投诉睿博教育机构钱财纠纷 我在睿博机构参与专升本考试 第一次老师由于老师失误导致没办法参加考试 到 2023 十月份我又去问老师 得知原本的老师已离职 就去找教务处的老师 教务处说他们不管这方面问题 协商退款无果

睿博教育宣传抖音vlp课程能够保证做火抖音视频号，赚到钱，结果学的课程没什么用

合同上说，本届教师资格证考试不通过，可以退费。但是因为各种理由不退，但是必须要退掉我们没有上的面试课和正式培训课的费用，里面的工作人员说面试课是赠送的，而且合同和收据上并没有说面试课是送的，并且收据上有说明所交费用包括面试和正式培训课。而且因为疫情大部分的课程都是采用线上的方式，最后快考试了，说有考前课，但是并没有通知我们去上，并没有组建考前课。平时合同上说，本届教师资格证考试不通过，可以退费。但是因为各种理由不退，但是必须要退掉我们没有上的面试课和正式培训课的费用，里面的工作人员说面试课和正式培训课是赠送的，而且合同和收据上并没有说面试课和正式培训课是送的，并且收据上有说明所交费用包括面试和正式培训课。而且因为疫情大部分的课程都是采用线上的方式，最后快考试了，说有考前课，但是并没有通知我们去上，并没有组建考前课。平时群里也没有什么消息，问老师有关教资方面的疑问，老师回答支支吾吾，好像并不是很了解，教学质量差，对于退费也不理睬！线上课也是按照书上内容讲解，并没有很深入。老师回答支支吾吾，好像并不是很了解，教学质量差，对于退费也不理睬！线上课也是按照书上内容讲解，并没有很深入。

2021年10月16日下午，本人被长沙睿博教育学院宋伊院长在0基础抖音教学招生虚假宣传见面礼误导下，报名缴费2980元。随后发现该机构承诺见面礼无法兑现，进而在网上各平台看到近年来其屡次涉及霸王条款、骗取学费及退费被投诉，立即在第一天开课前已申请全额退款2980元。11月8号，经据理力争，睿博教育扣除已发送课程费1192元(属强买强卖霸王条款，本人坚决反对)、服务费238.4元，仅退回1549.6元(经办员暗示退款后仍可争取某些权益，权宜之计同意)。鉴于该机构长期通过虚假宣传等不正当手段招生，恳请贵平台配合有权机关尽早取缔其培训资格，尽快停止对广大消费者的侵权行为，还广大网络消费者一个清朗的消费空间；因该机构退款中扣除本人的课程费1192元，明显有违社会公平原则，恳请贵平台协助责令退赔，理由：该机构宋伊院长以虚假见面礼诱惑学员仓促签订合同，办理入学未提示学员应知晓相关退款条款，未经学员同意擅自发送过期的培训班课程，其目的一是恶意堵死学员退款申请之路，二是打着不论学员继续学习与否，都能强买强卖过期课程的如意算盘，责任完全应由该机构自行承担！

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