近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
智选钱包在没有经过本人同意情况下自动扣款299元
本着贷款的目的去申请并且去绑定银行卡，然后就自动扣款299元，根本无法办下来贷款，钱也没有退，现在强制要求退款299元。
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-02-07
投诉智选钱包乱收会员费，拒不退款
根据智选钱包平台要求申请了会费，支付到了绵阳琛辰商务服务有限公司。由于申请没有成功，在与客服协商后同意退款。说是7个工作日之内会退，但是在之后与客服的对话中一直无人应答状态。退款也一直无法到帐。感觉又遇到了虚假平台，请尽快退款，道歉。添加图片中也有明确注明是智选钱包平台的扣的款。详见图片。
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
发布于2022-02-07
投诉智选钱包骗取会员会，拒不退款
根据智选钱包平台要求申请了会费，支付到了绵阳琛辰商务服务有限公司。由于申请没有成功，在与客服协商后同意退款。说是7个工作日之内会退，但是在之后与客服的对话中一直无人应答状态。退款也一直无法到帐。感觉又遇到了骗子平台，请尽快退款，道歉。
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2021-12-31
智选钱包专业骗取会员费 请官方制裁 帮我退款会员费
智选钱包套路深说的各种套路话 骗到会员费就什么也不管了，一个客服说话态度太狂了，还说我说话难听就不给我退会员费
投诉问题
诈骗、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2021-11-25
智选钱包 诈骗APP
专门骗取会员费 不办事 不退款 客服服务还刁难人 说一个星期退钱一个月了还不退 客服都联系不上了
投诉问题
诈骗、客服服务差
已完结
发布于2021-11-22
智选钱包借口没有借到！叫他退会员？不理我？
智选钱包借口没有借到！叫他退会员？不理我？所以我求你们帮忙！谢谢
投诉问题
虚假宣传、客服服务差、安全问题
已完结
发布于2021-11-18
智选钱包骗我会员费299元
资金紧张不小心选择了智选钱包app，结果被骗了299元会员费，当时客服说加入智选钱包会员就能下款，会员费随时可退，拒就赔。加入299元会员费后，推荐一大堆网贷app我下载结果没一个能下款的，找客服退会员费，开始说6工作日退，6工作日后人客服不回信息了，一直是系统自动回复，凌晨1点后再联系的字样。
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-11-18
忽悠开通会员
虚假宣传，欺骗贷款人开通会员，说开通会员后可借款，实际上根本借不出钱，而且长时间不登入，就不登不上了，钱也就不明不白给智选钱包了
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-11-11
智选钱包欺诈客户乱收取费用
要求退还会员费299元，当时说7个工作日左右退款到账目前已经十多天了，希望严肃处理
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-11-08
智选钱包诈骗不退会员费
当时客服说必须充会员才可以借款结果开了会员又让下载其他平台借款下载之后都被拒申请退会员费客服说七个工作日左右就可以退款到账现在已经十多天了也没有退款客服也联系不上
投诉问题
诈骗、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2021-11-05
智选钱包在没有经过本人同意情况下自动扣款299元
本着贷款的目的去申请并且去绑定银行卡，然后就自动扣款299元，根本无法办下来贷款，钱也没有退，现在强制要求退款299元。
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-02-07
投诉智选钱包乱收会员费，拒不退款
根据智选钱包平台要求申请了会费，支付到了绵阳琛辰商务服务有限公司。由于申请没有成功，在与客服协商后同意退款。说是7个工作日之内会退，但是在之后与客服的对话中一直无人应答状态。退款也一直无法到帐。感觉又遇到了虚假平台，请尽快退款，道歉。添加图片中也有明确注明是智选钱包平台的扣的款。详见图片。
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
发布于2022-02-07
投诉智选钱包骗取会员会，拒不退款
根据智选钱包平台要求申请了会费，支付到了绵阳琛辰商务服务有限公司。由于申请没有成功，在与客服协商后同意退款。说是7个工作日之内会退，但是在之后与客服的对话中一直无人应答状态。退款也一直无法到帐。感觉又遇到了骗子平台，请尽快退款，道歉。
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乱收费
已完结
发布于2021-12-31
智选钱包专业骗取会员费 请官方制裁 帮我退款会员费
智选钱包套路深说的各种套路话 骗到会员费就什么也不管了，一个客服说话态度太狂了，还说我说话难听就不给我退会员费
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诈骗、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2021-11-25
智选钱包 诈骗APP
专门骗取会员费 不办事 不退款 客服服务还刁难人 说一个星期退钱一个月了还不退 客服都联系不上了
投诉问题
诈骗、客服服务差
已完结
发布于2021-11-22
智选钱包借口没有借到！叫他退会员？不理我？
智选钱包借口没有借到！叫他退会员？不理我？所以我求你们帮忙！谢谢
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虚假宣传、客服服务差、安全问题
已完结
发布于2021-11-18
智选钱包骗我会员费299元
资金紧张不小心选择了智选钱包app，结果被骗了299元会员费，当时客服说加入智选钱包会员就能下款，会员费随时可退，拒就赔。加入299元会员费后，推荐一大堆网贷app我下载结果没一个能下款的，找客服退会员费，开始说6工作日退，6工作日后人客服不回信息了，一直是系统自动回复，凌晨1点后再联系的字样。
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虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-11-18
忽悠开通会员
虚假宣传，欺骗贷款人开通会员，说开通会员后可借款，实际上根本借不出钱，而且长时间不登入，就不登不上了，钱也就不明不白给智选钱包了
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-11-11
智选钱包欺诈客户乱收取费用
要求退还会员费299元，当时说7个工作日左右退款到账目前已经十多天了，希望严肃处理
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-11-08
智选钱包诈骗不退会员费
当时客服说必须充会员才可以借款结果开了会员又让下载其他平台借款下载之后都被拒申请退会员费客服说七个工作日左右就可以退款到账现在已经十多天了也没有退款客服也联系不上
投诉问题
诈骗、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2021-11-05
