近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
山海优品虚假宣传,未经同意自动扣款298元,客服敷衍了事,不退款!欺诈!
使用其App山海优品需要验证登录,不登录使用不了,验证成功后自动扣款298元,软件没有明确显示要扣298元,问客服称可以退款,但是需要未下款凭证,并验证信息,按正常程序处理后问客服退款,客服未理睬,然后App无法正常打开!
投诉问题
诈骗、客服服务差、未收到商品
已完结
发布于2022-04-22
山海优品诈骗,未输密码自动扣款298元
以验证信息,登陆后自动扣款298元,申诉退款客服态度不理人,现在软件打不开。诈骗行为
投诉问题
电话骚扰、客服服务差、诈骗
已完结
发布于2021-10-30
山海优品,不给退会员费,一进去扣费298多次联系客服不予理会
一进去就扣扣了会员费,申请退费,不予理会一直都是在核实中,打电话也未果
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-10-25
无缘无故扣款298
无缘无故通过银行卡扣掉本人298元。希望本产品下架。以免又诈骗下一个人
投诉问题
诈骗、客服服务差、安全问题
已完结
发布于2021-10-24
私自从银行卡未经授权扣除298,要求退款app打不开客服联系不上
在旗下山海优品app办理贷款,刚注册就未经授权私自从银行卡扣除298美其名曰保证首期利息,其实就是骗你还不经过你同意就给你开了个会员,让他退款现在直接app打不开了,客服也联系不上一直显示客服全忙
投诉问题
诈骗、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2021-10-23
山海优品贷款app恶意扣费
申请山海优品进去要注册身份信息还有银行卡信息,一系列的流程下来之后注册成功,直接重复扣款两次298元会员费,没有任何提示就直接从银行卡里扣除,找客服讨说法,给你推荐一系列平台软件,不退款收回
投诉问题
诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-10-23
借款2万没到账 平台却有账单 找客服 客服没人回
借了款没到账 找客服 客服也不搭理我 然后平台又有账单请求撤销我的注册与消除我的账单
投诉问题
诈骗、未收到商品
已完结
发布于2021-10-22
投诉山海优品客服不处理退款
客服逾期不退款,投诉,强烈要求追回款项,希望有关部门联系追回
投诉问题
诈骗、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2021-10-22
莫名扣费不予退款客服联系不上
我贷款 贷款没成功就莫名扣费 然后联系方客服客服 客服不回信息 莫名扣费298元
投诉问题
系统故障、虚假宣传
已完结
发布于2021-10-22
平台无理扣费,
平台办理贷款需要验证银行卡,刚验证完成就直接被扣费了,什么业务都没有办理
投诉问题
诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-10-22
山海优品虚假宣传,未经同意自动扣款298元,客服敷衍了事,不退款!欺诈!
使用其App山海优品需要验证登录,不登录使用不了,验证成功后自动扣款298元,软件没有明确显示要扣298元,问客服称可以退款,但是需要未下款凭证,并验证信息,按正常程序处理后问客服退款,客服未理睬,然后App无法正常打开!
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诈骗、客服服务差、未收到商品
已完结
发布于2022-04-22
山海优品诈骗,未输密码自动扣款298元
以验证信息,登陆后自动扣款298元,申诉退款客服态度不理人,现在软件打不开。诈骗行为
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电话骚扰、客服服务差、诈骗
已完结
发布于2021-10-30
山海优品,不给退会员费,一进去扣费298多次联系客服不予理会
一进去就扣扣了会员费,申请退费,不予理会一直都是在核实中,打电话也未果
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-10-25
无缘无故扣款298
无缘无故通过银行卡扣掉本人298元。希望本产品下架。以免又诈骗下一个人
投诉问题
诈骗、客服服务差、安全问题
已完结
发布于2021-10-24
私自从银行卡未经授权扣除298,要求退款app打不开客服联系不上
在旗下山海优品app办理贷款,刚注册就未经授权私自从银行卡扣除298美其名曰保证首期利息,其实就是骗你还不经过你同意就给你开了个会员,让他退款现在直接app打不开了,客服也联系不上一直显示客服全忙
投诉问题
诈骗、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2021-10-23
山海优品贷款app恶意扣费
申请山海优品进去要注册身份信息还有银行卡信息,一系列的流程下来之后注册成功,直接重复扣款两次298元会员费,没有任何提示就直接从银行卡里扣除,找客服讨说法,给你推荐一系列平台软件,不退款收回
投诉问题
诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-10-23
借款2万没到账 平台却有账单 找客服 客服没人回
借了款没到账 找客服 客服也不搭理我 然后平台又有账单请求撤销我的注册与消除我的账单
投诉问题
诈骗、未收到商品
已完结
发布于2021-10-22
投诉山海优品客服不处理退款
客服逾期不退款,投诉,强烈要求追回款项,希望有关部门联系追回
投诉问题
诈骗、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2021-10-22
莫名扣费不予退款客服联系不上
我贷款 贷款没成功就莫名扣费 然后联系方客服客服 客服不回信息 莫名扣费298元
投诉问题
系统故障、虚假宣传
已完结
发布于2021-10-22
平台无理扣费,
平台办理贷款需要验证银行卡,刚验证完成就直接被扣费了,什么业务都没有办理
投诉问题
诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-10-22