南方腾星汽车(深圳)
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
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投诉南方腾星虚假销售没有合格证的现车
2/16购买奔驰EQ****00现车,2/25销售让买保险,当日已生效,3/4通知提车,我本人去了发现没有合格证打不了临时车牌,无法提车,此后销售一直不作为,说合格证快递中一直不派件,深圳封城又拿疫情说事,不给处理,无人过问,现在车一直提不出来,销售毛玉思不作为,主管一问三不知,提车时间没有尽头,保险已经生效快一个月了
投诉问题
虚假宣传、延迟交车、服务效率
已完结
深圳南方腾星奔驰4S店欺诈出售返厂车且一直延期交车,要求4S店尽快交车
本人于2021年8月31日在深圳南方腾星4S店签订购车合同订购一辆奔驰GL****00时尚版白色的车辆,约定9月底至10月底之间去店里提车。9月14日问销售要到了车架号(LE************483),销售说已锁定车辆很快就可以厂家运,并微信确认说10月底前通提车。然后后面该被锁定车辆被5次排期生产(分别时9.28 10.14 10.21 10.28 11.4),压根就没有真正生产,期间我主动问询销售车辆情况,其欺骗我一次(9月28日)跟我说车辆生产中,一次(10月8日)说车辆已生产处理等待厂家发运,其实都没有生产是骗人是我。我同事9月初在不同的4S店订购的一模一样的车于11月初已提车了,而我锁定的车无限次的推迟生产中,销售说缺芯片,其实北京厂说已正常恢复了,再说之前选颜色时说黑色看不到资源会可能明天才提车,但11月11日4S店销口的店 里刚到一辆黑色车没人要问我要不要,这不缺芯片就是不攻自破了,更加让人不理解的是,我合同上写的车辆标的是期货,但销售发给我的截图记载中标的是现货,推测4S店给我锁定的是之前的库存车辆返厂,现在搞得提车根本就不知啥时候。
投诉问题
延迟交车、虚假宣传
已完结
投诉南方腾星虚假销售没有合格证的现车
2/16购买奔驰EQ****00现车,2/25销售让买保险,当日已生效,3/4通知提车,我本人去了发现没有合格证打不了临时车牌,无法提车,此后销售一直不作为,说合格证快递中一直不派件,深圳封城又拿疫情说事,不给处理,无人过问,现在车一直提不出来,销售毛玉思不作为,主管一问三不知,提车时间没有尽头,保险已经生效快一个月了
投诉问题
虚假宣传、延迟交车、服务效率
已完结
深圳南方腾星奔驰4S店欺诈出售返厂车且一直延期交车,要求4S店尽快交车
本人于2021年8月31日在深圳南方腾星4S店签订购车合同订购一辆奔驰GL****00时尚版白色的车辆,约定9月底至10月底之间去店里提车。9月14日问销售要到了车架号(LE************483),销售说已锁定车辆很快就可以厂家运,并微信确认说10月底前通提车。然后后面该被锁定车辆被5次排期生产(分别时9.28 10.14 10.21 10.28 11.4),压根就没有真正生产,期间我主动问询销售车辆情况,其欺骗我一次(9月28日)跟我说车辆生产中,一次(10月8日)说车辆已生产处理等待厂家发运,其实都没有生产是骗人是我。我同事9月初在不同的4S店订购的一模一样的车于11月初已提车了,而我锁定的车无限次的推迟生产中,销售说缺芯片,其实北京厂说已正常恢复了,再说之前选颜色时说黑色看不到资源会可能明天才提车,但11月11日4S店销口的店 里刚到一辆黑色车没人要问我要不要,这不缺芯片就是不攻自破了,更加让人不理解的是,我合同上写的车辆标的是期货,但销售发给我的截图记载中标的是现货,推测4S店给我锁定的是之前的库存车辆返厂,现在搞得提车根本就不知啥时候。
投诉问题
延迟交车、虚假宣传
已完结
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