的情况下全部清空了(共计16880元),下班后又去店里找他们交涉,但却发现店内一什么都没有,问了一下他们店隔壁的邻居说他们从9月初就已经经营不善关门了,但他们店里的工作人员并没有告知并且联系不到。
投诉问题
无法使用、拒开发票、倒闭跑路
已完结
速影健身不服务不退款
我19年在速影健身旗舰店买了30多节课 过后该会所以我会员卡到期不给我上课 也不给我退款 各种理由搪塞 期间会所换人多次也对此问题不予处理 服务行业强制要求续费 不给已付费用履行职责 我要求给我退款
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