2024年3月24日我在便利店买了该公司的火腿肉饼三明治商品，于3月27日早上开封处于保质期内的商品，发现该商品肉饼外有像老鼠屎的黑色固体，之后我保存了商品，在3月30日中午打了在商品包装外的电话，向该公司工作人员反映情况，该公司工作人员承诺会尽快向工厂那边的人员反映情况，但3月31日中午我都没接收到该公司工作人的电话，于是我在全国12345平台上上传证据投诉了，在该平台上，我的诉求已经清晰地写出了是赔款，全国12315平台在4月2日受理。该公司工厂人员今天上午向我发了短信并加了我的微信，我于今天下午4点回复并与其进行沟通。但在沟通中该商家不承认此黑色固体是老鼠屎也不承认该黑色固体是在其商品中发现的，我再次拍照给商家回应，这确实是在该商品中肉饼里发现的，商家还是不承认，说商品开封了只能退单处理。（我不拆封我怎么发现里面有异物？）后我将食品安全法第148条发给该工作人员，向其多次表达我的诉求是赔款，该公司工作人员也多次含糊，拒绝我的诉求，说只接受退单，退还这一面包的价钱。该公司漠视食品安全法的条款，也忽视消费者的诉求，不相信消费者的陈述，侵犯了我作为消费者的权益。我的诉求是赔偿1000元。

11.23在小红书上买了该面包，食用过程中发现面包中有异物，商家推诿、扯皮、拒不承认、不回复、拉黑态度恶劣，我要求按照食品安全法第148条进行赔偿一千元

重庆真不赖食品有限公司售过期面包给小学生，并不按照约定承诺处理。我孩子在2021年11月20日在这个公司渝中区一个分销点去买面包吃，边走边吃，到我跟前时，我发现不对，一看质量明显不正常，立即看包装，才发现过期。随机与客服沟通，第一个客服丝毫没歉意和解决问题的态度我也没太在意，第二个应该是区域性负责人，直接说给我10个面包赔偿，两天内处理好，我也没计较什么，觉得做生意都不容易。直到现在，问题也没处理，电话短信也没有，完全当我是傻帽。也许现在打电话过去，他可能会说，哎呀我忘了什么的敷衍话。 对于这种服务，这种态度的公司，我是不敢再食用他们家生产出来的面包，体现了一个企业的做事风格态度。第一次随便说过期没捡出来，现在又承诺不处理，这是在玩我呢，现在我要求500元赔偿，没得谈论余地。最让人生气的是，孩子吃了烂面包完全没歉意的丝毫意思，不提不谈。我可以无底线原谅一次，但这种特殊问题绝不有第三次原谅。必须惩罚！ 重庆真不赖食品有限公司售过期面包给小学生，并不按照约定承诺处理。我孩子在2021年11月20日在这个公司渝中区一个分销点去买面包吃，边走边吃，到我跟前时，我发现不对，一看质量明显不正常，立即看包装，才发现过期。随机与客服沟通，第一个客服丝毫没歉意和解决问题的态度我也没太在意，第二个应该是区域性负责人，直接说给我10个面包赔偿，两天内处理好，我也没计较什么，觉得做生意都不容易。直到现在，问题也没处理，电话短信也没有，完全当我是傻帽。也许现在打电话过去，他可能会说，哎呀我忘了什么的敷衍话。 对于这种服务，这种态度的公司，我是不敢再食用他们家生产出来的面包，体现了一个企业的做事风格态度。第一次随便说过期没捡出来，现在又承诺不处理，这是在玩我呢，现在我要求500元赔偿，没得谈论余地。最让人生气的是，孩子吃了烂面包完全没歉意的丝毫意思，不提不谈。我可以无底线原谅一次，但这种特殊问题绝不有第三次原谅。必须惩罚！

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