近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉易开得滤芯欺骗消费者
2020年6月15日我在拼多多的易开得官方旗舰店购买了易开得9001,参考他的滤芯使用寿命三到五年。因为是给家里小宝宝冲奶特意购买的,所以在三年后更换了滤芯,第二个滤芯至今使用不到九个月。给孩子冲奶时,我发现水里出现了水垢,打开准备清洗。就看见滤芯呈分离状,联系客服。对方只说分离后已经没办法使用了。建议重新购买,可以算598元给我两个。并告知我滤芯这个东西是没有使用年限的,后续发现胶圈也坏了,质量与广告标注不符,诉求免费更换赔偿
投诉问题
配件问题、产品质量缺陷
已完结
发布于2024-03-05
投诉易开得净水器质量差
用的第三个月就坏了漏水,寄过配件过来又不帮忙安装,现在第十个月还是同样的问题,打售后电话一直拖不处理,然后又说要我们花钱买配件
投诉问题
售后问题
已完结
发布于2021-12-06
投诉易开得滤芯欺骗消费者
2020年6月15日我在拼多多的易开得官方旗舰店购买了易开得9001,参考他的滤芯使用寿命三到五年。因为是给家里小宝宝冲奶特意购买的,所以在三年后更换了滤芯,第二个滤芯至今使用不到九个月。给孩子冲奶时,我发现水里出现了水垢,打开准备清洗。就看见滤芯呈分离状,联系客服。对方只说分离后已经没办法使用了。建议重新购买,可以算598元给我两个。并告知我滤芯这个东西是没有使用年限的,后续发现胶圈也坏了,质量与广告标注不符,诉求免费更换赔偿
投诉问题
配件问题、产品质量缺陷
已完结
发布于2024-03-05
投诉易开得净水器质量差
用的第三个月就坏了漏水,寄过配件过来又不帮忙安装,现在第十个月还是同样的问题,打售后电话一直拖不处理,然后又说要我们花钱买配件
投诉问题
售后问题
已完结
发布于2021-12-06