2020年一次支付了三年的学费，当时承诺我在拿到毕业证前都不用再出任何的费用。今天联系我以后要我自己交学费，后续他们机构再返还。什么时候返还有处理方案都没交代。

本人在2021年5月21号通过朋友的介绍在微信报名了佰平教育的网络本科（费用是23800元）可8月份他们要求我寄身份证去外省进行入学考试本人就比较反感于是向他们申请了退款，但他们有以成人高考不需要寄身份证为理由再吃诱导我转报成考，当时我还是比较信任他们的也听从他们的报了成考（费用是8400元）并承认将剩下的15400元会在2-3个月内退还给我，可等到约定期限时他们就反悔了用各种理由如金额太大不能退款、公司没钱无法退款等来拒绝退款，本人也多次跟他们沟通 可没有效果 直到今天才发现他拉黑了。

本人11月与肖林英老师（新市培训的任教老师）、钟老师（佰平教育机构前台老师）通过微信确认及约定肖林英老师在位于广州市白云区城街机场路1438号尚明大厦佰平新市校区于11月底面授任教。（因为喜欢肖林英老师才交费）经过反复确认后，本人在2021年11月4日到达校区缴费人民币5000元，目前肖林英老师在同和与中华广场那边上课了，根本不在新市任教，违反当初的约定，我感觉被骗了，知道被侵害后，我与培训方通过微信联系要求退费，培训方一直要我等开课后去新市上课（目前12月8号还未开面授课），我坚决表明自己要求退学费，办理退费手续，培训方却一直在拖延加敷衍，要我等开课，要要退费等通知。我要培训方给我明确的退费日期，结果她直接不理会不回复的态度。（现新市疫情严重不敢去新市）我感到很无助，现请求相关部门予以帮助，及时处理！

2020年一次支付了三年的学费，当时承诺我在拿到毕业证前都不用再出任何的费用。今天联系我以后要我自己交学费，后续他们机构再返还。什么时候返还有处理方案都没交代。

本人在2021年5月21号通过朋友的介绍在微信报名了佰平教育的网络本科（费用是23800元）可8月份他们要求我寄身份证去外省进行入学考试本人就比较反感于是向他们申请了退款，但他们有以成人高考不需要寄身份证为理由再吃诱导我转报成考，当时我还是比较信任他们的也听从他们的报了成考（费用是8400元）并承认将剩下的15400元会在2-3个月内退还给我，可等到约定期限时他们就反悔了用各种理由如金额太大不能退款、公司没钱无法退款等来拒绝退款，本人也多次跟他们沟通 可没有效果 直到今天才发现他拉黑了。

本人11月与肖林英老师（新市培训的任教老师）、钟老师（佰平教育机构前台老师）通过微信确认及约定肖林英老师在位于广州市白云区城街机场路1438号尚明大厦佰平新市校区于11月底面授任教。（因为喜欢肖林英老师才交费）经过反复确认后，本人在2021年11月4日到达校区缴费人民币5000元，目前肖林英老师在同和与中华广场那边上课了，根本不在新市任教，违反当初的约定，我感觉被骗了，知道被侵害后，我与培训方通过微信联系要求退费，培训方一直要我等开课后去新市上课（目前12月8号还未开面授课），我坚决表明自己要求退学费，办理退费手续，培训方却一直在拖延加敷衍，要我等开课，要要退费等通知。我要培训方给我明确的退费日期，结果她直接不理会不回复的态度。（现新市疫情严重不敢去新市）我感到很无助，现请求相关部门予以帮助，及时处理！