驾续多(百树通)
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉驾续多兑换的券过期不给延期
投诉人保换券的小程序驾续多 兑阿拉丁积分后,剩余部分未及时兑换,现已显示过期,联系商家表示不能再兑换使用。希望可以延期将余额用完。2021年的保险赠送部分就有没兑换马上作废的,现在情况依旧。希望商家能够改善霸王条款。”
投诉问题
理赔纠纷
已完结
投诉-人保财险由于通知不到位,返还驾续多优惠券。
人保财险的客服人员在推销产品时承诺赠送1100驾续多软件的优惠券,但是说在三月份生效。但三月份时我发现优惠券已过期。后打电话给公司,公司说1月份优惠券已生效,但有效期仅20天,期间并没有人通知过我这件事。当天工作人员承诺返还一张券,但24小时内有效。第二天发现优惠券又过期了。后和平台多次沟通,不返还优惠券。
投诉问题
服务态度差、利诱返佣
已完结
人保车险附赠驾续多积分过期未提醒,要求商家延期兑换
本人于2023年1月购买人保车险。附赠350元驾续多积分。小程序显示只有一个月的领取时间。因时间跨度大,容易忘记。导致无法及时兑换,因而错过。现已显示过期,且驾续多没有任何提醒短信和消息告知我及时兑换。希望商家可以延期帮助兑换积分。且改善此类霸王条款
投诉问题
扣款问题
已完结
投诉驾续多中积分兑换全家宣传存在虚假误导宣传
驾续多中积分兑换全家卡之后去消费,只能消费指定的商品,而且宣传中指定商品没有明细,存在误导消费者嫌疑,现要求驾续多退还兑换的积分
投诉问题
虚假宣传、销售误导
已完结
投诉驾续多积分过期作废,要求退还
买人保送的450积分,兑换了50积分后,无任何提醒把剩余400积分直接清0,要求退还
投诉问题
赔偿问题、服务态度差
已完结
希望百联退了换阿拉丁
由于年龄大、我需要的是阿拉丁,我第一次点阿拉丁成功,第二次不成功,第三次点错了到百联一看成功,一急点了三次发觉不对,所以马上联系客服,希望能帮忙解决。但是客户一方面叫我投诉,另一方面说不能解决。
投诉问题
已完结
在驾续多上的积分无法兑换成阿拉丁券
在驾续多上的积分无法兑换成阿拉丁券,页面显示当日兑换额度已用完。问客服就扯皮,理由说是可以兑换,当日额度没有兑换完毕。与事实不符。 目前积分马上过期(2023-2-22日过期),要求驾续多履行相应服务条款,完成兑换服务。
投诉问题
已完结
驾续多公司霸王条款,私吞客户余额。
本人购买人保车险附赠的驾续多积分,我通过该公司微信小程序充值了罗森,因疫情期间无法出门一段时间没有使用。最近重新进去驾续多程序想使用却发现该公司在没有通知我的情况下私自将我积分进行过期处理。
投诉问题
服务态度差
已完结
投诉驾续多积分清零未通知使用
中国人保买的车险送的驾续多积分 在还未全部用完前 在一个月后积分清零 希望恢复剩余150积分
投诉问题
赔偿问题
已完结
买人保车险赠送驾续多积分 兑换过期前不提醒,过期不延期并直接作废。
人保购买车险,赠送 800元驾续多积分,积分兑换阿拉订券后并未激活,现已显示过期,联系商家未果, 该形式要求繁多,并有价票券无故作废属于霸王条款。要求激活或退还积分并履行义务。或退还相应款项。
投诉问题
扣款问题、赔偿问题
已完结
投诉驾续多兑换的券过期不给延期
投诉人保换券的小程序驾续多 兑阿拉丁积分后,剩余部分未及时兑换,现已显示过期,联系商家表示不能再兑换使用。希望可以延期将余额用完。2021年的保险赠送部分就有没兑换马上作废的,现在情况依旧。希望商家能够改善霸王条款。”
投诉问题
理赔纠纷
已完结
投诉-人保财险由于通知不到位,返还驾续多优惠券。
人保财险的客服人员在推销产品时承诺赠送1100驾续多软件的优惠券,但是说在三月份生效。但三月份时我发现优惠券已过期。后打电话给公司,公司说1月份优惠券已生效,但有效期仅20天,期间并没有人通知过我这件事。当天工作人员承诺返还一张券,但24小时内有效。第二天发现优惠券又过期了。后和平台多次沟通,不返还优惠券。
投诉问题
服务态度差、利诱返佣
已完结
人保车险附赠驾续多积分过期未提醒,要求商家延期兑换
本人于2023年1月购买人保车险。附赠350元驾续多积分。小程序显示只有一个月的领取时间。因时间跨度大,容易忘记。导致无法及时兑换,因而错过。现已显示过期,且驾续多没有任何提醒短信和消息告知我及时兑换。希望商家可以延期帮助兑换积分。且改善此类霸王条款
投诉问题
扣款问题
已完结
投诉驾续多中积分兑换全家宣传存在虚假误导宣传
驾续多中积分兑换全家卡之后去消费,只能消费指定的商品,而且宣传中指定商品没有明细,存在误导消费者嫌疑,现要求驾续多退还兑换的积分
投诉问题
虚假宣传、销售误导
已完结
投诉驾续多积分过期作废,要求退还
买人保送的450积分,兑换了50积分后,无任何提醒把剩余400积分直接清0,要求退还
投诉问题
赔偿问题、服务态度差
已完结
希望百联退了换阿拉丁
由于年龄大、我需要的是阿拉丁,我第一次点阿拉丁成功,第二次不成功,第三次点错了到百联一看成功,一急点了三次发觉不对,所以马上联系客服,希望能帮忙解决。但是客户一方面叫我投诉,另一方面说不能解决。
投诉问题
已完结
在驾续多上的积分无法兑换成阿拉丁券
在驾续多上的积分无法兑换成阿拉丁券,页面显示当日兑换额度已用完。问客服就扯皮,理由说是可以兑换,当日额度没有兑换完毕。与事实不符。 目前积分马上过期(2023-2-22日过期),要求驾续多履行相应服务条款,完成兑换服务。
投诉问题
已完结
驾续多公司霸王条款,私吞客户余额。
本人购买人保车险附赠的驾续多积分,我通过该公司微信小程序充值了罗森,因疫情期间无法出门一段时间没有使用。最近重新进去驾续多程序想使用却发现该公司在没有通知我的情况下私自将我积分进行过期处理。
投诉问题
服务态度差
已完结
投诉驾续多积分清零未通知使用
中国人保买的车险送的驾续多积分 在还未全部用完前 在一个月后积分清零 希望恢复剩余150积分
投诉问题
赔偿问题
已完结
买人保车险赠送驾续多积分 兑换过期前不提醒,过期不延期并直接作废。
人保购买车险,赠送 800元驾续多积分,积分兑换阿拉订券后并未激活,现已显示过期,联系商家未果, 该形式要求繁多,并有价票券无故作废属于霸王条款。要求激活或退还积分并履行义务。或退还相应款项。
投诉问题
扣款问题、赔偿问题
已完结
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