千学行知教育
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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千学行知教育公司失联无法退款
公司说的与实际行动不符公司倒闭 学费不给退 找不到人 无法与公司联系
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
投诉千学行知教育,虚假宣传,无良公司不负责,诱导签约
2021年5月28日与其公司(深圳行知教育服务)签订了协议,营销方式是电话,电子协议,专升本成人自考,签订合同之前,营销人员称后悔可以退学,考试一年两次一次一天上午下午各一科,报名后发现是两天考试,共十几科。说的是可以终身有效学习平台。6月18日,我说想退学,工作人员说签约三日后不可以退学,之前并未告知。11月2日提出可适当退费问题,工作人员拒绝,同时沟通时了解到,学习周期是三年,三年后关闭学习通道,另一位班主任告知的是没有拿到证书可以继续学习。当我提及为什么当初说的一天考试可以完成,工作人员回答可以一次考试只报两科,也就是三年我必须一次不落,一科不挂才能拿到毕业证书,否则将会错过有效周期。另一个班主任说有效期两年,申请延期可以多一年 我觉得该机构在宣传营销的时候并没有告知学员真实有效的情况,存在虚假信息,诱导学员选择,工作人员在不完全了解公司内容情况下诱导他人签署协议,同一问题两工作人员不同答案,完全是欺诈消费。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
北京千学行知教育科技有限公司没有给到承诺的课程
2021年7月21日,北京千学行知教育科技有限公司得知我要报名消防工程师,于是他们学校杨老师就给我发信息打电话,希望我报名他们学校,于是我于22日报名他们学校,报的班型为不过退费班,此班型包含的课程有基础精讲课、真题解析课、考点助记课、独家专题讲解、强化串讲、考前压题课、专业提升课、突击训练,并且签署合同,合同中说明学员缴纳的学费中70%为课程费,到10月6日,课程依然只有基础精讲课和真题解析课,我询问我所在班的班主任,给到的答复是老师已经在弄了,到10月26日,再次询问班主任,答复是催一下老师,直到考试考完,课程依然只有基础精讲课和真题解析课,再次找到班主任,答复是老师在隔离,我希望他们能够退费,被老师坚定拒绝,从报名到考试考完,北京千学行知教育科技有限公司承诺的课程基本上都没有,存在虚假宣传、欺诈消费者、没有履行合同,我希望他们能够退费
投诉问题
退款问题、虚假宣传、课程质量差
已完结
千学行知教育公司失联无法退款
公司说的与实际行动不符公司倒闭 学费不给退 找不到人 无法与公司联系
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
投诉千学行知教育,虚假宣传,无良公司不负责,诱导签约
2021年5月28日与其公司(深圳行知教育服务)签订了协议,营销方式是电话,电子协议,专升本成人自考,签订合同之前,营销人员称后悔可以退学,考试一年两次一次一天上午下午各一科,报名后发现是两天考试,共十几科。说的是可以终身有效学习平台。6月18日,我说想退学,工作人员说签约三日后不可以退学,之前并未告知。11月2日提出可适当退费问题,工作人员拒绝,同时沟通时了解到,学习周期是三年,三年后关闭学习通道,另一位班主任告知的是没有拿到证书可以继续学习。当我提及为什么当初说的一天考试可以完成,工作人员回答可以一次考试只报两科,也就是三年我必须一次不落,一科不挂才能拿到毕业证书,否则将会错过有效周期。另一个班主任说有效期两年,申请延期可以多一年 我觉得该机构在宣传营销的时候并没有告知学员真实有效的情况,存在虚假信息,诱导学员选择,工作人员在不完全了解公司内容情况下诱导他人签署协议,同一问题两工作人员不同答案,完全是欺诈消费。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
北京千学行知教育科技有限公司没有给到承诺的课程
2021年7月21日,北京千学行知教育科技有限公司得知我要报名消防工程师,于是他们学校杨老师就给我发信息打电话,希望我报名他们学校,于是我于22日报名他们学校,报的班型为不过退费班,此班型包含的课程有基础精讲课、真题解析课、考点助记课、独家专题讲解、强化串讲、考前压题课、专业提升课、突击训练,并且签署合同,合同中说明学员缴纳的学费中70%为课程费,到10月6日,课程依然只有基础精讲课和真题解析课,我询问我所在班的班主任,给到的答复是老师已经在弄了,到10月26日,再次询问班主任,答复是催一下老师,直到考试考完,课程依然只有基础精讲课和真题解析课,再次找到班主任,答复是老师在隔离,我希望他们能够退费,被老师坚定拒绝,从报名到考试考完,北京千学行知教育科技有限公司承诺的课程基本上都没有,存在虚假宣传、欺诈消费者、没有履行合同,我希望他们能够退费
投诉问题
退款问题、虚假宣传、课程质量差
已完结
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