近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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东街东百SKII专柜以赠品充正品出售
本人通过东百小程序下单购买了东百商场SKII专柜精华水礼盒,选择邮寄方式收货。拆开包裹后发现居然是赠品礼盒,这种以赠品充正品搞折扣出售,实属欺骗消费者行为!翻阅小程序中的产品介绍也未备注产品特征说明,而且这么大的商场搞线上平台居然连个“在线客服”都没有,反馈无门。另外距离我下单才两天商品价格还降价了,连个保价申请都没有!
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2023-10-24
福建东百集团股份有限公司发放满0.1元可减50元券,实际到店全部拒收
支付宝领取新人美妆优惠券50元,券上标明满0.1元可用,但是到店,要求满300才可用,与所发放券条件限制不符,虚假宣传,要求给个合理解释,允许满0.1元可用所发放的新人优惠券
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2021-09-11
东街东百SKII专柜以赠品充正品出售
本人通过东百小程序下单购买了东百商场SKII专柜精华水礼盒,选择邮寄方式收货。拆开包裹后发现居然是赠品礼盒,这种以赠品充正品搞折扣出售,实属欺骗消费者行为!翻阅小程序中的产品介绍也未备注产品特征说明,而且这么大的商场搞线上平台居然连个“在线客服”都没有,反馈无门。另外距离我下单才两天商品价格还降价了,连个保价申请都没有!
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2023-10-24
福建东百集团股份有限公司发放满0.1元可减50元券,实际到店全部拒收
支付宝领取新人美妆优惠券50元,券上标明满0.1元可用,但是到店,要求满300才可用,与所发放券条件限制不符,虚假宣传,要求给个合理解释,允许满0.1元可用所发放的新人优惠券
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已完结
发布于2021-09-11