近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
上海万家物流,损坏快递,不予解决
2024年1月7日,通过上海万家物流,邮寄电动车一辆,地址上海到平泉市,商家称保碎不保刮,电动车到自提点后,电动车损坏,商家让我投诉解决。
投诉问题
货物损坏
已完结
发布于2024-01-17
万家物流迟迟不更新,投诉无果
7月尾,我买了一个学生背包,卖家选择用上海万家物流公司运输,但是从8月1号更新了一个已揽件之后就再也没有更新了
投诉问题
延误晚点、投递信息更新问题
已完结
发布于2023-09-01
寄件方收件方双收费
收件时寄方改为现付,付运费40,我(收件方)去物流点提货时又被收取40(明明是门对门服务,物流通知提货)
投诉问题
重复收费
已完结
发布于2022-06-17
货到达3天了还没有派送,拨打热线客服也没有人接,要求尽快派送
货到达3天了还没有派送,拨打热线客服也没有人接,要求尽快派送
投诉问题
延误晚点、服务电话接通难
已完结
发布于2022-06-09
上海万家物流,损坏快递,不予解决
2024年1月7日,通过上海万家物流,邮寄电动车一辆,地址上海到平泉市,商家称保碎不保刮,电动车到自提点后,电动车损坏,商家让我投诉解决。
投诉问题
货物损坏
已完结
发布于2024-01-17
万家物流迟迟不更新,投诉无果
7月尾,我买了一个学生背包,卖家选择用上海万家物流公司运输,但是从8月1号更新了一个已揽件之后就再也没有更新了
投诉问题
延误晚点、投递信息更新问题
已完结
发布于2023-09-01
寄件方收件方双收费
收件时寄方改为现付,付运费40,我(收件方)去物流点提货时又被收取40(明明是门对门服务,物流通知提货)
投诉问题
重复收费
已完结
发布于2022-06-17
货到达3天了还没有派送,拨打热线客服也没有人接,要求尽快派送
货到达3天了还没有派送,拨打热线客服也没有人接,要求尽快派送
投诉问题
延误晚点、服务电话接通难
已完结
发布于2022-06-09