本人于2022年2月11日接洽赫兹学堂销售顾问购买了保过班课程，课程承诺不过包退款、班主任全程负责报考等协议，但报名后我发现我怀孕了预产期正好是考试那个月，就立即和负责的老师沟通过这个情况，老师说可以放弃今年的学习帮我保留关系，明天参加新的课程！ 所以23年我一直在联系我的班主任帮我安排课程，但是就让我看去年的录播课没有任何材料和资料！和承诺完全不符！本人未享受赫兹学堂提供的任何课程及考试帮助！希望能帮忙解决问题赫兹退钱给我，谢谢。

2022年2月17日向该机构报名了人力资源管理师的培训并缴纳2980元费用，发现是线上固定时间授课，时间安排不合理没办法上课，并且授课效果很差有问题也不能及时很好的解决，而且该机构并没有办培训班的资质，超出经营范围，本人基本没有上几节课，现在不想上了要求退费，跟机构协商不予处理，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！

我从广告看到赫兹学堂的演出经纪人资格证报考，先支付了0.1扫码添加到企业赫兹学堂李主任(现离职)，告诉了他电话号码便收到短信，支付了2480。后面发现不对找这主任退款却不理睬！合同内是可以申请退款的

2022年2月15日我接到一通声称赫兹学堂的一个电话销售咨询我是否有想要学习考人力资源管理证书的，在通话过程中全程用最后的名额，最后一年的机会这种方式对我进行诱导消费，并表示可以学习两年，中途如果因为个人情况不想学了可以自行退款，及时两年考试都没有考过也可以最后退换一部分之前交的费用，我相信并且付了费，但我缴费后之后先是有一个表明是赫兹学堂的老师跟我还有发各种照片表明都是可信的，但是后期没有多久就不理我，说是换班主任了，再过一段时间将我的微信删除，我继续加上后还是不理我，我想可能不管已经学习的人了，但是在2023年3月11日时我咨询班主任琪琪老师退费的事情一直用我学习时间太长不能退费的理由拒绝退费，我也看了我之前的报名协议我没有违反任何退费标准，琪琪老师一直用自己的理由拒绝退换。

赫兹学堂以名额有限虚假宣传，还说有什么绝密资料保证一次通过，说好的发票，报名半年多了，我到现在都没收到。报名就说有班级群，结果报名半年在我的追问下才进去，而且所谓的班级群也只有我一个人，短短半年时间就换了4名联系老师。还说有什么老生学历档案可以跨级报考，都是骗人的

我想让他们退钱，但是电话一直打不通，他们这个课堂我基本上都没有看，我一直在工作

3月18日在线上购买了北京赫兹互动在线科技有限公司的课程，3月20日申请退款，协议内注明7天无理由退款，一直拖到4月11日才签了退款协议，售后客服在电话里声称5月10日之前退款一定到账，然而直到今天退款并没有到账

一直找各种理由不想退款，后来说可以退，但是客服联系不上了，微信不回电话不接

去年在百度上搜到赫兹学堂，加了一位老师的微信，老师说赶上今年老生考籍注册可以跨级报考，名额有限，错过了要按照新政策逐级报考，我报了名，报名的老师也于今年一月离职了。直到今年我买书加了一个别的机构的老师微信，才发现自己上当了，我与班主任联系退款，班主任说会对接售后，然后售后一天后联系我，说是无法退全款，要整理我的听课时长，并说今天能完成退款，下午快六点才发来出勤情况，我第一时间做了反馈，然后售后并未联系我，我只能找班主任联系，说售后电话是系统播出。希望事情得到最快解决！！！

2.23购买赫兹学堂课程，购买后学着感觉不合适，故要退款，当时签署的时候合同上着24小时之内可以退款，现在要退款他们公司人不让我们退，然后不理我们

本人于2022年2月11日接洽赫兹学堂销售顾问购买了保过班课程，课程承诺不过包退款、班主任全程负责报考等协议，但报名后我发现我怀孕了预产期正好是考试那个月，就立即和负责的老师沟通过这个情况，老师说可以放弃今年的学习帮我保留关系，明天参加新的课程！ 所以23年我一直在联系我的班主任帮我安排课程，但是就让我看去年的录播课没有任何材料和资料！和承诺完全不符！本人未享受赫兹学堂提供的任何课程及考试帮助！希望能帮忙解决问题赫兹退钱给我，谢谢。

2022年2月17日向该机构报名了人力资源管理师的培训并缴纳2980元费用，发现是线上固定时间授课，时间安排不合理没办法上课，并且授课效果很差有问题也不能及时很好的解决，而且该机构并没有办培训班的资质，超出经营范围，本人基本没有上几节课，现在不想上了要求退费，跟机构协商不予处理，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！

我从广告看到赫兹学堂的演出经纪人资格证报考，先支付了0.1扫码添加到企业赫兹学堂李主任(现离职)，告诉了他电话号码便收到短信，支付了2480。后面发现不对找这主任退款却不理睬！合同内是可以申请退款的

2022年2月15日我接到一通声称赫兹学堂的一个电话销售咨询我是否有想要学习考人力资源管理证书的，在通话过程中全程用最后的名额，最后一年的机会这种方式对我进行诱导消费，并表示可以学习两年，中途如果因为个人情况不想学了可以自行退款，及时两年考试都没有考过也可以最后退换一部分之前交的费用，我相信并且付了费，但我缴费后之后先是有一个表明是赫兹学堂的老师跟我还有发各种照片表明都是可信的，但是后期没有多久就不理我，说是换班主任了，再过一段时间将我的微信删除，我继续加上后还是不理我，我想可能不管已经学习的人了，但是在2023年3月11日时我咨询班主任琪琪老师退费的事情一直用我学习时间太长不能退费的理由拒绝退费，我也看了我之前的报名协议我没有违反任何退费标准，琪琪老师一直用自己的理由拒绝退换。

赫兹学堂以名额有限虚假宣传，还说有什么绝密资料保证一次通过，说好的发票，报名半年多了，我到现在都没收到。报名就说有班级群，结果报名半年在我的追问下才进去，而且所谓的班级群也只有我一个人，短短半年时间就换了4名联系老师。还说有什么老生学历档案可以跨级报考，都是骗人的

我想让他们退钱，但是电话一直打不通，他们这个课堂我基本上都没有看，我一直在工作

3月18日在线上购买了北京赫兹互动在线科技有限公司的课程，3月20日申请退款，协议内注明7天无理由退款，一直拖到4月11日才签了退款协议，售后客服在电话里声称5月10日之前退款一定到账，然而直到今天退款并没有到账

一直找各种理由不想退款，后来说可以退，但是客服联系不上了，微信不回电话不接

去年在百度上搜到赫兹学堂，加了一位老师的微信，老师说赶上今年老生考籍注册可以跨级报考，名额有限，错过了要按照新政策逐级报考，我报了名，报名的老师也于今年一月离职了。直到今年我买书加了一个别的机构的老师微信，才发现自己上当了，我与班主任联系退款，班主任说会对接售后，然后售后一天后联系我，说是无法退全款，要整理我的听课时长，并说今天能完成退款，下午快六点才发来出勤情况，我第一时间做了反馈，然后售后并未联系我，我只能找班主任联系，说售后电话是系统播出。希望事情得到最快解决！！！

2.23购买赫兹学堂课程，购买后学着感觉不合适，故要退款，当时签署的时候合同上着24小时之内可以退款，现在要退款他们公司人不让我们退，然后不理我们