在微信锦鲤拿趣小程序抽盒机购买盲盒后才发现需要额外负担十二元运费才可以发货，一个盲盒一百多克竟然需要十二元运费！我要求退款，商家拒绝，说购买须知说了这一霸王条款了，但是购买须知里有的部分用红色字体标明了会更加显著，但要额外负担运费并没有额外用红色字体标明！！这就是避重就轻！！是欺骗消费者的手段！！我甚至都没有见到实体的商品，线上抽盒机退款对二次销售没有任何影响，商家是吧顾客当韭菜割，设立霸王条款欺骗消费者，客服的态度敷衍完全不想解决问题，客服说对我致歉就说明知道自己存在问题，并且微信小程序锦鲤拿趣抽盒机本身就存在故障，有两次免费摇一摇的机会却只显示一个，商家也并不解决这个问题，我要求尽快给我退款79元！

在锦鲤拿趣抽盒机做任务得的透卡，在摇图甄嬛传一代盲盒编号189****19375这个盒子的时，用透卡透了3号盒，显示是华妃坐轿这个小隐藏，付款之后出现了安陵容。找客服客服说我换了盒子，截图上边都有时间，他们后台也有抽盒记录，根本没有换，就是同一个。

在微信小程序里面用锦鲤拿趣抽盒机摇盒，我是用五个微信号摇盒排除的，摇的同一个盒号，每个号一个盒可以排除两个，我摇这个盒的时候有的盒排除了四个。根据五个号排除的结果我买的应该是华妃，不知道为什么会出现已经排除了的叶澜依。我找客服客服非得说我换盒了，摇的不是一个。我是对准盒号摇的，是他们摇盒机出了问题，不给我退换。

就是看电视一个弹窗我不小心点了，然后找退，就是没有，联系可辅助也没人回复

本订单有瑕疵，联系客服更换，说需要我寄回，他们收到货后给我补发新的并退回快递费。结果一直不给我发新货不退快递费，联系客服不理我

抽了个盲盒要手动发货，自己给运费，不给就不发货，79元等于打个水漂，不能退，一个线上盲盒不给发货也不给退，也不影响第二次销售吃相难看又恶心

盲盒抽奖 抽中了苹果十四 先让我付了四十块 然后发其他烂东西给我

钱交了毛也没收到是不是属于网络诈骗啊希望平台帮我追回我的损失137

点到一个锦鲤的链接，显示中了一台手机，抱着尝试的心态，点进去需要付款59元，付款以后显示是一个电煎锅。还没有填写提货地址，也没有提货，与客服沟通退货，但客服不接受！

买了盲盒开了小型电暖气 既不能提货发货也不能退款 要求退款一直错误 也不能联系商家 请求退款

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